Kargo ücretinde aşırı talep ve rehin tutma şikayeti
"Belki daha sonra"
04.07.2026 sabah 08:00'de Iğdır Tuzluca'dan, 05.07.2026 sabah 10:30'da Feth...iye'ye varacak şekilde Kamil Koç firması ile 8 kg ağırlığında 3 koli, topla
"Belki daha sonra"
04.07.2026 sabah 08:00'de Iğdır Tuzluca'dan, 05.07.2026 sabah 10:30'da Feth...iye'ye varacak şekilde Kamil Koç firması ile 8 kg ağırlığında 3 koli, topla
04.05.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç yazıhanesinde, X isimli müşteri olarak sadece... emanet/kargo göndermek amacıyla işlem yaptım. Emanet, aynı tarihli saat 21.30 Ankara AŞTİ’den Aydın (Kuşadası) yönüne giden seferin bagajına teslim edildi. O saatte zaten tek bir
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır

3 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bucak otogarından kalkan bir seferiyle Bucak’tan Ankara’ya bisikletimi göndermek zoru...nda kaldım. Normal otobüs biletlerinin 600–700 TL civarında olduğunu bilmeme rağmen, 26 jantlık bir bisiklet için benden 1000 TL ücret talep edildi. Zamanım çok kısıtlı olduğu ve a
17 Kasım 2025 saat 17.00’de Afyonkarahisar Çay’dan Mersin’e hareket eden, plakası 42**54 olan Kamil Koç otobüsüne küçük ...bir kargo teslim ettim. Kargonun ücreti olarak benden 750 TL Nakit olarak ofisteki görevliye alındı. Ancak kargomun gerçek ücretinin 300 TL civarında olduğunu Mersin’e ulaştığında
30 Ekim akşamı Gaziantep Otogar Kamil Koç bilet satış noktasına, bir kilo baklava ve yarım kilo Antep fıstığından oluşan... bir paketi Ceyhan’a gönderilmek üzere teslim ettim ve 400 TL kargo ücreti ödedim. Kargomu ertesi gün teslim almak isteyen kişi paketi bulamadı ve kaybolduğu ortaya çıktı. Ücret öd
25.09.2025 tarihinde Kamil Koç turizm’e ait 38 ** plakalı araca, Dudullu yazıhanesine bırakılması için araba panjurumu ü...cret karşılığında emanet verdim. Ancak muavin, ürünü Dudullu’ya bırakmak yerine Esenler Otogarı’ndaki Metro Turizm kargoya teslim etmiş. Ürünü geri alabilmek için İstanbul’da tekra
17.09.2025 tarihinde saat 23:30’da Antalya Manavgat Sorgun Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na bir araba ön şaftı göndermek... istedim. Gönderdiğim paket yaklaşık on kilo civarındaydı ve aracın plakası 50a**804, iletişim numarası ise 05355112**4’tü. Bir yolcunun aynı güzergahta 850 TL’ye taşındığı bir ha
15/09/2025 tarihinde Kayseri Otogarı Kamil Koç şubesine, adıma teslim edilmek üzere bir emanet koli verdim ve bu işlem i...çin kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Emanetin Sivas Otogarı’na aynı gün saat 21:00’de ulaşacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte Sivas Otogarı’na gittiğimde, otobüsün gelmediğ
Kamil koç firmasından 68aby900 plakalı araçla 16.07.2025 tarihinde saat 15.50de Afyon çaydan Kayseri'ye bir kağıt gönder...dim. Bunun için muavin 500 TL aldı. Bunun karşılığında ne bir fiş ne bir fatura kesilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise Kamil Koçun emanet ve kargo işlemi bulunmamaktadır
Kamil Koç gibi bir şirket görmedim ben. Kargo almak yasakmış ama şoför ve muavini kargo alıyor. Bu bizim sorumluluğumuzd...a değil diyorlar. O şoförün ve muavinin maaşını Kamil Koç vermiyor mu kardeşim? Bu nasıl saçma bir cevaptır. Ve o kargoyu alan kişi, kargoyu yazıhaneye bırakmak yerine emanete bıra
İzmit otogarı Kamil Koç şubesi sadece bir anahtarı İzmit otogarından Tekirdağ otogarına götürmek için benden 1200 lira p...ara talep etti. Pazarlık yapmaya çalıştığımda da maksimum 500 liraya kadar inebileceğini söyledi. 1000 lira olan otobüs biletinin sadece bir anahtarı taşımak için 1200 lira istenme
10/06/2025 saat 18:00 ile 19:00 arası Esenler Otogarı'nda bulunan Kamil Koç firmasından küçük bir kutuyu Kayseri'ye gönd...ermek istedim. Bir çalışan karşıladı, kaça götüreceğini sordum, kampanya dedi, ne ödemesi abi gibi ifadeler kullandı. Bir süre açıklama yapmadı, daha sonra sistemden işlemleri yapt


