to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Kütahya–Konya seferine ait PNR numarası 3321994105 olan biletime istin...aden yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca araç son derece havasızdı, yeterli havalandırma sağlanmadığı için seyahat çok konforsuz geçti. Ayrıca sefer süresi
18.01.2026 gece 00.05’te Kırşehir Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç Kırşehir–Çanakkale seferinde çok kötü bir yolculuk deney...imi yaşadım. Yol boyunca bir kez bile ikram yapılmadı, muavin yolcularla hiç ilgilenmedi, taleplerimize duyarsız kaldı. 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve koltuk aralarının çö
16’sını 17’sine bağlayan gece Konya’dan Aydın’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.00’de k...alkması gereken otobüs yaklaşık 22.48’de perona geldi ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca ne ikram ne de en temel ihtiyaç olan su dahi verilmedi.
Bursa'dan İstanbul'a seyahat ettim. Kamil Koç firması bir su bile ikram etmedi; bu köklü firma için utanç verici olmalı.... Uzun yıllardır otobüs kullanmamıştım; eskiden otobüs konforlu olurdu. Şimdi ise Saki Mahalle minibüsü koltuğu sanki tahtanın üzerinde gibi. Çok kötü. Kamil çok otobüs yarısı boştu
30 Aralık tarihinde saat 18:45’te Dudullu’dan kalkan, Ankara AŞTİ varışlı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculuk tam an...lamıyla kötü bir deneyimdi. Yol boyunca bir kez bile su dağıtılmadı, uzun bir yolculukta en temel ihtiyaç olan suyun bile ikram edilmemesi kabul edilemezdi. Ayrıca araç içinde sig
27 Aralık Cumartesi günü Akhisar’dan Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste yolculara hiçbir şeki...lde içecek veya atıştırmalık ikramı yapılmadı. Uzun bir yolculukta en azından su ve küçük ikramların sunulmasını beklerken, hiçbir şey verilmemesi ve yol boyunca acıkmamıza rağmen
18.12.2025 tarihinde Balıkesir Otogar’dan Bursa Otogar’a 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaklaşık 2 saat süren bir yo...lculuk yaptım. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödeyerek bilet almama rağmen yolculuk boyunca ne çay ne kahve ne de herhangi başka bir ikram sunulmadı. İnsan en azından bir
"Rahat ve güvenli bir yolculuktu. Personelin saygılı ve anlayışlı olması özellikle uzun yolculuklar için çok değerli. Her birine ayrı ayrı teşekkür ederim."
12 Aralık 2025 Cuma günü saat 08:30’da Samsun’dan Ankara’ya Kamil Koç ile y...aptığım yaklaşık 6 saatlik yolculukta yolculara hiçbir yemek molası verilme
8.12.2025 tarihli Mersin–Aksaray seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, yıllardır alışık olduğumuz sıcak içecek ik...ramının yapılmadığını gördüm. Durumu sorduğumda bunun firma kararı olduğu, artık sıcak içecek ikramı yapılmadığı söylendi. Uzun yol seyahatlerinde sıcak içecek ikramı, tercih sebe
"Hızlı geri dönüşünüz için ve müşteri temsilcisinin güzel yaklaşımı için teşekkür ederim."
