Kamil Koç Otobüsünde Priz Ve Ekran Eksikliği, Destek Hattı İlgisizliği

Kamil Koç firmasının otobüsünde gece ve uzun bir yolculuk yaparken, 4 saat sonra araçta belirtildiği gibi priz olmadığını fark ettim. Koltuk arkası ekranın olmadığını en başta fark etmiştim, fakat bir şey olmaz diyerek sesimi çıkarmadım. Bunun üzerine 3 kez 7/24 destek hatlarını arayıp, 2 kez farklı kişilerle konuşarak tam problemlerimi anlattım. Şikayet oluşturmak istediğimi belirttiğimde, yüzüme kapatılması ve en son aramamda kimsenin cevap vermemesi gibi saçma bir olay yaşadım ve mağdur edildim.