to read complaints and reviews, or file yours.20 Mart 2026 tarihinde saat 17:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan, 34 hdc 356 plakalı araçla Fethiye’ye giden seferle i...lgili şikayetçiyim. 17 yaşındaki kız yeğenim G***** E*** S****’yi bu araçla yolcu ettim. Kamil Koç’un online “Yolcum Nerede” uygulamasından yolculuğu gece boyunca takip ettim, araç
18.03.2026 akşamüstü Kamil Koç firmasının 07 abp 773 plakalı, Diyarbakır’dan İstanbul Anadolu yakasına gelen aracına yol...cusuz emanet bagaj verdik. Toplam 4 poşet, 16 kutu tatlı için 1000 TL emanet ücreti ödedik. Elime ise sadece 3 poşet ulaştı ve kaybolan ürünler nedeniyle yaklaşık 6000 TL zararım o
Dün saat 5–6 civarında Şanlıurfa Hilvan’dan kalkan ve Perşembe günü öğleden sonra 15.00 sıralarında İstanbul Esenler Oto...garı’na gelen Kamil Koç seferinde kardeşim emanet gönderdi. Emanet için önce Şanlıurfa Hilvan’dan 250 TL ücret alınmış. Emaneti İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim alırken benden
10.03.2026 tarihinde saat 14.00’te İzmir’den Denizli’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım olayı ve gördüğüm da...vranışları paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram 3338039662, koltuk numaram 2’dir. Yolculuk sırasında 3 numarada oturan yaşlı bir bayan bir bardak su istedi. Kabin memurunun bu t
27.02.2026 tarihinde saat 17:15 Bursa seferi için Kamil Koç’un Dudullu yazıhanesinden bilet satın aldım. İnternette görü...len tarifede Bursa bileti 550 TL iken, gişedeki görevli otobüste tek koltuk kaldığını söyleyerek bana 629 TL’lik bilet kesti. “Kalan tek koltuk” bahanesiyle normal tarifeden daha y
6 Şubat sabah 08.00’de İstanbul’dan Gaziantep’e gidecek olan, bileti kızı Zekiye tarafından alınmış, 70 yaşındaki annem ...Emine’nin seyahatiyle ilgili Kamil Koç firmasından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Annemi memlekete göndermek için biletini aldık, ancak otobüse bineceği sırada kendisine telefonla
28.01.2026 tarihinde Aydın’dan 11.45’te kalkan, Milas’a giden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Biletim Milas otogarda inecek şekildeydi ancak şoför beni otogara götürmek yerine yolun ortasında, bir kavşakta indirerek karşıdan dolmuşa binmem gerektiğini söyledi. Hiçbir güv
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’e ait 42 ** plakalı otobüs ile Konya‑...Ereğli’den Bursa Merkez’e, 4 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, bagajım
20 Ocak gecesi saat 01.30’da Denizli Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden, plakası 42 *** 582 olan Kamil Koç otobü...sü ile eşimle birlikte seyahat halindeydik. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra araçta su sızıntısı meydana geldi ve otobüs Dazkırı yakınlarında bir Kadoil Petrol Ofisi’nde
27.01.2026'da Kamil Koç ile Antalya–Sivas seferinde, saat 02.00’de kalkması gereken otobüse bindim. Ancak araç, lastik t...amiratı için merkezde bekletildi ve bu işlem yolcular araca alınmışken yapıldı. Bu tamiratın, yolcu alınmadan önce, sefer öncesinde tamamlanmış ve aracın tam teçhizatlı, yola hazır
24.12.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç ile Kütahya’ya gitmek üzere babamla birlikte saat 02:00'da kalkan otob...üse bindik. Yolculuk sırasında otobüs yoğun sis altında bir garajda durdu, ancak ne bir anons yapıldı ne de yolculara nerede olduğumuza dair herhangi bir bilgi verildi. İhtiyacımı
23 Aralık akşam 20.00 Giresun–İstanbul seferinizde büyük bir rahatsızlık yaşadım ve bunu belirtmek istiyorum. Otobüste 1...7 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece saat 04.00 civarında şoför, kendi telefon numarasını benim telefonuma yazıp bana vermeye çalıştı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum
