Kale Seyahat’te 2+1 Otobüs Vaadi Yerine Sıkışık 2+2 Otobüs Verildi
"Sorun telafi edildi teşekkürler."

"Sorun telafi edildi teşekkürler."

16.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kale Seyahat’in AŞTİ–Çorlu seferine bindim. 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolc...uluk yaptık. Önümüzdeki koltuk kırık ve oldukça gerideydi, bu nedenle yolculuğa baştan itibaren çok rahatsız ve konforsuz şekilde devam etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında ja
16 Eylül’de saat 23.59 Kale Seyahat aracıyla Ankara’dan Kozlu’ya yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum.... Otobüsten indikten yaklaşık 10–15 dakika sonra araçta bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde çelik termos, birkaç hediyelik eşya ve kitapçılar bulunuyordu. O saatte g
09.09.2026 tarihinde saat 13.00’te kalkması gereken Ankara–Zonguldak Kale Seyahat otobüsü için 3813768 PNR numaralı bile...tle yolculuk yapmak üzere araca bindim. Otobüs her zamanki gibi yolda arıza yaptı ve 14.00’ten beri yolda bekletiliyoruz, şu an saat 15.30 ve hâlâ yeni aracın AŞTİ’den çıkmasını be
9 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kale Seyahat Ankara–Zonguldak seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs arız...alandı ve otobanda kenarda kaldık. Bize yeni otobüsün yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi ve bu süre boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. Normalde yaklaşık 3,5 saat süre
Bugün Kale Seyahat Turizm’in Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19:00’da kalkan otobüsüyle yaptığım yolculukta şoförün araç ku...llanımı nedeniyle ciddi anlamda tedirgin oluyorum. Sürekli yüksek hızla seyretmesi, sık ve ani manevralar yapması ve virajlara hızlı girmesi nedeniyle otobüs sanki yan yatacakmış h
08.08 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Ankara–Zonguldak seferi için Kale Seyah...at’ten kişi başı 750 TL ödeyerek bilet aldık. Araç 13:00’te hareket ettikte
"Müşteri memnuniyetini önemsediği, müşterilerine gereken değeri verdiği için Kale Turizm'e çok teşekkür ediyorum"

"İlgili müşteri temsilcisi aradı, aksaklık sebebiyle özür dileyerek aynı seferde ücretsiz yolculuk hakkı tanımladı. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30’da Karabük’ten Ankara’ya yaptığım yolcu...lukta Kale firmasına ait otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3497223 PNR
18–25 Temmuz tarihleri arasında Ankara’da Kale firmasının 11:30 araçlarını kullandığım bir seferde şoförün keyfi ve adal...etsiz davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Araçtayken Ali Babacan durağında inmek istediğimi söyledim, şoför yüzüme bile bakmadan oranın yasak olduğunu, kesinlikle indiremez olduğunu
"Sağ olsunlar"
23.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Kale Turizm’in Bartın–Ankara seferine 47... ve 48 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca
"Teşekkür ederim telafi etmek için hediye bilet verdiler."
Kale Seyahat’ten 19.07.2026 tarihinde saat 23.30 Ankara–Safranbolu seferine... iki adet bilet aldım. Saat 22.00’den itibaren AŞTİ’de 116 numaralı peronda
"Teşekkürler."
Obilet üzerinden Kale Seyahat acentesinden 13.07.2026 tarihinde saat 10:00 ...kalkışlı Ankara AŞTİ – Çorlu otogarı seferi için PNR numarası 3335124 olan
01.07.2026 tarihinde saat 17:15’te Kale Seyahat ile Eskişehir’den Polatlı’ya seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında da şof...ör bazı inecek yolcuları unutarak son derece dikkatsiz davrandı. Aynı gün saat 21:10’da internet üzerinden Polatlı–Eskişehir için 23:00 seferine bilet aldım. Biletimde de sefer saa
"Bilet hediyesi verildi ve otobüs için disiplin işlemi başzlatıldığı söylendi teşekkür ederim ilginiz için"
19 Haziran 2026 tarihinde eşimle birlikte Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 16:...00 Karabük istikametine Kale Seyahat’ten bilet aldık. Ancak bize peron bilg
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağladılar ve mağduriyetim giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürler."
17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313
11 Haziran Perşembe günü saat 17.30 civarında Kale Seyahat’in Çaycuma–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yol üzerinde Yed...igöller civarında otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yerlere kesinlikle yetişemedim ve planl

"Geç de olsa telafi amaçlı bir bilet tanımladılar teşekkür ederim"

29.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten Zonguldak’tan Ankara’ya saat 19.00 kalkışlı sefer için... 9 numaralı koltuktan, 770 TL bedelle bilet satın aldım. 34 PHU 067 plakalı araç belirtilen saatte perona gelmedi ve yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yolculuk sıras

27 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.20’de Kale Seyahat ile Ankara–Karabük seferine bindim. Otobüs standart, 2+2 koltuk düzen...ine sahip ve koltuk araları oldukça dardı. 8 numaralı koltukta oturuyordum. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırınca, oturduğum alanda ciddi şekilde daralma ve sıkışma
26.05.2026 tarihli Kale Seyahat Ankara–İstanbul 23.59 seferinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüse bindiğim...iz andan itibaren şoför kesintisiz ve son ses şekilde müzik açtı. Gece yolculuğu olmasına, yolcuların uyumaya ve ertesi gün işlerine dinç gitmeye ihtiyaç duymasına rağmen, defalarc
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Zonguldak’a hareket eden, 59 aog 816 plakalı Kale Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve biz yolcular olarak yaklaşık 15.30 ile 16.10 arasında yarım saatten fazla süre boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Saat ş
Kale Seyahat ile Ankara–Zonguldak hattını kullandığım hemen her seferde ciddi sorunlar yaşıyorum. 17:00 kalkışlı otobüsl...er hiçbir zaman saatinde gelmiyor; çoğu zaman 17:30’dan önce hiç otobüs gelmediği oluyor. Buna ek olarak, araç arızaları nedeniyle normalde yaklaşık 3 saat 40 dakika sürecek yolcul
14 Mayıs saat 17.00 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten özellikle cam kenarı olacak şekilde koltuk seçerek bilet ...aldım. Ancak araç ve koltuk düzeni hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan tamamen değiştirilmiş, koltuk numaram da keyfi olarak 19 numaraya çevrilmiş durumda. Özellikle cam ken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100