Kamil Koç Otobüsünde 10 Bin TL Değerindeki Eşyalarımın Kaybı Ve Tazmin Talebi

Kayıp Eşya ve Mağduriyet Bildirimi hakkında Dilekçe
Konu: 3333463516 PNR numaralı seferdeki kayıp eşyalar ve tazmin talebi hakkında.
Sayın Kamil Koç Müşteri İlişkileri DİREKTÖRLÜĞÜ’NE,
03 Mart 2026 tarihinde, saat 21:30’da hareketli, 16BSF721 plaka sayılı aracınız ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında telafisi güç bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Yolculuk başlangıcında, içerisinde oğlumun doğum günü için aldığım 36 numara ayakkabı, deri eldiven ve çeşitli hediyelik eşyaların bulunduğu çiçek desenli poşetimi koltuk üzerindeki bagaj bölmesine yerleştirdim. Ancak İstanbul Dudullu istasyonuna vardığımızda poşetimin yerinde olmadığını tespit ettim.
Durumla ilgili yapılan işlemler:
Olay anında araç muavinine ve Dudullu istasyonu vardiya amirine durum ivedilikle bildirilmiş, gerekli sözlü kayıtlar oluşturulmuştur.
Söz konusu poşet içerisindeki ürünlerin toplam maddi değeri 10.000 TL’nin üzerindedir.
Talep ve şikayetlerim:
İlgili seferdeki araç içi kamera kayıtlarının detaylı bir şekilde incelenerek poşetimin kim tarafından alındığının ivedilikle tespit edilmesini, eşyalarımın bulunarak tarafıma iadesini, eşyaların bulunamaması durumunda ise oluşan maddi zararımın firmanızca tazmin edilmesini talep ediyorum.
Maddi ve manevi değeri yüksek olan bu eşyaların kaybı hususunda gerekli hassasiyetin gösterilmemesi, kamera kayıtlarının incelenmemesi veya mağduriyetimin giderilmemesi durumunda; Tüketici Hakem Heyeti, Cumhuriyet Başsavcılığı (güveni kötüye kullanım şüphesiyle) ve ilgili yargı mercileri nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, firmanız aleyhine şikayetçi olacağımı ihtar ederim.
Konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.