to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç müşteri hizmetlerini 26 Haziran günü akşam saat 18.00 civarında arayarak, son 4 hanesi 7005 olan kartımla Obil...et üzerinden toplam 3 adet satın aldığım Marmaris–Ağrı otobüs biletimin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, uçak bileti aldığımı ve bu nedenle üç biletin de
3 Temmuz Cuma günü saat 22.00 İzmir Otogar çıkışlı İstanbul seferi Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Valizimi ve... çantamı otobüse teslim ettim, diğer yolcuların çantaları çok fazla olduğu için bagaj işlemleri uzadı ve onları beklemek zorunda kaldım. Otobüsün kalkışına az bir süre kala lavaboy
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
2 Temmuz 2026 tarihli Ankara Otogar – Erzincan Otogar seferi için (plaka 34 epp 237) babama Kamil Koç uygulaması üzerind...en 17 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Sefer öncesinde otobüsün trafik nedeniyle yaklaşık bir saat rötarlı geleceği bilgisi verildi, otobüs AŞTİ’ye saat 23.30’da gelebildi ve bu
03.07.2026 tarih saat 07:00 seferi için Kamil Koç üzerinden internetten yaklaşık 490 TL tutarında bilet aldım. Bileti ip...tal etmek için “bileti iptal et” kısmına bastığımda, biletim iptal edilmek yerine kupona çevrildi ve açık bilete dönüştü. Ben biletimi iptal etmek isterken, herhangi bir kupon ya d
2 Temmuz günü saat 16.00 için Kamil Koç üzerinden Şanlıurfa’dan Gaziantep’e bilet aldım. Sefer saati bana 16.00 olarak s...öylenmesine rağmen otobüs 16.30’da kalktı. Ayrıca bileti Kamil Koç’tan almama rağmen beni farklı bir firmaya ait araca bindirdiler. Yolculuk öncesinde otobandan, hiç durmadan gidi
19 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım iki otobüs biletini iptal ettim. 3366214788 PNR kodlu22 Haziran Yatağan...–Ankara seferiydi. Toplamda 2.500 TL tutarındaki ikinci bilet ücretimin iadesi, verilen tüm sözlere rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yasal
Bugün saat 08.15 Ankara–Yozgat hattı için Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet satın aldık. Otobüsün kalkış sa...ati 09.30 olmasına rağmen otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan sebepsiz bir şekilde bir buçuk saatten fazla gecikti, sadece son dakikalarda gelen bir mesajla gecikme bilgisi pay
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
29.06.2026 tarihinde Erzurum Otogar’dan Şanlıurfa Otogar’a saat 23.59 kalkışlı Kamil Koç seferi için iki kişi toplam 3.4...18 TL ödeyerek bilet aldık. 16 es 285 plakalı araç, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı olarak otogara geldi ve yolculuğumuz daha en baştan mağduriyetle başladı. O
01.07.2026 tarihinde saat 17.30’da Bolu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden, 31 khr 10 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet a...ldım. Ek ücret ödeyerek özellikle tekli koltuk tercihinde bulundum ve 27 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Du
30.06.2026 tarihinde saat 20.30 Antalya Otogar kalkışlı, Antalya–Sivas arası direkt sefer için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Buna rağmen Kayseri’ye geldiğimizde hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden araçtan indirildik ve başka bir firmanın aracıyla Sivas’a gönderildik. Şu an 6 kişi olarak yoldayız ve
Bugün saat 17:45’te İstanbul’dan Mustafakemalpaşa yönüne Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Otobüste 30 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Bursa Otogarı’na geldiğimizde aracın arıza yaptığını söylediler ve bizi saatlerce otogarda beklettiler. Uzun süre bekledikten son
29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
20 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Isparta’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet almıştık. Otogara g...elirken yolda trafik kazası olduğu için, tüm çabamıza rağmen sefere sadece birkaç dakika geç kalarak perona ulaştık ancak otobüsün hareket etmiş olduğunu gördük. Bilet ücretini öde
Dün gece Bursa’dan Konya’ya Kamil Koç üzerinden bir adet otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 1.319 TL olmasına rağme...n, kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. İşlemi 01.16 civarında fark ettim ve hesabımda 1.319 TL’nin iki kere tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerine firmayı aradığı
27.06.2026 sabah saat 07.00’de İstanbul Otogarı’ndan Bodrum’a transit olarak gidecek diye bilet aldığım seferde, kalkışt...an yaklaşık yarım saat önce perona gittiğimde seferle ilgili gerçek durumu öğrendim. Görevli, aracın önce Alibeyköy Otogarı’na uğrayacağını, oradan yolcu alacağını, ardından Dudull
Oğlum Ahmet Eymen G**** ve şahsım, Nurullah G**** adına Obilet platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Ankara AŞTİ’...den Eskişehir’e 26 Haziran 2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı, 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan biletlerimizi satın aldık. PNR numaramız 3367508717 olup, iki yolcu için toplam 1
25.06.2026 tarihinde saat 18.45’te Kamil Koç ile Gebze – Tercan seferi için bilet aldım. Yaşlı annemin yolculuğunu bu sa...ate göre planladım. Ancak sefer saati önce 20.45’e, daha sonra da 22.45’e alındı. Aynı gün içinde iki kez saat değişikliği yapılması nedeniyle annemin yolculuğu çok geç saate kaldı
25 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Ayvalık–İstanbul 18.15 seferi için bilet aldık. Otobüs tam 1 saat 15 dakika rötarlı ge...ldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bilet iadesi talep ettik ancak mümkün olmadığı söylendi ve
24 Haziran 2026 tarihinde Konya’dan İzmir’e gece 01.00 kalkışlı Kamil Koç seferim için bilet aldım. Ancak seferin saatin...in 02.10’a çekildiği bilgisi verildi ve bu durumun firmanın araçlarında sıkça yaşandığını öğrenmem, beni ciddi şekilde mağdur etti. Saat şu an 01.11 ve bu saatte başka bir firmadan
Kamil Koç ile Balıkesir–İstanbul 14:00 seferinde köpeğimle yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdur oldum. Senelerdir... köpeğimle yolculuk yapıyorum, şimdiye kadar hiçbir firmadan uyarı almadım, yasal olarak herhangi bir yaptırımdan da kimse bahsetmedi. Özellikle bu nedenle iki kişilik bilet alıyor
19.06.2026 tarihinde saat 12.35 kalkışlı, Almanya Mannheim çıkışlı, direkt Stuttgart Havalimanı varışlı Kamil Koç seferi... için 611 TL ödeyerek bilet satın aldım, karşılığında fatura ve biniş kartı tarafıma teslim edildi. Buna rağmen kalkış saatinde peronda yaklaşık 1 saat 30 dakika beklememe karşın,
21.06.2026 tarihli, PNR no: 3365780118 olan saat 14.00 İzmir-Gebze seferi için günler öncesinden özellikle 1 numaralı ko...ltuğu seçerek bilet satın aldık. Yolcumuz kalp hastası olduğundan, sağlık durumu nedeniyle ön koltuk tercih edilmesi bizim için hayati önem taşımaktaydı. Herhangi bir onayımız alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
