to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 04.50'de kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferim için Kamil Koç biletimi Obilet üz...erinden 1.230 TL ödeyerek satın aldım. Bunun 75 TL’si Obilet kuponuydu ve kupon tutarının aslında 100 TL olması gerekiyordu. Seferimden kısa bir süre önce, saat 03.47'de Kamil Koç
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 saat 23.30 Fethiye–Ankara gidiş ve 06.09.2026 saat 23.30 dönüş olacak şekilde toplam 11... kişilik bilet aldım. Bu biletler için banka üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek 28.560 TL ödeme yaptım. Seyahatime birkaç gün kala, biletlerimin tanımadığımız kişiler tara
28 Ağustos 2026 günü saat 18.30 Kocaeli (İzmit) Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım sorunla...rı paylaşmak istiyorum. Saat 17.45’te otogardaydım. Bu güzergahta diğer firmalar yaklaşık 2 saatte yolculuk yaparken, Kamil Koç’un “1 saat 15 dakika” ibaresi yazan büyük pankartını
25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
8 Ağustos 2026 tarihinde sabah 06:20 Gemlik – İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti perondan almıştım ve d...aha sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, bilet ücretim olan 1.210 TL sadece kupon olarak tanımlandı. Peron
Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
9 Ağustos 2026 Pazar günü Biga - Adana seferi için Kamil Koç üzerinden online kanaldan bilet aldım. Aynı gün sabah saatl...erinde bileti iptal ettim, iptal sonrasında ise herhangi bir seçenek sunulmadan, onayım alınmadan 1949 TL tutarındaki ücretim REB2AYR1VGZ6 kodlu bir kupona dönüştürüldü. Bilet ücr
29 Temmuz tarihinde Frankfurt’tan Erfurt’a yapmayı planladığım yurt dışı seyahatim Kamil Koç tarafından iki kez iptal ed...ildi. Her iptal sonrasında tarafıma yalnızca sabah 06.00’da kalkan sefer alternatifi sunuldu ve bulunduğum koşullarda bu saatte sefere yetişmem mümkün değildi. Bu nedenle başka bir
"Yakılan kod tekrar gönderildi bende biletimi tekrar satın aldım teşekkür ediyorum"
Geçtiğimiz sene Obilet üzerinden Koç firmasından yaklaşık 30.07.2025 tarihli ve 6.050 TL tutarında bilet aldım. Aldığım ...bu bilet, tarafıma para iadesi yapılmadan kupona dönüştürüldü ve şu an bu kuponu kullanmak zorunda bırakılıyorum. Kuponun tanımlandığı sürenin bu pazar günü sona ereceği söyleniyo
Geçen sene internet üzerinden Koç firmasına ait Doğubayazıt–İstanbul güzergahı için toplam 6.050 TL tutarında 3 adet oto...büs bileti satın aldım. Biletlerim daha sonra nasıl olduğunu anlamadığım şekilde kupona dönüştürüldü ve tarafıma herhangi bir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez şikayet
5.7.2026 tarihinde Gemlik – İstanbul seferi için aldığım biletle ilgili çağrı merkezinizi saat 20:11’de aradım. Görüşmed...e, otobüs hareket saatine 15 dakika kala arandığında bilete binilmemesi durumunda ücretin kupon olarak tanımlanacağı bilgisi verildi, ancak bu kuponu benim kullanamayacağım söylend
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
18 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Yolculuk günü otobüs 1 saat r...ötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha sonra yaşanan bu sorun sonrasında tarafıma bir kupon tanımlandı ancak bu kuponun yalnızca Kamil Koç’ta geçerli olduğu sö
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran saat 08.30 seferi için aldığım otobüs biletini iptal ederek kupona çevir...dim. Hesabımda 3365415935 numaralı işlemle oluşan 800 TL tutarındaki kuponu, bugün tekrar bilet alırken uygulamada kupon kodunu girerek kullanmak istedim. Ancak kupon kodunu doğru
Kamil Koç üzerinden 27 Mayıs tarihli, saat 21:00 Antalya–Adana seferi için 3358018502 numaralı bileti satın aldım. Satın... alma esnasında 50 TL’lik kupon kodumu kullandım ve kartımdan 1.209 TL çekilerek, 50 TL kupon indirimiyle işlem tamamlandı. Daha sonra işim gereği toplantım çıktığı için bileti ipt
11 Haziran tarihinde saat 12.30 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3363268241 numaralı biletimi aldım. Sefe...rim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, otogara gittiğimde seferin yapılmayacağını orada öğrendim. Bana Obilet’i arayıp bileti değiştirmem söylenmesine ra
"Çözüldü"
Obilet üzerinden yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç firmasından 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün bu bileti iptal e...ttim, önce bana açık bilet tanımladılar, ardından bunu kupona çevirdiler. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Kuponun
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
Romanya’ya vize başvurusu için Kamil Koç’tan İstanbul – Bükreş arası otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce özellikle ...“Vize başvurusu kabul olmazsa iptal edebilir miyim? ” diye sordum ve telefonda bana iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Seyahatimizi 1–8 Mayıs tarihler
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
