to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Safranbolu–İzmit seferinde yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim valizim ezilerek zarar gördü. Yolculuk öncesinde sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi İzmit’e vardığımızda aldığımda, ciddi şekilde ezilmiş ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1.500 TL bedelli valizim bu hasar sonucu artık kullanılamayacak durumda.
Yaşanan durum üzerine hem görevli personelle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sonucunda, hasarın karşılanması yerine benden 325 TL tamir ücreti talep edildi. Valizim bu kadar ciddi zarar görmüşken hem mağdur olmam hem de ek bir ücret istenmesi beni son derece rahatsız etti.
Bagajda oluşan bu hasarın firma sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Zarar gören valizimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4 Ocak saat 11.30 Bandırma–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tutacak kısmının koptuğunu ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluştuğunu gördüm. Yolculuktan önce valizimde hiçbir hasar yoktu, bu nedenle zararın taşıma sırasında oluştuğu açıkça belli. S...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.00’da Kayseri’den Kamil Koç ile Çanakkale’ye doğru yola çıktım ve 17 Ocak sabahı yaklaşık 09.00 civarında Çanakkale’ye indim. Bilet ve bagaj fişimi kontrol ettiğimde, no kısmında yazan numara 003377’dir. Varışta valizimi teslim aldıktan sonra incelediğimde, valizimin k...
Kamil Koç firması ile yaptığım yolculuk sırasında muavin valizi önce dik koyup daha sonra yan yatırırken tekerimi kırdı ve müşteri hizmetlerine ulaşmamı onların ödeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri benden valiz fiyatı IBAN vs istedi ve bilgileri gönderdim. Bugün 11 gün sonra tekrar ulaştım ve değ...
6.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 23:59 otobüsüyle Eskişehir’den Denizli’ye yaptığım yolculuk sonrası valizimin karışması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah yaklaşık 06:00 civarında Denizli otogarında indim. Otobüse binerken bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Otogarda valizi...
1 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bodrum-Eğirdir biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizim otobüsten indirilirken tekerleği kırıldı ve valizim kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak bagaj kuponum olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde...
Yorumlar