to read complaints and reviews, or file yours.03 Ağustos Pazartesi günü Kamil Koç’un Kuşadası–İzmir seferi için saat 15:00’e bilet almıştım. Otogara gittiğimde tarafı...ma herhangi bir onayım alınmadan sefer saatinin 17:00’ye alındığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum, planlarım aksadı. Bu mağduriyet nedeniyle başka bir firmadan yeni bi
6 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla saat 18.30 Zonguldak–Ankara seferine biletim vardı. Yolcu sayısı az olduğu... gerekçesiyle seferi iptal ettiler ve ben otogarda boş yere beklemek zorunda kaldım. Sefer iptaline dair tarafıma “3381762926 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. B001
03.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 04.08.2026 saat 15.15 Akçakoca–Ankara seferi i...çin 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.540 TL ödedim. Otobüsü kaçırmamak için yaşlı annemle birlikte kalkış saatinden yaklaşık 2 saat önce Akçakoca Otogarı’na geldik ve bavulları
Kamil Koç’tan 4 kişilik ailem için 21 Ağustos 2026 gidiş, 27 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde toplam 8.800 TL tutarında... bilet aldım. Sefer gününe yaklaşık 15 gün varken biletlerimi iptal etmek istedim ve Kamil Koç’un internet sitesine girerek bilet iptal işlemleri bölümünden iptal adımlarını takip
03.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Balıkesir otogar – İzmir otogar hattı için saat 06.00 seferine kızımla birlik...te iki adet bilet aldım. Sabah 05.45’te peronda hazırdık. 05.56’da Kamil Koç’tan “Otobüsünüzde gecikme yaşanabilir, linkten takip edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Linke gird
3 Ağustos Pazar günü saat 22.00’deki Sakarya–Didim seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Sefer öncesinde özellikle s...orduk, “Gelir herhalde” denilerek otobüsün geleceği söylendi. Ancak otogara gittiğimizde otobüs gelmedi, yaklaşık 20 dakika rötar denildikten sonra seferin iptal edildiğini öğrendi
30.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Ankara’ya 01.00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüs seferine bilet aldım. Otobüs yak...laşık bir saat rötarlı geldi ve bu süreçte firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ankara’dan ajet havayolları ile Rize’ye devam edecek uçağım vardı ve bu gecikme
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 03.08 tarihinde Denizli–Adana seferi için yanlışlıkla aynı tarih ve güzergâha i...ki adet bilet satın aldım. Biletlerden biri 1.549 TL, diğeri 1.589 TL tutarındaydı. Ben bu biletlerden sadece 1.589 TL olan biletin açığa alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili
Kamil Koç üzerinden 02.08.2026 saat 19:00 Adana – İstanbul Avrupa seferi için 31 ve 32 numaralı koltuklardan oluşan, PNR... numarası 3380414650 olan ve toplam 2.801,55 TL ödediğim bileti kardeşlerimi tedavi amaçlı İstanbul’a göndermek için satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce ciddi bir pro
1 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 lss 14 plakalı Şanlıurfa–İzmir seferini kullandım. Otobüsün kalkış s...aati 19.30 olarak belirtilmesine rağmen araç 20.00’de hareket etti. Daha yolculuğun başında yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet oluştu. Otobüsün içindeki tüm prizler arızalıyd
31.07.2026 tarihinde saat 14.00 İzmir – Ortaca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gelen SMS’te ve internet sitesinde... peron numarası yer almıyordu. Yaklaşık 30 dakika boyunca 3 ayrı numarayı aradım, durumu ve bilet saatimin yaklaştığını söylememe rağmen hiçbirinden net bir bilgi alamadım ve yardı
"Şikayet kaydı oluşturduktan çok kısa bir süre içerisinde telefonlar aranılarak yaşadığım olayın detaylı dinlediler hemen sorun tespiti ve çözümü için harekete geçtiler. Gösterdikleri ilgi alaka için Kamil Koç ailesine teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Kam...il Koç seferinde 21 numaralı koltukla yolculuk yapmaktayım. Yola çıktığımız
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
"Yakılan kod tekrar gönderildi bende biletimi tekrar satın aldım teşekkür ediyorum"
30.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Aksaray–Ankara seferi için 33 nck 91 plakalı Mercedes otobüsten 19:30 kalkış s...aatli bilet aldım. Ancak araç Aksaray otogara 20:30 civarında geldi ve şu an 1 saati aşkın süredir hâlâ kalkmasını bekliyoruz. En kıymetli şey zamanımız olmasına rağmen bu kadar u
08.02.2026 tarihli Kamil Koç seyahati için aldığım bileti iptal ettim ve tarafıma açık bir şekilde iptal işleminin başar...ıyla gerçekleştiğine dair “3377577697 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. Kupon: REBOXR8C0PFS TRY 10156.00, 28 Oca 2027 tarihine kadar geçerli. B001” şeklinde bilgilen
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de annem için Kamil Koç üzerinden Urla–Bursa seferine direkt otobüs bileti aldım. Öz...ellikle aktarma olmasın diye direkt sefer tercih ettim. Urla’dan kalkacak Bursa aracı yerine bu kez Urla’ya Ankara aracı geldi ve şoför, Bursa otobüsünün hiç uğramayacağını, annemi
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Samsun–Trabzon yönüne üç adet otobüs bileti aldım. Biletimin yönünü yanlış aldı...ğımı seferden yaklaşık 40 dakika önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşmakta oldukça güçlük yaşadım, hatta uzun uğraşlar sonunda görüşme sağlayabildim. Görüşme
26.07.2026 tarihinde saat 01.30 için Kamil Koç’tan Ankara–Kdz. Ereğli seferine bilet aldım. Varacağım noktadan başka bir... yere de aktarma yapacağım ikinci bir biletim bulunuyordu. Ankara–Kdz. Ereğli seferinin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini, yalnızca bilet saatine çok az bir zaman kala
25 Haziran 2026 saat 01.15 Nazilli–Konya seferi için Kamil Koç Turizm’in internet sitesi üzerinden 2 kişilik bilet satın... aldım. Site üzerindeki tarih ve saat gösterimi gece yarısından sonraki dilimi yeterince net anlatmadığı için, seferi cumartesiyi pazara bağlayan gece sanıyordum; ancak sistem bunu
25 Temmuz tarihinde Aksaray’dan Mersin’e 06.30’da kalkması gereken Kamil Koç / flixbus seferine bilet aldık. Otobüs, her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle 07.40 civarında geldi. Bu süre boyunca ne firma yetkililerinden ne de şoförden tatmin edici bir açıklama yap
23 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Çeşme’den İstanbul Ataşehir’e seyahat etmek üzere 13.55 kalkış, 20.55 varı...ş saatli bir bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimiz andan itibaren güzergâhın ve yolculuk süresinin bize belirtilenden çok farklı olduğunu gördük. Otobüs sırasıyla Alaçatı otobüs g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
