to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde saat 18.01’de Erzurum’dan Konya’ya giden, 65 plakalı Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculukta mua...vinin davranışından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Bir muavinin güler yüzlü, kibar ve yolcuya karşı iletişimi düzgün olması gerekirken, görevli muavin çocuğuma karşı son derece
10 Temmuz tarihinde saat 13.00'te Muğla - Ankara seferiyle, plakası 61 aim 196 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık... 10 saatlik bir yolculuktayım ve hâlâ otobüste herhangi bir yiyecek ikramı servisi yapılmadı. Yolculuk devam ederken şoförün telefonla konuştuğuna ve sefer esnasında yoldan yolcu
10 Temmuz saat 16:30 İzmir Otogar kalkışlı, İstanbul Dudullu varışlı Kamil Koç seferinizde yaşadığım sorun nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. PNR numaram 3373373373, otobüsüm ise yaklaşık 17:10 civarında, yani yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Bunun yanında yolculuk boyunca otobüste Wi-
09 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.00’da Kamil Koç Turizm ile Bodrum Yeni Torba’daki otogarda bulunan Kamil Koç bayisi...nden aldığımız biletlerle Bodrum’dan Erzurum’a yolculuğa başladık. Bu değerlendirmeyi yolculuk hâlâ devam ederken yazıyorum. Ne yazık ki otobüsün kliması çalışmıyor ve yaz mevsimin
10.07.2026 tarihinde saat 12.15 için Gebze’den Ankara’ya Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 13.00 diye aldığımız bi...leti, firma kendi inisiyatifiyle bir saat öne çekerek 12.00’ye aldı. Buna rağmen saat 12.30’a yaklaşmasına karşın ortada ne araç vardı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
10 Temmuz gecesi Kamil Koç ile Sakarya’dan Erzincan’a yaptığım yolculukta çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 9 Temm...uz saat 20.15’te binmem gereken otobüse rötar nedeniyle ancak 21.40’ta binebildim. Bilet PNR numaram 3370893521, koltuk numaram ise 21’di. Yaklaşık 13 saat süren bu yolculuk boyun
9 Temmuz tarihinde Kamil Koç’un Gebze–Eskişehir 16.00 seferinde yolculuk yapmaktayım. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen... otobüsün kliması en yüksek seviyede çalıştırılıyor. Hasta olmama rağmen bu durumun beni olumsuz etkilediğini söyleyip klimayı kısmalarını rica ettiğimde, görevli tarafından “he de
Saat 20:30 Antalya/Amasya seferli Kamil Koç firmasına ait 05afj427 plakalı aracın sefer yolcusuyum. Araç 20:30 da değil ...21:00 da kalkış yaptı hiçbir şekilde mola verilmedi. Araç 01:00 a yakın bir saatte yol kenarında durup Takograf kartı değiştirdi. Aradan 15/20 dakika sonra şoförler şoför değişikli
28.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web sitesi üzerinden filex altyapısıyla İstanbul–Ankara arası için 1149,00 TL tu...tarında bilet almaya çalıştım. İş Bankası banka kartımla ödemenin onaylandığına dair işlem yansımasına rağmen sistem hata verdi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı. Bunun üzerine
08.07.2026 tarihinde İnegöl çıkışlı bir Kamil Koç seferinde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Uzun süren bu yolcu...lukta kullanılan otobüs son derece eskiydi, perdeler yıpranmış ve bakımsızdı, otobüsün içi gürültüden geçilmiyor, koltuklar da oldukça rahatsızdı. Klimanın yeterince çalışmaması ne
08 Temmuz’u 09 Temmuz’a bağlayan gece, saat 23.00’te hareket etmesi gereken Bolu–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet...imi satın aldım. Seferin rötar yapacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve saat 23.30’da otogarda olmam istendi. Bu aşamaya kadar herhangi bir problem yaşamadım. Ancak saatind
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da Alanya’dan Sarıkaya istikametine giden, PNR numarası 3372581468 olan Kamil Koç se...ferinde eşim ve özel gereksinimli çocuğum ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Özel çocuğum otobüse merdivenlerden binmeye çalışırken, henüz yerine oturmadan kaptan otobüsü hareket ett