Kamil Koç'un Gaziantep şubesinde R****** A***** isimli bir çalışan, kargo alımını yapıp, ücreti alıyor ancak kargoyu yer...ine ulaştırmıyor. Yaptığımız tüm aramalara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bilgi verilmiyor ve şikayet kaydı oluşturulmuyor.
Şikayet Konusu: Haksız Ücret Talebi ve Zorla Para Alınması Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait... (PNR 3226239876) Akşehir-Aydın 09.15 seferini kullanmak üzere Akşehir otogarına gittim. Biletimde belirtilen 30 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, otobüs şoförü bagajımın bu sınırı
Kamil Koç adlı firmanın 42 bu 808 plakalı aracı Kütahya'dan bandırmaya ailemin göndermiş olduğu 2 parça eşya (kask ve mo...nt) büyük bir eşya değil yani küçük 2 parça eşya için benden neredeyse 1 yolcu parası yani 400 TL almıştır. Yolcu bileti 500 TL. Bu fiyatları kim belirliyor? Firmamı? Yoksa şoför m
10.12.24 tarihinde saat 13.30 da Bilecik'ten Konya'ya giden 42 fhr 50 plakalı araca Konya otogara gitmesi için bir emane...t verdim. Muavin emanet ücreti olarak 600 TL istedi. Göndermek zorunda olduğum için mecburen verdim. Bir koltuk parası kadar para istendi bizden. Ve akşamına teslim edilmesi gereke
Kayseri'den Tekirdağ 24 Kasım 16.30 otobüsüne kargo verdim, hava şartlarından dolayı otobüs gecikmesi yaşandı. Otobüs şo...förü ile konuştuğumuzda yükünüz İstanbul Esenler otogarına aktarma için bırakıldı dendi fakat kargo bölümünün ortasına bırakılmış ve orada ki kimseye bilgi verilmemiş. Esenler otog

Merhaba. Bugün yani 13.11.2024 günü Zonguldak merkez terminalinden sa: 14:00 da kalkan aracınızla Bolu da öğrenci olan ç...ölyak hastası kızıma yiyebileceği yiyeceklerden oluşan küçük bir kutu yollamak istedim. Aracın muavini benden bu ufacık koli için 400TL para istedi. Bende kendisine durumu anlatıp
Merhabalar, 15 Ekim sabah saat 09.30'da Van'dan Muğla Marmaris seferini yapacak olan 35 BIH 422 plakalı aracın muavini v...e şoförüyle iletişime geçtim. Küçük bir kargo poşetini, iletişim bilgilerimi, kimlik fotokopisini ve üstüne 750₺'lik ücret karşılığında götüreceklerini söylediler. Bunu kendilerini
Merhabalar, 19.09.2024 tarihinde saat 10:00 İstanbul-Burdur seferindeki 07... 674 plakalı otobüse 4 adet koli şeklinde p...aketim verilmiştir. Paketler 1600₺ afaki ücret karşılığında teslim alınmasına rağmen Burdur otogarına teslim edilmemiş ve paketlerden hiçbir şekilde bilgi alınamamaktadır. Kamil Ko

Adana ili merkez otogarından 12.09.2024 günü saat 20.00'da Bursa istikametine hareket edecek Kamil Koç firmasına ait yol...cu otobüsünden 8 ve 9 numaralı koltuğu satın almış bulunuyorum. Otobüs hareket saatinden 30 dakika önce 12 numaralı perona yanaştığında, 8 ve 9 numaralı koltuklar için valizlerimiz
19 Ağustos Özdere-İstanbul seyahatimde Kamil Koç kolimi başka birine vermiştir. Yoğun uğraşlar ve benim sürekli gerekli ...yerleri aramalarım sonucunda bugün gelen bilgilendirme ile masrafımın iade talebinin reddedildiği bilgisi gelmiştir. İçinde binlerce liralık aldığım ürünler kendi hataları ve verdi
A**** ilinden Erzurum iline içinde incir olan bir kutu göndermek için eşimi A**** terminaline bıraktım. Eşime o küçük ku...tunun gönderimi için 500 TL ücret talep ediyorlar. O da vazgeçip başka araç ile göndermek isteyince tamam 200 TL olur deyip ardından bir paket sigara parası vermesini ve kutuda ne

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100