to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Yanıltıcı Süre Ve Rota Bilgisi
30.09.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Kale Seyahat ile Tekirdağ Çorlu’ya 22.30 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken bana otobüsün Çorlu’ya en geç 1 saat 30 dakika, bilemediniz 1 saat 45 dakika içinde varacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yolculuk planımı buna göre yaptım.
Ancak otobüs, Alibeyköy’den çıktıktan sonra Esenler Otogarı’na girip burada 22.40 civarında durdu ve 40 dakika bekleyeceği söylendi. Böyle olunca 1,5 saatlik yolum yaklaşık 3 saate çıktı ve tüm planım bozuldu. Bu durumun tamamen yeni yolcu alıp daha fazla bilet satmak için yapıldığı izlenimini edindim ve kendimi kandırılmış hissettim.
Bu yolculuk için 550 TL ödedim. Sefer süresi ve güzergahı konusunda yolcuya doğru ve net bilgi verilmesini, bu şekilde mağduriyet oluşturan uygulamalara son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
