to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kabaran Banyo Dolapları İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kale Banyo’dan Çayırova / Kocaeli’deki Kale bayisinden aldığımız banyo boy dolabı ve lavabo dolabında, kullanıma başladıktan bir süre sonra kabarmalar oluşmaya başladı ve fark etmemiz üzerinden 9 ay geçmiş durumda.
Şikayetimiz üzerine gelen servis, ürünler için değişim kararı girdi ancak bu karar Kale müşteri hizmetleri tarafından reddedildi ve bize yalnızca ücretli parça değişimi teklifi sunuldu. Ürünlerimizin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyoruz ve servis tarafından zaten ürün değişimi yönünde işlem açılmış olmasına rağmen talebimizin reddedilmesi bizi mağdur etti.
00433943 numaralı kayıt kapsamında, banyo boy dolabı ve lavabo dolabının tamamının ücretsiz ürün değişimi yapılmasını veya en azından kabarma olan kısımlar için ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 00643984 bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş için bekliyorum 1 haftadan fazladır
Değerli Müşterimiz, 16.03.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden memnuniyet kapsamında süreciniz tamamlanacaktır. Sağlıklı Günler Dileriz.
Teşekkürler
