to read complaints and reviews, or file yours."Ürünlerim birebir değişim yapılacak bilgisi iletildiği için memnun oldum. Banyomda takımım bozulmadı ve severek kullandığımız ürünler. Teşekkürler..."
Kale marka asma klozeti, Avcılar bayinizden tavsiye üzerine ve ödüllü bir model olduğu söylenerek yaklaşık 6.000 TL ödey...erek satın aldım ve 2 ay önce montajını kendimiz yaptırdık. Ürün takıldığından beri sifona her bastığımızda klozetten dışarıya su sıçrama problemi yaşıyoruz. Bu durum hem hijyen aç
Kale marka klozet takımını 14.04.2026 tarihinde satın aldım ve montaj için Bursa’daki SER-DEMİR tesisat isimli yetkili s...ervise yönlendirildim. 00650750 numaralı bildirime istinaden yetkili servisin benimle randevu için en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağm
"Beni bugün arayan ilgili Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunumu anında giderdi kale firmasına da teşekkür ederim anında aksiyon alındı ücretsiz montaj kaydım oluşturuldu"
16.08.2025 tarihinde İzmit 41 AVM yanındaki Koçtaş mağazasından Kale Serami...k marka asma klozet taşı satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, ürün
Kale marka mutfak ve banyo bataryalarımızı birkaç sene önce aldık, ancak kısa süre içinde her ikisinde de paslanma, kara...rma ve su kaçırma sorunları ortaya çıktı. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de su kaçırma nedeniyle kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Açıkçası bu kadar kısa sürede bu hale
"Teşekkürler"
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimin banyosu için, 01.08.2025 tarihli faturayla Kale marka 410200502535 kodlu Sempre lavabo ...bataryası dahil tüm banyo ürünlerimi Kale olarak tercih ettim. Ürünü toplamda en fazla bir ay kadar kullandığım kısa bir süre içinde lavabo bataryasının yüzeyinde belirgin şekilde
20 Ocak 2021 tarihinde montajı Kale servisi tarafından yapılan gizli montaj asma klozetimde, ilk günden bu yana çeşitli ...montaj ve kullanım sorunları yaşadım. O dönemde yaşadığımız montaj kaynaklı sıkıntılar, müşteri temsilcisi ve servis elemanlarının desteğiyle giderilmişti; ancak ürünle ilgili prob
Kale marka Rain Mare duş başlığını 2025 yılında yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay son...ra dik borunun bağlantı kısmında paslanma oluştu. Banyo gibi sürekli suyla temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması zaten başlı başına bir kalite sorunu iken, pas
"Ürünlerim sorunsuz geldi kargo dahil değildi kapı önüne kadar ücretsiz kargo sağladılar teşekkürler kale bu markayı seviyoruz sadece ürünlerimiz gecikmesin 👍🏻"
18.11.2025 tarihinde Kale Yazıcıoğlu Edirne Merkez bayisinden duş bataryası... ve banyo dolabı (Idea 2.0) siparişi verdim. Sipariş numaram 4699. Siparişi
Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’...nin yetkili servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık bir aydır tuvalet yerinden oynuyor, gıcır gıcır ses yapıyor ve içinde kullanılan montaj parçalarından birinde sorun olduğunu düşünü
"Sorunum çözüme kavuşmuştur, teşekkürler"
2023 yılında aldığım kale poem asma klozet kapağında, ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan kapakta sallanma problemi y...aşadım. O dönem servise başvurduğumda kapağın komple değiştirilmesini talep etmeme rağmen sadece klozet kapağının menteşesi değiştirildi ve işlem bu şekilde kapatıldı. Israrcı olma
Kartal kale yetkili servisinden klozet fotoğrafını atıp uygun klozet kapağı istedim 3.250 TL bedel karşılığında getirili...p takılan ürün görseldeki gibi, kapağın alt tarafı uygun değil ancak buna itiraz edince sizin klozet kale marka ancak uygun kapak yok deniyor. Kale klozet alırsanız yaşayacağınız d
"Şimdi değil arıza giderildiğinde"
21.12.2025'de İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından D-LUNA smrtakş akl model ...Kale marka klozet satın aldım, ürün için 7.799,00 TL ödeme yaptım. Klozeti
Kale Seramik’ten almış olduğum klozetin taharet musluğu arızalandığı için 07.01.2026 tarihinde talep açtım. Müşteri hizm...etleriyle yaptığım görüşmede bana 950 TL servis ücreti ve 450 TL değişecek ürün bedeli olmak üzere toplam 1.400 TL ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ertesi gün Kocaeli Kale
Kale Banyo’dan batarya, lavabo yüzükleri ve lavabonun mermeri içeren banyo setini 30.03.2024 tarihinde yaklaşık 25.000 T...L ödeyerek satın aldım. Bitkisel deterjan kullanmama ve ürünlere özen göstermeme rağmen, ürünleri aldıktan sadece iki ay sonra batarya ve yüzükler kararmaya başladı, lavabo yüzükle
Koçtaş’tan geçen sene satın aldığımız Kale marka klozet, alımdan bir süre sonra, özellikle son 4–5 aydır belirgin şekild...e sararmaya başladı. Banyomuz yeni olmasına ve ürünün ilk alındığında bembeyaz olmasına rağmen şu anda göze çok rahatsız edici bir sararma görüntüsü oluştu. Yaşadığımız sorun üzer
2023 yılında Kocaeli ili Körfez ilçesinde bulunan Kale Okutanlar bayisinden satın aldığım Kale İdea 2.0 asma klozetin ka...pak kısmındaki kilit mekanizmasında birkaç aydır çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaş
Sifona bastıktan sonra her tarafa su sıçrıyor aynı zamanda yüzüne kadar gel...ebilecek kadar tazyikli bir şekilde sıçratıyor. Klozetin antibakteriyel ola
07.01.2024 tarihinde satın aldığım Kale Mood2 klozetin kapağı, garanti süresi devam ederken 14.12.2025 tarihinde arızala...ndı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu arızanın ortaya çıkması üzerine Kale Seramik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, yetkili servisin arıza tespitine
Kale markasına güvenerek, kaliteli olacağını düşünerek aynı anda iki adet klozet ve klozet kapağı satın aldık. Yaklaşık ...bir yıl önce ilçemizdeki bir hırdavatçıdan aldığımız bu ürünlerin her ikisinde de birkaç aydır belirgin şekilde sararma sorunu yaşıyoruz. Sararma, özellikle oturulan ve temas edile
02.06.2025 tarihinde Sakarya Tok Kardeşler Yapı Malzemeleri bayisinden Kale markalı banyo altı dolabı satın aldım. Ürünü... alırken malzemenin MDF olduğunu düşünerek tercih ettik, satış sırasında da bu konuda bizi yanıltmayacaklarını varsaydık. Ancak ürünü kutudan açtığımızda dolabın suntalem malzemede
Kale seramik müşteri hizmetleri çok iyi hizmet verirdi ancak çok ani bir kalite düşüklüğü ve bozulma yaşanmış. 80 yıllık... sanayi şirketi kalitesiz personel ile kendine yazıl ediyor. Telefondaki kişi söyleneni anlamıyor eğitimsiz müşteriyi dikkate almıyor. Yazılı şikayet yaptık onu da yanıtlamadılar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