08.07.2026 tarihli, saat 19:30’da Ankara – Çorum seferi öncesinde Kamil Koç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kızı...m Kocaeli’den Ankara AŞTİ’ye iki valizle geldi, ancak firmanın bilgilendirme eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği yüzünden terminal içinde gereksiz yere defalarca kat de
Kamil Koç’tan Ankara–Kayseri seferi için 8 Temmuz Çarşamba günü saat 17.30’a bilet satın aldım. Seyahat edeceğim gün bul...unduğum şehirde yaşanan olağanüstü şartlar nedeniyle tüm yollar resmi olarak ulaşıma kapatıldı. Bu durum tamamen benim iradem dışında, mücbir sebep niteliğinde gelişti. Ben de yaşa
07.07.2026 tarihinde saat 21:00’de Çanakkale’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatte, 16 es 214 plakalı otobüsün ş...oförünün tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Şoför yol boyunca kaba, bağırarak ve yolcuları azarlayan bir üslup kullandı, adeta kabadayı gibi konuştu ve bu durum tüm yol
08.07.2026 tarihinde saat 01.30’da Bursa’dan Ordu yönüne giden, plakası 55 su 088 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ediy...orum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayız. Otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyor, defalarca klimayı açmalarını söylememize rağmen sadece nefes kadar hava veriliyor. Yolculu
"Kamil Koç'a yaşadığım olumsuz yolculuğuma rağmen aldığı aksiyon sebebiyle teşekkür ederim."
07.06.2026 Salı günü saat 20.45’te İstanbul Samandıra Kamil Koç tesislerind...en kalkan, Adana Ceyhan istikametine giden 02 au 140 plakalı aracınızla şu
07.07.2026 tarihli 21.30 Ankara–Gebze seferinizde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. AŞTİ’den 21.30’da kalkması gereken ...otobüs 22.05’te hareket etti, üstelik AŞTİ çıkışında da yaklaşık 15 dakika boyunca yolcu bekledi. Sonuç olarak toplamda yaklaşık 50 dakika rötarla yola çıktık. Biletleri diğer fir
Kamil Koç’un Kocaeli İzmit seferlerinde uzun süredir sürekli rötar yaşanıyor. En son 7 Temmuz 2026 akşam 19.30 İzmit çık...ışlı seferde de aynı sorunla karşılaştım, otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 20.18’de geldi. Özellikle Kocaeli otogarındaki yazıhane çalışanları da bu süreçte son derece ilgisiz
07.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Erzincan – Doğubayazıt arası için saat 09.30’a bilet aldım. Bilet numaram 337...0624135’tir. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Seferin 10.30’a ertelendiğini ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yazıhanedeki çalışana sorduğumda öğrendim ki ertelenmiş
Oturduğumuz koltuk asla rahat değil; dolaptan çok kötü bir sıcaklık geliyor ve Temmuz ayındayız. Ben cam kenarındayım, b...acaklarım sığmıyor. Erkek arkadaşım ayaklarını koridora uzattı ve her seferinde bir yere sığmaya çalışıyor. Koltuk değişimi ya da başka bir araçla bir sonraki seferde gidelim dedik
"Desteğinizden dolayı çok teşekkür ediyorum buraya şikayette bulunduktan sonra 3 saat içinde kulaklığıma ulaşıldı bana en yakın belirttiğim otogara otobüs şoförü tarafından bırakıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler Kamil Koç"
2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ed...iyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Hemen otobüs personeline duru
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
07.07.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç gişesine bilet almak için gittim. Ancak gişed...eki çalışanların tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşurken beni dikkate almadılar, sorduğum sorulara yardımcı olmadılar ve adeta başından savar gibi, defeder bir üslupla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
