Kamil Koç Otobüs Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve İkram Yokluğu

18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Bandırma 19.35 otobüsüne bilet aldım. 2+2 eski model bir araçla yapılması planlanan ve yaklaşık 7 saat sürecek bu yolculuk için biletim Yaren Aden Sarı adına düzenlenmişti. Otobüs, kalkış saatinden tam bir saat sonra gelebildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Gecikme boyunca otobüsün neden gelmediğiyle ilgili bilgi almaya çalıştığımda sürekli farklı kişilere ve birimlere yönlendirildim, net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca bu kadar uzun bir yolculuk yapmamıza rağmen araçta ne su ne de herhangi bir ikram sunulmadı.

Yaşadığım bu gecikme, bilgilendirme eksikliği ve ikram olmaması nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de yolculuk boyunca mağdur oldum. Kamil Koç firmasından bu yaşananlar için resmi bir özür ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.