Kale teknik servis

Kale Seramik’ten bir Kale yetkili satıcısından 08.07.2026 tarihinde idea 2.0 Smart klozet ve idea 2.0 Ultra slim klozet ...kapağından iki takım aldım. Yani aynı model iki klozet ve bunlara ait iki adet Ultra slim kapak bulunuyor. Klozetlerin ikisi de aynı olmasına rağmen kapaklardan birinde ciddi bir s...

02.09.2025 tarihinde Kale markasına güvenerek evimizin tadilatında birçok ürünü Fulya mağazasından aldık ve montajlarını... kendi anlaştığımız mimar ve firma aracılığıyla yaptırdık. Üzerinden bir süre geçtikten sonra banyo dolabı üzerinde nokta şeklinde bir delik belirdi, ardından bu delik kabarcık hal...

Kale idea 2.0 klozetimi 2022 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık üç gün önce yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetle...rini arayarak servis kaydı açtırdım. Görüşmede, ürünün garantili olduğu, conta dışındaki tüm parçaların garanti kapsamında değişeceği, sadece contanın ücretli olduğu özellikle ifad...

2025 yılının Ağustos ayında Kale markasından iki adet klozet satın aldım. Klozetlerden birinde taharet musluğunun altınd...a siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede kireç sökücü ile temizlememi söylediler, aynen tarif edildiği gibi uyguladım ancak leke çıkmadı. ...

13 Mayıs’ta Kale idea 2.0 Smart dvs klozet, idea 2.0 Optimum A-grş rezervuar, idea 2.0 Smart Slim kapak ve Kale yeni 3/6... l iç takım ürünlerini satın aldık, ürünler 18 Mayıs’ta eve geldi ve yaklaşık bir hafta sonra montajları yapıldı. Montaj yapıldığı ilk günden itibaren büyük tuvalet yapıldığında dı...

2023 yılında aldığım kale poem asma klozet kapağında, ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan kapakta sallanma problemi y...aşadım. O dönem servise başvurduğumda kapağın komple değiştirilmesini talep etmeme rağmen sadece klozet kapağının menteşesi değiştirildi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Israrcı olma...

Çanakkale Kale (Kalebodur) markasına güvenerek mutfak ve banyo ürünleriyle birlikte Kale marka bir klozet satın aldım. Ü...rünü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından aldım. Ancak bu klozet, bugüne kadar en ucuz ve isimsiz piyasa ürünlerinde bile karşılaşmadığım sorunlara yol açtı. Ürünü aldıktan birkaç ay...

04.07.2024 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Kale Seramik marka bir klozet satın aldı...m. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, 07.07.2024 tarihinde klozet kapağı arızalandı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten kabul edilemezken, firma ürü...

Nisan ayında İstanbul Kozyatağı Bauhaus mağazasından Kale İdea Smart klozet kapağı satın aldım. Ekim ayında klozet kapağ...ının sabitlenmediğini fark ettim ve kontrol ettiğimde klozet kapağını klozete sabitleyen iki contanın kırıldığını gördüm. Bu parçaların plastik olduğu için garanti kapsamı dışında ...

Kale Seramik’ten yaklaşık 1 ay önce Marmaris Ömer Ticaret’ten aldığımız klozetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Klozet... sürekli tıkanıyor ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor. Oysa daha önceki klozetimizde hiçbir şekilde böyle bir problemle karşılaşmamıştık. Teknik servis her gelişi...

Ankara OYAK Konutları, Daire 27'de bulunan sıfır dairemde Kale Seramik markalı klozet kapağının alt kısmı (oturulan bölü...m) yaklaşık 3 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe, sert cisimle vurma ya da yanlış kullanım söz konusu değild...

Kale'nin ürününde su akıntısı problemi yaşadım ve acil olduğunu belirterek servis talebinde bulundum. İkinci gün herhang...i bir dönüş olmayınca tekrar aradım, bana servisle görüşeceklerini söylediler. Sonrasında ise uzak bir bölgede olduklarını ve bugün gelemeyeceklerini açıkladılar. Servis numarasını...

Kale marka banyo armatürleri tam bir hayal kırıklığı. Duş barı ve duş başlığı aldım, Kale'nin web sayfasından sipariş ve...rdim; ancak renkleri birbiriyle uyumlu değildi. Kale servisi de bu durumu görüp renklerin tutmadığını belirtti. Buna rağmen Kale müşteri hizmetleri sorunu kabul etmedi. Ayrıca duş ...

Şile'de bulunan evimizde banyo tadilatı nedeniyle çevremizden ve seramik döşeme işini yapan ekipten "güvenilir" bir teda...rikçi olarak tavsiye edilen Şile Kale Yapı Malzemeleri Ltd. Şti.'den 27.12.2024 ile 03.01.2025 tarihleri arasında duvar ve yer seramikleri, ankastre klozet, klozet kapağı, batarya,...

Öncelikle saygılarımı sunuyorum. Buraya şikayet talebi yazmak istemezdim. Öncelikle servis kaydı açtırıp teknik servis t...alebi oluşturdum. Talep ettiğim konu ile ilgili olumsuz dönüş yapılınca müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve talep oluşturdum. Lakin gün içerisinde hemen arandım, ...

OYAK Göksupark sitesinde bulunan dairemin rezervuarı Kale firması tarafından yapılmış ve sıfır ürün olarak kullanımımıza... sunulmuştur. İlgili ürün, kullanımına bağlı olmadan geçtiğimiz süre boyunca 4-5 defa arıza oluşturmuş ve bununla ilgili Kale firmasına arıza kayıtları oluşturulmuştur. Her defasın...

Kale tuvalet taşı aldım. Montajını sözde yetkili servis yaptı. Sifona bastığınızda, klozetin içindeki pis su katı pislik... ile beraber dışarıya, yerlere kadar taşıyordu. Yetkili servis geldi, doğru olduğunu bildirdi. Bugün ilave parça takmak için geldiler. Tuvalet taşımı kırdılar. Her taraf pislik içi...