07 Aralık 2025 tarihinde saat 21.30’da, 34 *** 787 plakalı aracınızla Balık...esir–Ankara arasında gerçekleştirdiğim yolculuk, firmanız açısından ciddi b
Bugün saat 17.00 aracına Isparta’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Hava yağışlı ve buz g...ibi soğuk olmasına rağmen otobüste sadece soğuk içecek servisi yapılıyor. Muavin beye sıcak bir şeyler olup olmadığını sorduğumda ise böyle bir ikramlarının olmadığını söyledi. Uz
03.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan 18.30 kalkışlı Ortaca seferine katıldım. Bu güzergahta bugün ikinci kez sey...ahat ettim ve her iki yolculukta da ikram servisi yapılmadığını gördüm. İlk seferde bunun muavin ya da otobüse özel bir durum olabileceğini düşündüm; ancak ikinci yolculukta da ayn
Kamil Koç ile 2*** 602 plakalı otobüsle Ankara Otogar - Bursa Otogar arasında yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sıcak ...ikram olup olmadığını sorduğumda, görevli bana sıcak ikramın firma tarafından yasaklandığını söyledi. Ancak aynı gün, arkadaşlarım İstanbul - Bursa seferinde yine Kamil Koç ile yol
16 Kasım 2025 tarihinde 14:15 Boğazlıyan–Ankara seferinde (PNR: 104) Kamil Koç otobüsünü kullandık. Yıllardır Kamil Koç ...firmasını tercih ediyoruz, ancak bu yolculukta ne su ne de başka herhangi bir ikram verilmedi. Özellikle annem ve babam ilaçlarını içmek için defalarca personelden su istemelerine
06.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının sabah 09:15 Erzurum–Van seferinde, PNR 3303065862 numaralı biletimle ben ve ar...kadaşım birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında aracın çok eski olması nedeniyle ciddi titreşimler yaşadık, bu da yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca koltukl
5 Kasım 2024 tarihinde saat 16.00’da, 16 ** plakalı otobüsle İzmir-Aydın seferinde 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat e...ttik. Yolculuk sırasında dağıtılan ikramın içinde demir parçası çıktı. Bu durumu hemen otobüs personeline bildirdik; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve memnuniyet adına hiç
4 Kasım 2025 tarihinde Ankara-Gaziantep seferi yapan 16 *** 137 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8-9 numaralı koltuklarda y...olculuk yapıyorum. Yolculuk ücretim 1890 TL olmasına rağmen, muavinden çay ya da kahve istediğimde bana “7 yıl önce sıcak içecekler Kamil Koç otobüslerinde yasaklandı” denildi ve s
02.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 27 *** 106 plakalı otobüs ile Ankara’dan Kayseri’ye yolculuk yaptım. Sefer ...sırasında biletimde 3 mola görünüyor olmasına rağmen, çalışanlar molaların kaldırıldığını belirtti ve yol boyunca sadece su ikramı yapıldı. Diğer ikramların hiçbirisi sunulmadı. Ay
02.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Bartın-Çanakkale seferinde, 3300401542 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yol...culuğun başından sonuna kadar otobüste hiçbir şekilde muavin hizmeti verilmedi. İkram, bilgilendirme veya yolculara yardımcı olunması gibi temel hizmetlerden faydalanamadım. Yaşad
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 Bandırma-Çan arası için aldığım biletle ilgili olarak, beni arayarak aracın rötar yapt...ığını ve 17.15 otobüsünde boş yer olduğunu ilettiler. Ben de terminalde olduğum için yazıhaneden bilet saatimi değiştirip 17.15 Bandırma-Çan otobüsüne, 32 numaralı koltukta bindim.
23.10.2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-Kayseri seferinde, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kapt...an ve hostes tarafından sıcak servis ve sıcak ikram hizmetinin kaldırıldığı tarafıma bildirildi. Bu konuda herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece artık sıcak servis yapılmayacağı s
13.10.2025 tarihinde Trabzon’dan Zonguldak’a Kamil Koç firmasının 16:30 otobüsüyle, 38 ve 39 numaralı koltuklarda yolcul...uk yaptık. Otobüs oldukça eskiydi ve koltuklar son derece rahatsızdı. 15 saatlik uzun yolculuk boyunca yalnızca bir kez su verildi, ikramlar yetersizdi. Personel yolcularla ilgilen
17 Ekim 2025 gecesi ailemle birlikte (6 kişi) Bursa Terminali’nden Konya Te...rminali’ne Kamil Koç’un Travego model otobüsüyle seyahat ettik. 01:30’da ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
