to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü"
Obilet üzerinden yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç firmasından 2.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün bu bileti iptal e...ttim, önce bana açık bilet tanımladılar, ardından bunu kupona çevirdiler. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde sistem kuponu geçersiz olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Kuponun
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
Romanya’ya vize başvurusu için Kamil Koç’tan İstanbul – Bükreş arası otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce özellikle ...“Vize başvurusu kabul olmazsa iptal edebilir miyim? ” diye sordum ve telefonda bana iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Seyahatimizi 1–8 Mayıs tarihler
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat... 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind
Daha önce yaşadığım bir seyahatte sorun yaşadığım için bunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Kami...l Koç tarafından bana dönüş yapıldı ve yaşadığım soruna rağmen bilet iadesi yapılamayacağı, bunun yerine indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Mecburen kabul ettim ve 1.650 TL
"Teşekkürler"
31 Ocak 2026 saat 21.00 için Alanya’dan Hatay’a Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış tarih/sa...atte aldığımı fark edip iptal etmek istedim ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kupona çevir” seçeneğine bastım. Kupona çevrilen bilet benim için kullanışsız hale geldiği için tekra
23.01.2026 tarihinde saat 08.00 için Kamil Koç firmasında İzmir Otogar – Lüleburgaz arası seferden eşim adına bilet aldı...m. Eşime önce seferde 20 dakika rötar olduğu söylendi, ancak yaklaşık 09.30 civarında seferin tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Bu sırada görevli, kaba bir üslupla “sana İsta
27.01.2025 tarihinde Kayseri–Gaziantep seferi için Kamil Koç üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan sade...ce dakikalar sonra iptal ettim ancak ücret iadesi yapılmayıp tarafıma kupon tanımlandı. 1.287 TL tutarındaki bu bedelin en geç 26 Ocak 2026’ya kadar kupon olarak kullanılması gerek
14.01.2026 tarihli Bursa/Mustafakemalpaşa–Afyonkarahisar seferi için daha önce Kamil Koç’tan bilet aldım. Sağlık sorunla...rım nedeniyle yolculuğa katılamayacağımı belirtip Mustafakemalpaşa şubesine giderek biletin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Şubede kasada para olmadığı, iade yapamayacaklar
27.12.2025 Cumartesi günü için Muğla–Kayseri seferine Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında, kartla ...ödeme yaparak bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yatacağını düşündüm ancak herhangi bir para iadesi yapılm
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 30.12.2025 saat 18:00 civarında iptal ettiğim biletime ödediğim 1.759 TL... ücret tarafıma iade edilmedi, bunun yerine aynı tutarda kupon tanımlandı. Ben bilet iptali sırasında herhangi bir “kupon” seçeneği görmedim ve kupon istemediğim halde, para iadesi
Kamil Koç üzerinden Obilet aracılığıyla bilet almak için kupon kodumu kulla...nmaya çalıştım, ancak sistem sürekli "kupon kodu hatası" uyarısı veriyor ve
24 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Dudullu’ya 09.15 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet almıştım. Üniversitede g...ireceğim sınava yetişmem gerekiyordu. Ancak aracın lastiği patladığı söylenerek sefer saati 09.47’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip başka bir firmadan bilet al
Yaklaşık üç ay önce Kamil Koç üzerinden aldığım bilet için tarafıma açık bilet kuponu tanımlandı. M***@gmail.com mail ad...resime ve 90541678**** numaralı telefona tanımlı, 419 TL tutarındaki rfwlqgblq3 ve RF4T6NVQ4V kodlu kuponlarım sistem tarafından başarıyla oluşturulmuş olmasına rağmen, bu kuponlar
Kamil Koç’un web sitesi üzerinden 13–14 Kasım tarihlerinde iki kişi için toplam 8 adet bilet satın aldım. Güzergâhlar Am...sterdam–Rotterdam, Amsterdam–Köln ve Köln–Rotterdam–Amsterdam şeklindeydi. Seyahatlerimi zorunlu olarak iptal etmek durumunda kaldım ve iptal koşullarında, iptal gününün kalan süre
4 Kasım tarihinde Ankara-Düzce seferi için Kamil Koç’tan 3300082157 PNR numaralı bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ...etmek istedim ve bana para iadesi yerine kupon tanımlandı. Ancak, bu kuponu obilet.com üzerinden kullanmaya çalıştığımda “kupon bu seyahat için geçersiz” şeklinde bir uyarı alıyoru
9 Kasım tarihli Bursa-Aydın seferim, 8 Kasım'da Kamil Koç tarafından iptal edildi ve bilet saatim değiştirildi. Yaşadığı...m mağduriyet için bir sonraki biletimde kullanmak üzere %20 indirimli kupon tanımladılar. Ancak bu kuponu kullanmaya çalıştığımda, %20 yerine sadece 29 TL indirim yapıldı. Müşteri
3 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından Konya-Eskişehir arası için kup...on kullanarak bilet aldım (PNR: 3292707693). Bileti satın almak için Eylül
15.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Akbank banka kartımla Kadirli-Antalya güzergahı için 11.000 ...TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim. Ancak ücret iadesi yerine bana 11.000 TL tutarında bir kupon verildi. Satın alma veya iade işlemleri sırasında, par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
