to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2026 tarihinde saat 16:30’da Kocaeli Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç Kocaeli–Bursa seferi için 23 numaralı koltuk bi...letim olmasına rağmen, otogarda olmama karşın otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs perona girer girmez neredeyse hiç beklemeden çıkmış, 32 geçe girmiş, 34 geçe çıkmış, bu kadar
15 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un 08.00 Bursa Otogarı çıkışlı Balıkesir Otogarı varışlı seferi için 3354903193 numara...lı biletim bulunmaktaydı. Saat 08.00’da peronda hazır olmama rağmen araç yaklaşık 08.35’te Bursa peronuna giriş yaptı ve 08.45 civarında terminalden çıkış yaptı. Yani sekizde kalkm
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Bursa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi içi...n 3 kişilik bilet aldım. Yolculardan biri engelli, biri de öğrenci olmasına rağmen, ikisi için de hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve 3 bilet için toplam 2.290 TL ödedim. Engell
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 10.00 Bursa-İzmir seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3352386890 olan, iki kişili...k otobüs bileti aldık. Yolcular Hazal Beste Ç**** ve Aliye Ç**** idi ve bu biletler için toplam 1399 TL ödeme yaptık. Önce seferin 11.00’e ertelendiğine dair rötar mesajı geldi. B
12 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Balıkesir–Sinop seferi için saat 22.01 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için 2.309 TL ...tutarında, PNR numarası 3354037059 olan bilet aldım. Aynı gün saat 19.30 civarında firma tarafından aranarak Balıkesir otobüsünün üzerine ne olduğunu bilmediklerini, saat 21.30 gib
12.05.2026 tarihinde saat 19.30’da Bursa Otogarı 1 numaralı yazıhanede Kamil Koç ile ilgili çok rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Bursa’dan Ankara’ya 19.30 aracı için acil bilet almam gerekiyordu. Aynı saatte farklı firmalarda da sefer olmasına rağmen, özellikle kalite sebebiyle Kamil Koç’u tercih et
03.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin önce 1 s...aat gecikmeli kalkacağı söylendi, bu sürenin sonunda ise otobüsün önce 15 dakika, sonra 5 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak otobüs perona geldiğinde saat 21:00’di, hare
"Şikayetimin dikkate alınması ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–İzmir 16.45 seferi için Obilet u...ygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası 3350808957 olan biletimde ciddi b
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.50 seferli, PNR numarası 335 069 5797 olan, 16 abm 382 plakalı ve kk 3407 numaralı Kamil ...Koç otobüsüne Susurluk’tan bindik ve İstanbul Dudullu yönüne seyahat ediyorduk. Otobüs Bursa otogarda mola verdi, şoför moladan saat 04.00’te hareket edeceğini açıkça söyledi. Buna
1 Mayıs Cuma günü İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gidebilmek için Kamil Koç’tan saat 08.00 seferine bilet aldım. Veznedeki g...örevli, aceleyle 18-23 numaralı perona gitmem gerektiğini söyledi. Hızla belirtilen perona gittim ve üzerinde İstanbul – Gebze yazan araca yönelip valizleri toplayan görevliye bu a
27.04.2026 Pazartesi günü Bursa Otogar’dan Çanakkale/Çan istikametine gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 11.30 kalk...ışlı, PNR numarası 3348681803 olan, plakası 16 al 701 olan otobüs seferinden 74 yaşındaki annem ve 84 yaşındaki babam için bilet aldık. 11.30’da kalkması gereken otobüs rötarlı ola
25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otog...arı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz
Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Ümraniye Dudullu Terminali’nden Bursa Otogarı’na gitmek üzere eşim için bilet ...aldım. Eşim 63 yaşında, şeker hastası bir kadın ve kendisini Bursa Otogarı’nda karşılamak üzere terminalde bekliyordum. Ancak sefer sırasında, Bursa Otogarı’na girmesi gereken otob
14.04.2026 tarihinde Akhisar’dan Eskişehir’e, Bursa aktarmalı olarak arkadaşım ile birlikte Kamil Koç firmasından bilet ...alarak yola çıktık. Akhisar–Bursa arası yolculuğumuzda herhangi bir sorun yaşamadık. Bursa Otogarı’na ulaştığımızda biletimizde 19.00’da görünen aktarma otobüsümüzün arızalandığını
Kamil Koç Kırıkkale-Bursa yolcuğunda otobüste kalan şarj cihazını teslim etmedi. Unuttuktan 1 saat sonra şoför ve muavin... ile görüşüp şarj cihazının bulunduğu bilgisi ve müşteri hizmetlerinden talep edersen size ulaşacaktır bilgisi verilmesine rağmen 1 hafta kimse bilgi vermedi. Her aradığımda şii ar
13.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere saat 23.59 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne interne...t üzerinden kaan can T**** adına bilet aldım. Belirtilen saatte 141–145 numaralı peronların olduğu bölgede otobüsü beklerken herhangi bir anons ya da yönlendirme yapılmadı ve ortad
13.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Kamil Koç firmasından Bursa Otogarı’ndan İzmir yönüne saat 03:00 kalkışlı sefer içi...n bilet aldık. Otobüsün kalkış saati 03:00 olmasına rağmen otobüs rötar yaptı, önce kaza olduğu ve 40 dakika rötar olacağı söylendi, ardından bu süre 75 dakikaya, daha sonra da 90
09.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Bursa Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldık. Yolculu...k yaklaşık beş altı saat sürdü ve bu süre boyunca doğru düzgün mola verilmedi. Bir süre sonra otobüs hararet yaptı ve aniden otobüsün içini resmen su bastı. En arka koltuklardan şo
10.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç Bursa Otogar – Gebze Otogar seferi için 2 adet bilet aldım. Saat 18.3...0’da Bursa Otogar’da Kamil Koç yazıhanesine giderek otobüsün kalkacağı peronu sordum, bana 18-19 numaralı peron gösterilerek yönlendirildim. Saat 19.15’te 19.30 otobüsü perona gel
04.04.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Bursa–Alaşehir seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 840 TL tutarı...nda, PNR numarası 3340768132 olan bilet satın aldım. Askere gideceğim bu önemli yolculuk için her şeyi buna göre planlamıştım. Seferden yaklaşık 5 saat önce tarafıma sefer iptali
27.03.2026 tarihinde Eskişehir Otogar’dan Bursa Otogar’a saat 10.30 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Bilet numar...am 3340348470’tir. Sefer saatine yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve otogara gelmek için 400 TL ödedim. Saat 10.16’da bana SMS ile otobüsün rötar yaptığı ve 11.35’te gelec
26 Mart Cuma günü Kamil Koç firmasında saat 17.00 Kütahya – Bursa Otogar seferi için 12 numaralı koltuk olacak şekilde, ...PNR numarası 3340268476 olan bir bilet satın aldım. Daha sonra farklı bir sebepten dolayı bu bileti iptal ettim. Bilet iptalinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhang
29 Mart 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı, Bursa Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu yönüne giden ve PNR numarası 334 ...082 2715 olan seferde, Kamil Koç’un vaat ettiği hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Sektör ortalamasının yaklaşık 200 TL üzerinde
30 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–İzmir seferi 04:00 otobüsünde, güzergah kodu KK1607A olan araçta son derece ü...rkütücü ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Bursa otogarında, otobüsün içinde görevli personel, geç kaldığımızı iddia ederek üzerimize yürüdü ve silahla tehdit etti. Bir yolcu ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100