to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos saat 23.30 Safranbolu – İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım. Özelli...kle daha rahat yolculuk edebilmek için 38 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bunun için de 60 TL fiyat farkı ödedim. Ancak yolculuk sırasında tekli koltuk olarak satılan bu koltuğun
21 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Çorlu–Safranbolu (Karabük) yolculuğu yaklaşık 11 saat sürdü ve bu süreçte he...m güvenlik hem de hizmet açısından kabul edilemez pek çok olumsuzluk yaşadım. Öncelikle şoförün araç içinde sigara içmesi, yolculuk boyunca bizi rahatsız etti. 10 dakika mola veri
10 Ağustos sabah 09.00 Bursa–Safranbolu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Seferin önce 11.01’e ertelendiği bilgi...si verilmiş ancak bu bilgi benim eski telefon numarama gönderildiği için değişiklikten hiç haberim olmadı. Sisteminizde mail adresim de bulunmasına rağmen tarafıma e-posta ile herh
19 Temmuz tarihinde saat 13.45 kalkışlı, Düzce Otogar – Safranbolu Otogar seferi için Kamil Koç üzerinden 10 numaralı ko...ltuk, 3372911059 PNR numaralı bilet aldım. Bulunduğum kamp alanında telefon çekmediği için biletimin bir gün öncesinden iptal edildiğine dair bilgi bana ancak yolculuk günü, çok ge
Kamil Koç’tan eşim ve çocuklarım için önce Safranbolu–İstanbul, ardından da Antalya–Safranbolu seferlerine bilet aldık. ...Aldığımız biletlerdeki koltuk numaraları sonradan haber verilmeden değiştirildi. Bugün, 14.07.2026 tarihli Antalya–Safranbolu seferimiz için de sabah saatlerinde 3373843742 PNR num
06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede
21.06.2026 tarihinde saat 23.50 Kastamonu – İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan 1.310 TL tutarında bilet alarak... 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Safranbolu mevkine geldiğimizde otobüs, önümüzdeki tıra çarpmaktan son anda kurtuldu, çok ani bir fren yapıldı ve araç bir anda şiddetli şeki
5 Haziran 2026 Cuma gecesi saat 23.00 Kastamonu - İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1.260,00 TL tutarında bilet aldım. ...Ancak otobüs Kastamonu otogara hiç girmedi ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de arama yapıldı. Otobüs gelmeyince otogardaki irtibat noktasına giderek dur
31.05.2026 tarihinde Safranbolu’dan İstanbul’a 23.15 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer tam 90 dakika rötar ya...ptı ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Otobüs bu kadar gecikince, aynı firmaya ait 15 dakika sonra kalkacak olan başka bir otobüse biletimin alınmasını ta
30.05.2026 Cumartesi günü saat 19:00 İzmir – Safranbolu seferi için Kamil Koç firmasından 3354221002 PNR numarası ve 4 n...umaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken sefer önce 20:30’a ertelendi, ona rağmen yine zamanında kalkmadı ve yaklaşık 1 saat daha bekletildik. Toplamda
23 Mayıs saat 10.00 kalkışlı İstanbul–Kastamonu Kamil Koç seferinde kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Safran...bolu Otogarı’nda yolcuları bıraktı ve Kastamonu’ya devam etmedi. Safranbolu’da bırakıldık ve saatlerdir başka bir otobüsün gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte ne yazıhaneden ne de mü
22.05.2026 tarihinde saat 17.15’te Kamil Koç’un Safranbolu–Ordu seferine bindim. Yaklaşık 9 saattir yoldayız ve bu süre ...içinde sadece 15 dakikalık bir mola verildi. Uzun bir yolculukta yolcuların yemek yemesi, tuvalete gitmesi, biraz hava alması gerekirken bu kadar az mola verilmesi hem sağlık hem d
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
15 Mayıs saat 17.00 Safranbolu–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 20 numaralı koltuğa bilet aldım. Samsun terminalindeki g...örevli, biletimi erkek yanı olarak kesmiş. Bu durumu, dönüş otobüsüne bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu görünce fark ettim. Ben özellikle bayan yanı olacak şekilde oturmam
28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir – Sinop arası, plakası 34 fvk 260 olan otobüse bilet aldım. Seferin saa...t 19.00’da kalkması gerekirken otobüs hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan saat 20.00’de hareket etti. Yol boyunca araç sürekli arıza yaptı, otobüs zaman zaman iterek çalışt
09.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Safranbolu–İzmit seferinde yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim valizim ezilere...k zarar gördü. Yolculuk öncesinde sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi İzmit’e vardığımızda aldığımda, ciddi şekilde ezilmiş ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1
Kamil Koç firmasından 3345214749 PNR kodu ile 13.04.2026 tarihi Safranbolu - Kastamonu 06:45‑08:15 arası 1 kişilik bilet... alınmıştır. Rötarla ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Firmanın uygulamasından bakılarak rötar yapacağı görülmüş, rötar tam 1 saat 45 dakika olarak gözükmektedir (08:15‑10:0
7 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den aldığımız Sinop–Safranbolu seferi, günlük tek sefer olmasına rağmen sorumsuz...ca iptal edildi. Bunu da Sinop’taki otelimizden çıkış yapmamıza yaklaşık 30 dakika kalmışken, otobüsün kalkışına ise 4 saat varken, saat 11:23’te bildirdiler. Biletimiz 3343345193
22.03.2026 tarihinde saat 20:15 Safranbolu–Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PN...R numarası 3338724253 olan bileti 420 TL ödeyerek satın aldım. Otogara gidip otobüsü beklediğim sırada Kamil Koç’tan gelen SMS’te otobüsün 2 saat 17 dakika gecikeceği bildirildi.
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Safranbolu – İstanbul Dudullu 06.45 seferi için 2+1 koltuk düzenine sahip b...ir araçtan bilet satın aldım ve buna göre ücret ödedim. Ancak sefere bindiğimde otobüsün 2+2 koltuk düzenine sahip bir araçla değiştirildiğini gördüm ve bu konuda bana önceden herh
22.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Karabük Safranbolu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 02.15 seferine 850 TL bedelle bil...et satın aldım. Sefer saatimin 03.31’e alındığı bilgisi daha sonra verildi, ancak terminale geldiğimde ne SMS ne de e-posta yoluyla doğru düzgün bilgilendirilmediğimi fark ettim ve
19.03.2026 tarihinde saat 20.15’te kalkması gereken Safranbolu - Kastamonu seferi için PNR numarası 3338124482 olan bile...ti 420 TL ödeyerek satın aldım. Seferin rötar yapacağını yaklaşık yarım saat önceden bildirdiler. Bu rötar nedeniyle Kastamonu’dan sonraki aktarmama kesinlikle yetişemeyeceğimi, bu
22.03.2026 tarihinde saat 16.35’te Safranbolu–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk için tahsis edilen o...tobüsün koltukları kırık durumdaydı ve koltuklar arkaya yatmadığı için yolculuğu son derece konforsuz ve zor bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Araçta su ve herhangi bir içecek b
Kamil Koç'ta 21 Mart saat 22.00'da yapacağım Safranbolu-İstanbul yolculuğumun, yolculuğa 1 saat kala 23.59'a alındığı ha...berini almam nedeniyle yurt dışına olan uçuşumu kaçıracağım. Son dakika haber vermeleri sebebi ile daha önceki seferlerden otobüslere de boş sefer bulamadım. Firmayı aradığımda saa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
