to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından aldığım 317 003 7189 PNR numaralı bilet ile 19.06.2024 tarihi saat 23.00'da saatinde gerçekleştirdiğim Sofya - İstanbul Esenler seferinde, otobüste böceklerin olduğunu fark ettim. Cam kenarlarında, koltukların kol desteklerinin içinde ve yerlerde çokça vardı. Bu durum yolculuk boyunca büyük bir rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oldu. Asla uyuyamadım ve durmadan bakınmam gerekti. Böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu ve sağlığımı tehlikeye attığını belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim. Müşteri ilişkilerine mail attığım halde 1 haftadır dönüş yapılmadı.
28 Eylül 2025 Pazar günü, saat 18.30’da Kamil Koç firmasının İskenderun-İstanbul seferinde (PNR: 329 192 0197) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumun altından üzerime ve arkamdaki yolcuların üzerine böcekler çıktı. Hem ben hem de arkamdaki yolcular bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduk. Perso...
13 Haziran 2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 13.30 Artvin-Kocaeli seferinde, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğumda bulunan priz hiç çalışmadı. Bu nedenle elektronik cihazlarımı kullanamadım ve mağdur oldum. Durumu otobüs personeline ilettiğimde, "Yapacak bir şey yok" şe...
26 Ekim Pazar günü saat 17:30’da Ankara AŞTİ Otogarından Bursa’ya hareket eden 68***05 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltukta, camda ve otobüsün farklı yerlerinde birçok böcek vardı. Bu durum hem hijyen hem de Konfor açısından yolculuğu benim için oldukça kötü bir de...
19.10.2025 tarihinde saat 22:15’te İstanbul-Ankara güzergahında, plakası 35**756 olan Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs geç geldi ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmeme rağmen hayal kırıklığına uğradım. Koltuğumda muavinin çocuğu yatıyordu, bu nedenle başka bir koltuğa ak...
Kamil Koç firmasının Balıkesir Edremit - İstanbul Esenler 22.01 seferi ile yolculuk yapmaktayım. Ancak otobüs böceklerle dolu. Otobüste birçok yolcu ellerinde fenerlerle dikkatli bir şekilde oturuyor. Bu durum kabul edilemez. Kamil Koç firmasını kesinlikle tercih etmemek gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar