Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Bavul İçin Acil Sorumluluk Ve Tazminat Talebi

09.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Esenler Otogarı’ndan Marmaris’e giden, plakası 66 adg 813 olan Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız yolculukta bavulumuz kaybolmuştur. Sefer PNR numaramız 3381719699 olup koltuk numaralarımız 21, 24, 27 ve 30’dur.

Yolculuk sonunda bagajlarımızı teslim almak istediğimizde muavin bavulumuzun kayıp olduğunu, sefer sırasında alınan aktarmalı yolculara verildiğini söylemiştir. Durumu hemen yetkililere bildirmemize rağmen bugüne kadar mağduriyetimiz giderilmemiştir. Bavulun içinde para, elektronik cihazlar ve kişisel eşyalarımız dahil pek çok değerli eşyamız bulunmaktaydı ve hem maddi hem manevi olarak ciddi zarardayız. Otobüse alınan yolcuların ve bagajların sorumluluğu firmaya aitken, bizi Marmaris’e bırakıp bu şekilde ayrılmaları kabul edilebilir değildir.

Kamil Koç gibi büyük bir firmadan yolcuların bagajlarını güvenli şekilde teslim etmesini ve böyle bir durumda sorumluluk almasını bekliyoruz. Bavulumuzun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise bavul içerisindeki eşyalar nedeniyle oluşan maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Tatilimizin toplam 5 gün olduğunu ve cumartesi günü döneceğimizi belirtmek isterim; bu süre içinde daha fazla mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde bavulumuza ulaşılmasını özellikle rica ediyoruz.

İsmim Eylül Sezgi, benimle e*********@gmail.com e-posta adresinden veya 0 55*********22 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.