Kale Turizm Otobüsü Gecikmesi Ve Kaba Şoför Tutumu
"Arayan yardımcı olan müşteri danışman arkadaşıma teşekkür ederim."

"Arayan yardımcı olan müşteri danışman arkadaşıma teşekkür ederim."

04 Ekim 2026 tarihinde saat 09:20’da İstanbul’dan Bartın’a yapmış olduğum Kale Seyahat otobüs yolculuğu esnasında, araç ...personeli tarafından ayakkabılarımı çıkarmamam konusunda uyarıldım. Ayakkabılarımı çıkarmamın hangi kurala dayalı olarak yasaklandığını sorduğumda, “kurallar gereği ayakkabı çıkarm
02.10.2026 tarihinde saat 20.00’de Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – Karabük seferine 19 numaralı koltukla, PNR numarası 3...996835 olan biletimle bindim. Araç Karabük Otogarı’na geldiğinde tuvalet ihtiyacım için inerken özellikle muavine tuvalete gideceğimi söyledim. Tuvaletten çıktığımda ise otobüsün t
02.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü seferi için saat 11:00 kalkışlı, PNR numarası 786064 olan bilet...imizi aldık. Bilette T**** A**** için 2 numaralı, A**** E**** A**** için 8 numaralı koltuk görünüyordu. Araçta teknik bir arıza olduğunu ve bu nedenle koltuk numaralarında değişikl
09.10.2026 tarihinde saat 13.00 için Kale Seyahat’in internet sitesinden İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e sefer için 600 T...L ödeyerek kartla bilet satın aldım. Yolcu azlığını gerekçe gösterip bunu da “teknik arıza” şeklinde ifade ederek seferi iptal ettiler. Sefer iptal edilince bilet ücretimin iadesi
30.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’ya 22.30 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırke...n bana otobüsün Çorlu’ya en geç 1 saat 30 dakika, bilemediniz 1 saat 45 dakika içinde varacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı buna göre yaptım. Ancak otobüs, Alib

30.09.2026 tarihinde saat 14.00'te Edirne–İstanbul (Beylikdüzü) Kale Seyahat seferine bilet aldım. Yaklaşık 5 dakikalık ...bir gecikme yaşayacağımı telefonla bildirip bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, otogara geldiğimde otobüsün beni beklemediğini, çıkış kapısında olduğunu ve “koşarsanız yetişirsi

28.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Zonguldak Çaycuma – Adapazarı Otogar arası 15.00 seferine bilet aldım. Bilet alırk...en yolculuğun yaklaşık 3 saat 45 dakika süreceği ve 18.45 civarında varacağımız bilgisi verildi. Şu an hâlâ yoldayım ve tahmini olarak 19.45’te varacağım; yani vaat edilen süreden
28 Eylül 2026 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece yapılan İstanbul–Manisa seferinde Kale Seyahat ile ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun yağmur sebebiyle durağa yalnızca 2 dakika geç kalmama rağmen şoför beni beklemedi ve araca binebilmek için bir sonraki durağa kadar gitmek zorunda ka
28 Eylül Pazartesi günü saat 01.45’te Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Turizm’den bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs, hareket saatinden yaklaşık 7–8 dakika önce terminalden ayrıldığı için seferime yetişemedim. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, onlar da muavin ve kaptana
26 Eylül 2026 saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten özellikle relax sefer ol...arak bilet satın aldım. Relax sefer olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde farklı bir firmadan bilet alacaktım. Ancak otogara geldiğimde gelen otobüsün relax araç

"Şikayetim çözüldü 2 bilet bedava verdiler teşekkür ediyorum mağduriyet yaşayanlar bildirebilir çözümü oluyor :)"
27 Eylül Pazar gecesi saat 02.00’de Kale Seyahat ile Bartın’dan İstanbul’a ...yaptığım yolculukta kullandığınız otobüs yolda arıza yaptı ve Gebze civarın
27 Eylül Pazar günü saat 11.00–12.00 arasında Kale Seyahat’in Çerkezköy–Edirne seferinde, 59 ann 266 plakalı otobüste yo...lculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün sürekli olarak telefonuyla ilgilendiğini, gözünün sık sık telefonda olduğunu fark ettim. Uzun süreli yolculuklarda onlarca yolcunun can güv
"Şu an saat 08. 56 ikinci şoför gelip çok kibar şekilde gece kullanan şoför ve muavin adına özür diledi kendisine teşekkür ettim buradan da teşekkür ediyorum kibarlığı ve nazikliği için adını bilmiyorum bilsem adını da yazardım"
27 Eylül’de saat 21.00’de İstanbul’dan Muğla’ya yaptığımız Kale Seyahat yol...culuğunda hem muavinin hem de şoförün tutumundan dolayı ciddi bir memnuniye
Kale Seyahat ile 26 Eylül Cumartesi’yi 27 Eylül Pazar’a bağlayan gece, saat 01.15'de hareketli Nazilli Otogar kalkışlı, ...PNR numarası 3955932 olan Nazilli – İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı seferine bilet aldım. Nikâha yetişmem gerektiği için bu otobüste olmam gerekiyordu. Ancak taksi problem
"Marka tarafıma dönüş sağladı gerekli düzenlemelerin yapılması için aksiyon alınacağı söylendi ve taleplerim karşılandı markaya teşekkür ederim ilgisi için."

"Yaşanan sorun ile ilgili hızlıca Yardımcı oldular teşekkürler Çözüm süreci için."
25.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa’dan saat 05.30 kalkışlı, İzmir y...önüne giden otobüsüne 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimde otobüsü
"Sorun telafi edildi teşekkürler."

"İlgi ve alakaları için çok memnunuz"
19 Eylül 2026 tarihinde saat 00.45’te Zonguldak Alaplı’dan İzmir’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk nedeniyle ikinci k...ez mağdur edildim. Daha önce yaptığım şikayet üzerine bana bir adet konuk bileti verilmişti, ancak ne yazık ki bu yolculukta da yine memnun kalmadım. İzmir’e gideceğim araç yaklaş
21.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler’den Edirne’ye 02.00 sefer numaralı, PNR/bilet numarası 3913274 olan otobüs...le yolculuk yaptım. Otobüs kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Yolculuk sırasında uyumak için arka taraftaki d
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.55 İzmit Otogarı çıkışlı, Manisa Otogarı varışlı Kale Seyahat seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım. Biletimde yer alan sefer numarası 3902495, koltuk numaram ise 20’dir. Bileti alırken belirtilen kalkış saatine ve tahmini varış süresine güvenerek plan yaptım. Anc
Kale Seyahat’in 08.55 Silivri kalkışlı İstanbul Silivri–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, bozuk bir a...raçla başlatıldı ve yolculuk esnasında araç değiştirilmek zorunda kalındı. Bu süreç nedeniyle İzmir’e normal varış saatimden yaklaşık 1,5 saat daha geç ulaştım. Araçta ne tür bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100