18.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Balıkesir otogarı’ndan Adana’ya giden, plakası 35 ** olan Kamil Koç otobüsüne bindim.... Biletimi en arka sağ tarafta bulunan 40 numaralı koltuk için almıştım. Araca bindiğimde ise şoförlerden birinin en arka koltuklara sere serpe uzanmış yattığını gördüm. Kendisine s
12.12.2025 tarihinde Sakarya Terminali'nden 20:05 kalkışlı, plakası *** ile biten Kamil Koç Sakarya–Bandırma seferinde e...manet olarak bir anahtar göndermek istedim. Bu işlem için benden 300 TL taşıma ücreti talep edildi, başka bir personel ise 200 TL olacağını söyledi. Emanet gönderiminin sabit ve şe
03.12.2025 saat 16:30 hareketli Çanakkale–Ankara seferinizde, plakası 38** 262 olan otobüsünüzle yolculuk yaptım (PNR: 3...3101763**). Normal şartlarda güvenle yolculuk etmek için tercih ettiğim bir firmada, yolcuların can güvenliğini hiçe sayan, akıllara durgunluk veren bir olay yaşadım. Otobüs, Bozü
25 Kasım günü saat 19.30 Adana’dan Kamil Koç firmasıyla Zara’ya yolculuk yaptım. Sivas’a kadar her şey normal ilerlerken..., Sivas’ta kaptan değişti ve bu kaptan beni Zara otogarında indirmesi gerekirken, hiçbir şey olmamış gibi İmranlı’ya kadar devam etti. Zara’yı yaklaşık 2 km geçtiğimizi fark edince
14.10.2025 saat 11.00’de Kocaeli’nden Bartın’a giden 37***074 plakalı Kamil Koç otobüsünde, ilk kez yolculuk yapan 16 ya...şındaki oğlum tuvalet ihtiyacı nedeniyle muavine başvurdu. Muavin ise duramayacaklarını, duracakları yeri beklemesi gerektiğini söyledi. Çocuklara, yaşlılara veya hastalara böyle b
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde annem ve babam için Kamil Koç firmasından internet üzerinden Yozgat-Edremit seferine bilet aldık. 1...4-15 numaralı ön orta koltukları özellikle seçmemize rağmen, gelen otobüs farklıydı ve koltuklar ortanın en arkasında, konforsuz bir araçtı. Ayrıca, otobüse binerken muavin tarafın
04.11.2025 tarihinde Bolu terminalinden saat 10:00’da hareket eden 67 SC *** plakalı Kamil Koç aracına yaklaşık 100 cm u...zunluğunda, 2 cm kalınlığında bir tahta parçası ve bir tenis topu emanet olarak teslim ettim. Emanetimi teslim etmek istediğimde araç şoförü, bu işlem için 400 TL ücret talep etti
30 Ekim 2025 günü saat 07.10 civarında Gemlik terminalindeki Kamil Koç veznesinde emanet beklerken, veznede görevli olan... kadın personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Hem en geç o geldi hem de kendisine bir soru sorduğumda, "Ben yeni geldim bilmiyorum, uğraşamam şimdi" şeklinde kab
Kamil Koç Mersin yazıhanesi, tamamen sorumsuz bir firmanın yüzünden resmi evraklarımın geç kalmasına sebep oldu. Firma, ...tam anlamıyla umursamaz ve sorumsuz davrandı. Emanet olarak bıraktığım valizim 2 gündür teslim edilmedi ve aradığımda ise bana 'otobüse verdik' denildi. Bu tarz firmalara bir daha
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, Burdur Otogarı çıkışlı 15:30 seferi için Afyon’a tekli kolt...uklardan 10 numaralı koltuğu satın aldım (Bilet No: 3295807170). 12.10.2025 tarihinde, hareket saatine 2 saat kala tarafıma bir mesaj geldi ve koltuk numaramın değiştirildiği bildi
10/09/2025 tarihinde saat 19:30’daki Samsun-Ankara seferi için oğlum adına Kamil Koç’tan 10 numaralı tek kişilik koltuk ...bileti aldık. Ancak şoför veya araç değişikliği gerekçesiyle biletimiz açığa alınmış ve başka birine satılmış. Biz biletimizi teyit etmek için aramasaydık, çocuğumuz mağdur olacakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
