Kamil Koç Express Otobüs Gecikmesi ve Saygısız Müşteri Hizmeti

"İlginiz için teşekkürler"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Kocaeli Otogarı – Bursa Express ...seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin express olması nedeniyle öze

"İlginiz için teşekkürler"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Kocaeli Otogarı – Bursa Express ...seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin express olması nedeniyle öze
25 Ocak Pazar günü saat 10:00 Bursa Otogar çıkışlı, Gönen Otogar varışlı Kamil Koç seferi için Kamil Koç’un kendi intern...et sitesi üzerinden PNR numarası 3323396873 olan bir bilet aldım. Başka bir şehirden, bu sefere yetişebilmek için erkenden yola çıkıp 09.30’da Bursa Otogarı’nda hazır bulundum. Tam

22.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Eskişehir’den Bursa’ya yaptığım, plakası 34 *** 375 olan Kamil Koç seferinde hem sağl...ık açısından hem de manevi olarak beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca şoför araç içinde 4–5 kez sigara içti, bütün yolcular bu dumana maruz kaldı. Hiç kimse

23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan 10.30 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak taraf...ıma gelen mesajda seferin trafik sebebiyle 12.01’e ertelendiği bildirildi. Aynı saatlerde diğer firmaların otobüsleri seferlerini yapabilirken sadece bizim otobüsümüzün ertelenmesi

22.01.2026 tarihinde saat 18.45 Balıkesir Otogar – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak oto...büs planlanan saatten minimum 1 saat geç kalktı ve bu durum yolculuğumun aksamasına neden oldu. Asıl sorun, bu gecikmenin tek seferlik olmaması. Ne zaman Kamil Koç’tan bilet almak
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45 Bursa Otogar – Bandırma Otogar seferini yapan 42 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolcu...luk ettim. Bu seferde, bilet ücreti içerisinde yer alması gereken ikram hizmeti hiç yapılmadı. Bandırma’ya geldiğimizde talebimiz üzerine sadece su servisi yapıldı. Konuyu sorduğu

21 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 22.00’de Bursa’dan Mersin’e seyahat etmek üzere 1350 TL tutarında, 3322780546 ...PNR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk öncesinde tarafıma otobüsün rötar yaptığına dair SMS geldi ve kalkış saati önce 22.55, ardından 23.00’e kadar kademeli o

Bugün Bursa Otogarı’ndan Kocaeli İzmit Otogar yönüne Kamil Koç firmasından saat 21.00 için bilet aldık. Otobüs yaklaşık ...1 buçuk saat geç kalktı ve bu gecikmeyle ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık ve hem üşüdük hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadık

21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden Bursa Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na 1...450 TL bedelle bilet satın aldım. Bursa’nın ilçesi Yenişehir’den otogara doğru yola çıktım, ancak yol üzerinde bindiğim araç arıza yaptı ve aktarma yapıldı. Bu nedenle Bursa Otogar

20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat g...ecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş

17.01.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik, biri çocuk olmak... üzere bilet aldık. Aracın kalkış saatine yaklaşık 20 dakika kala seferin rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak ne kadar gecikeceği konusunda hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Saat
"Param iade edildi maddi manevi ilgirlndiler teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde saat 20.00'de Samsun Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na Kam...il Koç ile yapacağım sefer için 3320874287 numaralı biletimi aldım. Özellik

16.01.2026 tarihinde saat 19.15 Bozüyük – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle, zamanından yarım saat ...önce otogarda hazır bulunmama ve gelen her araca özellikle “Bursa aracı mı” diye sorarak takip etmeme rağmen, aracın benden habersiz bir şekilde gittiği söylendi. Buna rağmen saatl

11 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Biga’dan Bursa Otogarı’na saat 08.30’da hareket eden, 16 *** 899 plakalı Kamil Koç otob...üsüyle yaptığım yolculukta, ek bagajım için haksız yere 300 TL ücret talep edildi. Ek bagajımla birlikte toplam bagaj ağırlığım 30 kiloyu geçmiyordu. Şoför ve muavin, sadece tek b

09.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında Kamil Koç’tan Bursa’dan Fatsa’ya 21.31 kalkışlı sefer için i...nternet üzerinden kartla 1300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği ve bir sonraki seferin Çarşamba gününe kadar olmayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzer

08.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Bursa otogardan Kocaeli otogara Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Kocaeli seymen Maha...llesi’nde ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen büyük bir sorumsuzlukla mağdur edildim. Bursa otogardaki ofis görevlisine seymen’de ineceğimi söyledim, bana muavine iletirsem isted

Bugün Kamil Koç’un Bursa Otogar’dan 11.30 kalkışlı, Alibeyköy istikametine giden seferine 7 ve 8 numaralı koltuklarla bi...ndim, aracın plakası 16 ***999’du. Bursa–İstanbul arası yolu 6 saatte getirdiler, buna rağmen sistemde 3 saat gibi bir süre yazıyor. Köprülere yaklaşırken bir anda geri dönüldü, pl

7 Ocak 2026 Çarşamba günü Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Çaycuma’ya tek yön seyahat ettim. Daha perona gelen otobüs hu...rda durumdaydı, arızalı olduğu için hemen sanayiye çekildi ve bu nedenle sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca otobüsün eski ve bakımsız olmasından kaynaklı





06.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sabah 07....30’dan itibaren Bursa Otogar’daki yazıhaneye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 08.02 civarında yazıhaneye gidip otobüsü sorduğumda, 08.03’te perona geçtiğimde aracın çoktan

05.01.2025 saat 14:30 kalkışlı, 16***712 plakalı Kamil Koç İstanbul–Uşak seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Bu...rsalılar Otogarı’na yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, öğrendiğimiz kadarıyla da İstanbul’dan 1 saat geç çıkış yapmış. Üstüne bir de verilen araç son derece eski ve bakımsızdı. İneg

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçb...ir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z
04.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Akhisar’a, Bursa üzerinden aktarmalı olarak Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet a...ldım. Eskişehir’den kalkan ve Bursa’ya geç ulaşan otobüsünüzün plakası 42 u**4, Bursa’dan Akhisar’a gidecek ve beni beklemeden hareket eden otobüsünüzün plakası ise 34 b***33’tür.

15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 Bursa–Manisa seferi için Bursa otogardan Kamil Koç firmasından 440 TL tutarında otob...üs bileti aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi, buna rağmen bana önceden herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Sefer iptali sonrası para iademin yapılmadığını fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100