to read complaints and reviews, or file yours.
24.03.2026 tarihinde Kamil Koç’a ait 34 GPU 375 plakalı araçla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim...de sefer saati 15.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 16.10’da hareket etti. Yani yolculuk daha başında yarım saati aşan bir rötarla başladı ve bu gecikme zamanla 1 saate
24.03.2026 tarihinde Denizli Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 01.00 kalkışlı sefer için ...bilet aldım. Ancak belirtilen saate rağmen Eskişehir otobüsü uzun süre perona gelmedi ve halen otogara giriş yapmadı. Yaklaşık 00.30’dan beri otogarda bekliyorum ve bu süreçte hem
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 15.50 için Kamil Koç’tan Alibeyköy – Karabük seferine yaklaşık 1060 TL ödeyerek bilet a...ldım. Amacım, üniversite öğrencisi olduğum için Karabük’e makul bir saatte varmak ve gece yolda kalmamaktı. Ancak sefer saatim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 16.50’ye çekildi.
23 Mart 2026 tarihinde 08.30 Balıkesir–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan arka kapının sağındaki 23 numaralı koltuğa bile...t aldım. Otobüse bindiğimde aracın koltuk planının normalden farklı olduğunu, biletini aldığım koltuk yerine arkada önü tamamen açık olan koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldığı
23.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden saat 02.05 hareket saatli ...otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeyle, 04.25’te hareket etti. Bu kadar gecikme yetmiyormuş gibi bir de yol
23 Mart tarihinde saat 05.30 kalkışlı Adana–Osmaniye seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 33388...79877 numaralı biletimi aldım. Saat 05.10’da otogarda hazır bulunmama rağmen 05.30’da otobüs gelmedi, herhangi bir anons ya da bilgilendirme de yapılmadı. Saat 08.00’de işte olmam
18.03.2026 tarihinde saat 23:00’teki Isparta–İstanbul seferi için Obilet.com uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ai...t, özellikle 2+1 rahat hat seçerek 3 kişilik bilet satın aldım. Bu tercih için ayrıca ücret ödedim; yani satın aldığım şey yalnızca koltuk değil, aynı zamanda belirli bir Konfor ve
23.03.2026 tarihinde saat 01.16’da Afyonkarahisar–Fethiye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden erken g...iderek yaklaşık bir saat öncesinde otogarda hazır bulunmama rağmen, araç ancak saat 02.00 civarında otogara geldi. Otogar içindeki bilet satış noktasında yer alan bilgilendirme ek
22 Mart tarihinde saat 21.50'de Düzce Otogarı'ndan Zonguldak/Çaycuma ilçesine yapmam gereken, PNR numarası 3338838696 ol...an Kamil Koç seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün belirtilen saatte perona gelmesi gerekirken hiçbir şekilde gelmedi ve saatlerce herhangi bir açıklama yapılmadan bekle
22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 11:30 seferi için PNR 3339051350 numaralı bilet aldı...k. Ancak 11:30 seferini yapacak araç saat 02:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte 12:00, 12:30 ve 01:00 sefer araçları perona geldi ve gitti, fakat bizim 11:30 aracımız hiçb
22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer... saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
22.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 27 numaralı tekli koltuğu 1.010 TL ödeyerek s...atın aldım. Araca bindiğimde 27 numaralı koltuğun tekli koltuk olmadığını, ikili sırada olduğunu ve yan koltukta bir erkek yolcunun oturduğunu gördüm. Otobüsün koltuk düzenine bakt
19.03.2026 tarihinde saat 20.15’te kalkması gereken Safranbolu - Kastamonu seferi için PNR numarası 3338124482 olan bile...ti 420 TL ödeyerek satın aldım. Seferin rötar yapacağını yaklaşık yarım saat önceden bildirdiler. Bu rötar nedeniyle Kastamonu’dan sonraki aktarmama kesinlikle yetişemeyeceğimi, bu
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 için aldığım Kamil Koç Konya Otogarı – Nevşehir Otogarı seferim, hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan 15:00’e alındı. Normal şartlarda yaklaşık 1,5 saat sürecek yol, fazladan verilen gereksiz molalarla gereksiz yere uzatıldı ve Nevşehir’e saat 18:00 civarında ulaşabildik.
22 Mart 2026 tarihinde Balıkesir’den Aydın’a 14.30 kalkış saatli Kamil Koç seferim için bilet aldım. Otobüsün terminale ...ulaşma saati 16.08 olarak göründü ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece bir mesaj gönderildi, ancak mesajda gecikmenin nedeni ha
22 Mart Pazar günü saat 21.15'te Eskişehir – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 3338467055 PNR numaralı bileti 1350 TL öde...yerek kredi kartıyla satın aldım. Seferim, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Telefonum 24 saat açık olmasına rağmen ne bir cevapsız çağrı ne de arama
22 Mart Pazar günü saat 12:20 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na bilet a...ldım. Peronda camında 12:20 ve Bolu yazan bir otobüs görünce kendi aracım olduğunu düşünerek valizimi teslim edip araca bindim. Bir süre sonra muavin yanlış araca bindiğimi söyleyi
22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir–Ankara seferi için toplam 1.120 TL tutarında aldığım Kamil Koç biletini ipt...al etmek istediğimde, bilet ücretimin ücret iadesi olarak değil yalnızca indirim kuponu şeklinde iade edildiğini gördüm. Obilet üzerinden aldığım bilete, tarafıma SMS ile gönderile
Eşimle birlikte 22 Mart saat 00:45 İzmir–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan yan yana koltuk alarak bilet satın aldık. 21... Mart saat 20:00 civarında tarafıma “biletinizde değişiklik yapıldı” şeklinde mesaj gelince, kontrol ettiğimde eşimin başka bir koltuğa alındığını, benim yanımda ise tanımadığım bi
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağdur...iyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ
21.03.2026 tarihinde internet üzerinden almış olduğum, saat 18.30’da Bursa’dan Bandırma istikametine hareket etmesi gere...ken otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa Kamil Koç bilet satış gişesindeki personel, seferin yarım saat rötarlı olacağını söyledi. Ardından rötarın 1 saate ç
20'sinde İstanbul’dan Bursa’ya gitmek üzere gece 02.30 seferi için Kamil Koç’tan 1.558 TL tutarında, kartla ödeme yapara...k bilet aldım. Ancak bayramın ikinci günü hava şartları çok kötü olunca yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün firmayı arayıp seferde olmayacağımı açıkça bildirdim. Tele
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Kırıkkale–Bolu güzergahı için 11.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs önce 12.00’ye,... ardından 13.02’ye ertelendi, saat 13.40 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevliye sorduğumda “14.00 gibi gelir” denildi. Yaklaşık 2,5 saattir durakta bekletiliyorum. Önemli bir t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98