Kısa Sürede Sararan Kale Klozetimiz Ayıplı Ürün

Koçtaş’tan geçen sene satın aldığımız Kale marka klozet, alımdan bir süre sonra, özellikle son 4–5 aydır belirgin şekilde sararmaya başladı. Banyomuz yeni olmasına ve ürünün ilk alındığında bembeyaz olmasına rağmen şu anda göze çok rahatsız edici bir sararma görüntüsü oluştu.

Yaşadığımız sorun üzerine Kale firmasının müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, durumun kimyasal kullanımıyla ilgili olabileceği ifade edildi. Ancak klozetin temizliğinde düzenli olarak yalnızca çamaşır suyu kullanıldı, bunun dışında farklı bir kimyasal ya da ağır bir temizlik ürünü kesinlikle kullanılmadı.

Kale gibi bir markadan aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede sararma yapmasını kabul edemiyorum. Ürünün üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Klozetin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.