Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Sefer Ertelemesi Nedeniyle Öğrencimin Güvenliği Ve 6 Saatlik Bekleme Sorunu

profile
22 Mart 18:08
45

Kızım Eskişehir Anadolu Üniversitesi öğrencisi ve yurtta kalıyor. 22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının saat 15.00 kalkışlı İzmir–Eskişehir seferi için kişi başı 500 TL ödeyerek bilet aldık ve saat 14.30’da İzmir Otogarı’na geldik. Saat 14.50’de gelen SMS ile otobüsün Fethiye’de arızalandığı ve seferin 21.00’e ertelendiği bilgisi verildi.

Kızımla birlikte bavullarla otogarda 6 saat boyunca ne şekilde bekleyeceğimiz konusunda tamamen mağdur edildik. Aynı gün saat 18.00’de de İzmir–Eskişehir seferi olmasına rağmen, seferlerin sırayla kaydırılmaması ve özellikle 15.00 seferinin 6 saat sonraya ertelenmesi bize hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan dayatıldı. Bu süreçte sorularımıza cevap verecek, durumu açıklayacak yetkili bir muhatap da bulamadık.

Bu erteleme nedeniyle kızım Eskişehir Otogarı’na gece 02.00–03.00 civarında varacak. O saatte yurda nasıl gideceği, yurda girişte sorun yaşayıp yaşamayacağı ve ertesi günkü derslerine ne kadar yorgun ve verimsiz gireceği tamamen göz ardı edildi. Hem güvenlik açısından hem de eğitim hayatı açısından ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Ben bu seferin, aynı gün içindeki bir sonraki sefere (örneğin 18.00 otobüsüne) kaydırılmasını ve kızımın Eskişehir otogar–yurt arası ulaşımı için ek bir ulaşım desteği sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde sahipsiz bırakılmamasını istiyorum.

kamil-koc-sefer-ertelemesi-nedeniyle-ogrencimin-guvenligi-ve-6-saatlik-bekleme-sorunu-2.jpg
26 Mart 13:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ankara-Fethiye Seferinde Açıklamasız Gecikme Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 01:26
182

Aynı Seferde Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
06 Şubat 11:37
569
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Az Yolcu Nedeniyle Bir Buçuk Saatlik Bekleme Ve Eski Otobüse Zorunlu Aktarma

profile
11 Mart 09:00
283
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uzun Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Ocak 20:33
265
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri