to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir – Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Adım Aybüke C*****, 32 numaralı ...koltuk için ücret ödeyerek yolculuk planladım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık saat 08.55’te geldi ve 25 dakikalık bir gecikme yaşandı. Yağmurlu ve
27/28 Mart gecesi, cumayı cumartesiye bağlayan gün saat 02.15’te Ankara–Yozgat seferi yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığı...m yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs şoförü Ankara’dan çıkarken 2–3 kez yanlış yola girdi, güzergahı bilmediği çok net anlaşılıyordu ve bu durum bizi tedirgin etti.
27.03.2026 tarihinde saat 23.00 otobüsüyle Mersin’den Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana, araç kalkış...tan önce Çeşmeli durağında 21.45’te hazır olmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen saatte durakta yerimi aldım. Ancak otobüs, durağa yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.45’te geldi
"Mersi"
26 Mart Perşembe günü 12:00 Konya – Denizli seferinizde çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüsün 1 saat gecikmeli kalkacağ...ı bilgisi verildi ancak buna rağmen otobüs planlanan saatten 1 saat 40 dakika gecikmeyle kalktı ve ek bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken siga
26.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki yazıhanenizin önünden 07.30 kalkışlı seferiniz için se...rvis kaydı oluşturdum. Sabah 05.35'te yazıhanenin önünde servisi beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis neden gelmiyor, gecikme mi
25.03.2026 tarihinde saat 19.15’te Akçakoca’dan İstanbul’a gitmek üzere Kam...il Koç firmasından 67 SC 741 plakalı araç için 3 numaralı koltuktan bilet a
24.03.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile saat 12:00’de Antalya’dan Uşak’a yolculuğum başladı. Yolculuk sırasında yaklaş...ık 13:00 civarında yol kenarında durarak beklenmedik bir duraklama yaşandı. Ardından saat 14:00’te Burdur otogarına vardığımızda aracın sürekli hararet yaptığı, bu nedenle başka bi
Obilet üzerinden satın almış olduğum Kastamonu–İstanbul dönüş yolculuğunda ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Yolcul...uğa başladığım andan itibaren araç son derece konforsuzdu. Araç içerisindeki klimanın çalışmadığını, ortamın soğuk olduğunu ve üşüdüğümü muavine bildirmeme rağmen herhangi bir çözü
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de kalkması gereken İzmir–Konya seferim için Kamil Koç’tan PNR numarası 3339476392 ola...n biletimi aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 23.48’de geldim ve orada beklemeye başladım. Beklerken orada bulunan ve yetkili olan muavine İzm
24 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Avrupa’dan Kütahya’ya yapacağım, PNR numarası 3339524464 olan seferde cidd...i bir güvenlik sorunu yaşadım. Dudullu cep yolcu indirme noktasında saat yaklaşık 18.40 civarında araç yolcu indirirken muavine tuvalet için bilgi vermeme rağmen, yolcu kontrolü ya
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul’dan Akçay’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste çantamı unu...ttum. Çantanın içinde montum ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Seferden yaklaşık yarım saat sonra durumu fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi başvur
24 Mart 2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya 13.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüsün 13.30’da hareket et...mesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle 14.30 civarında otogara geldi. Bilet alırken ve sistemde belirtilen 18.30 varış saatine güvenerek Ankara’dan 19.50 YHT seferine biletimi
24.03.2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Şanlıurfa’dan Amasya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Malatya otogarında ci...ddi şekilde mağdur edildim. Otobüs mola verdiği sırada tuvalete gittim, geri döndüğümde otobüsün hiçbir şekilde haber verilmeden hareket ettiğini ve beni terminalde bıraktığını gör
23.03.2026 tarihinde saat 22:00 Lapseki kalkışlı, Konya Otogar varışlı sefer için Kamil Koç firmasından 3 adet bilet ald...ım. Bilet saatine yalnızca 7 dakika kala aracın geç kalacağı bilgisi verildi ve tam 35 dakika soğukta araç beklemek zorunda kaldık. Araca bindikten sonra ise otobüste ne havalandı
21 Mart 2026 cumartesi günü saat 16.15’te Aydın otogarı’ndan hareket eden, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu terminali)... varışlı seferiniz için 2+1 düzenindeki otobüsten üç kişilik bilet satın aldık. PNR numaramız 3338010057 olup, bu yolculuk için toplam 4.440 TL ödedik. Uçak yolculuğunun aktarma y
23 Mart gece 02.00 İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım. Önce SMS ile sefer saatinin 03.00’...e alındığı bilgisi geldi, “insanlık hali, bir sorun olmuştur” diyerek bunu sorun etmedim. Ancak 03.00’te kalkması gereken otobüs için bu kez laubali bir şekilde 45–50 dakika daha b
24.03.2026 tarihinde saat 02:45’te Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün içindeki birç...ok temel hizmet çalışmıyordu. Koltuk arkası TV’ler çalışmıyordu, prizler de aktif değildi, bu nedenle yol boyunca ne telefonumu şarj edebildim ne de ekranları kullanabildim. Ayrıca
24 Mart gecesi saat 01.15 Uşak–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 3338872049 numaralı, 2 numaralı koltuk için bilet aldım.... Öncelikle sefer 1 saatten fazla rötar yaptı ve bu rötar bilgisi bana sadece 00.54’te SMS ile bildirildi. Otobüs otogara gelmiş olmasına rağmen belirtilen saatte kalkış yapılmadı.
Kamil Koç’un Salihli–Kırşehir seferinde 23.30 olan otobüs hareket saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi... ve bu süre boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne anons yapıldı ne de herhangi bir açıklama ile gecikmenin nedeni paylaşıldı. Daha da olumsuz olan durum ise, masada
22 Mart 2026 tarihinde bayramın 3. Günü, arefe gününden birkaç gün önce Çorum’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç’un ken...di uygulaması üzerinden tek yön, 1300 TL ödeyerek çocuğuma bilet aldım. Normalde 800 TL civarında olan bileti bayram yoğunluğunda daha yüksek fiyata almama rağmen, yolculuk günü ço
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum’dan Konya’ya gerçekleştirdiğimiz yolculukta, hem güvenlik hem de hizmet kal...itesi açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Yolculuğumuz 24 fd 325 plakalı araçla, 3335237909 PNR numaralı seferde gerçekleşti. Seyahat ettiğimiz otobüs oldukça eski v
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç’un Kayseri–Ankara 12:00 kalkışlı, 17:00 varışlı otobüs seferinde 18 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren araçta ciddi bir ısı problemi vardı, içerisi aşırı sıcaktı. Otomatik sistem olduğu söylenerek ısının düşürülemeyeceği belirtildi ve yoğ
20 Mart gecesi saat 00.15’e Bolu’dan Bursa’ya olması gereken bir bilet aldım. Obilet üzerinden Ancak sonrasında biletimi...n yanlışlıkla Bursa’dan Bolu’ya olarak kesildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle Bolu Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, oradaki görevliler hiçbir şekilde yardımcı ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
