to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara – İstanbul 08:00 seferine bindim. Otobüsün 08:00’de kalkması gerekirken “temizlik yapılıyor” denilerek sefer 08:30’da başlatıldı, ancak otobüse bindiğimde koltukların ve genel alanın temizlenmediğini açıkça gördüm. Ayrıca otobüsün 08:27’de hâlâ AŞTİ’den kalkmadığını gösteren fotoğrafım ve temizlik yapılmadığını gösteren görsellerim bulunmaktadır.
Yolculuk sırasında verilen molanın da 30 dakika olması gerekirken yaklaşık 45 dakika sürdü ve otobüs yine geç hareket etti. Bu gecikmeler nedeniyle 1 saat sonraki sefere binmiş olsaydım daha erken varacak duruma geldim ve varış saatime göre ayarladığım işlerim aksadığı için mağduriyet yaşadım.
Tüm bu aksaklıkların yanında, yaşanan gecikmeyi sorduğumuzda muavinin “trafik var, biz ne yapalım, siz de bize laf söylüyorsunuz” şeklinde saygısız ve yolcuyu suçlayıcı bir üslup kullanması da ayrıca rahatsız edici olmuştur.
Hem sefer saatine riayet edilmemesi hem de otobüsün yeterince temiz olmaması hem de personelin yolculara karşı bu uygunsuz tutumu nedeniyle firmadan bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Yolculuk yaptığım aracın plakası 16 bhl 522 olup biletim Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden alınmıştır.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
5 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çorum seferine 11.15 hareket saatli, PNR numarası 3326399020 olan 16bhl522 plakalı araçla çıktım. Otobüs, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 12.00’de kalktı. Bu gecikmeye rağmen şoför, güzergâh boyunca her durduğu yerde mola verd...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30’da Kamil Koç Ankara–Sakarya seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 13.45’te geldi, buna rağmen 14.00 olduğunda hâlâ kalkmamıştık. Hem bu gecikme hem de otobüsün içindeki hijyen ve bakım durumu kabul edilemez seviyedeydi. Koltuk araları, masa kısmı, bardak koyma yerl...
21 Ağustos tarihinde, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 23.00’te hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 3280437304). Öncelikle, 23.00’te kalkması gereken otobüs 23 dakika gecikmeyle 23.23’te geldi. Otobüs geldiğinde ise muavin yoktu ve yaklaşık 10 dakika boyunca elimi...
11 Ocak 2026 günü saat 20:00’de Ankara’dan Konya’ya giden, 42 a***0 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca şoför ve çalışanların kendi aralarındaki bağırarak konuşmaları, gülüşmeleri ve sürekli sohbet etmeleri nedeniyle zaten yorucu olan yol d...
Yorumlar