İki Saatlik Rötar Ve Umursamaz Şoför Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Manavgat Otogarı’ndan Kayseri’ye yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle hem çok pişman hem de çok kızgınım. Normalde saat 10.30’da kalkması gereken gündüz seferi yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45 civarında hareket etti.

Otobüste 34 ve 35 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Yol boyunca şoför son derece yavaş ve umursamaz şekilde kullandı, Manavgat’tan Aksaray’a kadar hiç durmadan geldi. Yanımda küçük yeğenim vardı, defalarca muavini çağırmamıza rağmen gelmedi ve yeğenimin tuvalet ihtiyacı için bile otobüsü zorla durdurabildik. Muavin yolcuyla ilgilenmedi, şoför ise yolcuları ciddiye almayan bir tavır içindeydi.

Kayseri’ye yaklaşık 11 saatte varmak zorunda kaldık ve bu süreçte ne Konfor, ne ilgi, ne de temel ihtiyaçlar açısından doğru düzgün bir hizmet alamadık. Bu kadar uzun süren, ilgisiz ve rahatsız edici bir yolculuktan sonra firmanıza bir daha asla binmeyeceğim.

Bu yaşananlardan dolayı bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle bu seferde görevli şoför ve muavinin uyarılmasını, yolcuya saygı gösterilmesi ve temel ihtiyaçlar konusunda daha duyarlı olunmasını istiyorum.