to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Otobüsü Gecikmesi Ve Kaba Şoför Tutumu
13:15’te Alaplı Otogarı’nda olması gereken Kale Turizm otobüsü yaklaşık 13:40’ta otogara geldi. Yani otobüs yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak perona giriş yaptı.
Bu yolculuk için iki kişi, ben ve kız kardeşim adına toplam 2.300 TL tutarında bilet aldık. Buna rağmen gecikmenin yanı sıra asıl rahatsız edici olan, şoförün yolculara karşı tutumuydu. Sanki kendisi geç kalmamış da biz geç kalmışız gibi, bağırarak ve acele ettirerek “hadi hadi geç kaldık” şeklinde çıkıştı. Hem geç gelip hem de yolcuları azarlayan bu saygısız üslup karşısında kendimizi oldukça değersiz hissettik.
Ne yazık ki Kale ile bu ve benzeri sorunları daha önce de yaşadığımız halde, bazı seferlerde mecburiyetten yine bilet almak zorunda kalıyoruz. Yolcu olarak zamanında gelmemize rağmen bu şekilde azarlanmayı ve kaba bir dille hitap edilmeyi kesinlikle kabul etmiyoruz. Kale Turizm’den öncelikle bu yaşatılan durum için biz yolculardan özür bekliyoruz. Ayrıca bu tür davranışların tekrarlanmaması adına ilgili şoför hakkında gerekli uyarı ve cezai işlemlerin uygulanmasını, personelin yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli olmaları için gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Yolcuların ayakkabıları çıkmış halde kolluklarda, yüksek sesle video izleyenler, yarım saattir servis tuşu açık olduğu halde bakmayan muavin, bu kadar ilgisiz ve boşvermişlik başka bir serüven. 6 saat yol gidilecek olan bu otobüste aynı şartlarda mide bulantısı ve baş ağrısı ile gitmek tebrikler
