to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Kayıp Valiz Ve Kontrolsüz Teslimat Nedeniyle Mağduriyetim
13 Mart 2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul’dan Karabük’e yaptığım, PNR numarası 3335270319 olan Kamil Koç seferinde valizim kayboldu. Otobüsten indikten sonra host bagajları teslim ederken, valizimin üzerinde bagaj fişi olmasına rağmen herhangi bir kontrol yapılmadan başka bir yolcuya verildiğini fark ettim. Bagaj fişi olmasına rağmen kontrolsüz teslimat yapılması nedeniyle valizim bana ulaşmadı.
Kaybolan valizimin içinde giysilerim, ayakkabılarım ve büyüklerime aldığım çikolatalar bulunuyordu. Hem ödediğim 1900 TL bilet ücreti hem de yolculuğun uzunluğu dikkate alındığında, varışta böyle bir sorun yaşamış olmak beni fazlasıyla yordu ve mağdur etti.
Olay sonrası firma yetkilileriyle görüştüğümde talep oluşturduklarını söylediler ancak şu ana kadar valizime ulaşamadım. Kamil Koç firmasından, kaybolan valizimin bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Lütfen en kısa sürede çözülsün bütün eşyalarımız onun içindeydi bayram geliyor giyecek hiçbir eşyamız yok
Asla geri dönüş yok kıyafetsiz kaldık başka bir şehirde nasıl bir sorumsuzluk bu
Hayır maalesef