to read complaints and reviews, or file yours.9 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Bergama Otogarı’na giden, 34 ks 859 plakalı Kale Seyahat otobüs...ünde yolculuk ettik. Mesai saatleri içinde hem kendi firmamızı hem de bindiğimiz seyahat firmasını temsil ettiğimizi düşünüyoruz ve bu nedenle yolculuk esnasında personelin yolcula
"Yaşanan sorun ile ilgili hızlıca Yardımcı oldular teşekkürler Çözüm süreci için."
"Teşekkürler Kale Seyahat"
Kale Seyahat ile yaptığım ikinci yolculuğumda da yine aynı şoföre denk geld...im ve her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. Son olarak 12.08.2026 tarih
04.09.2026 tarihinde saat 07.00 İzmir–Marmaris seferi için Kale Turizm firmasından bilet aldım. Sefer tam 1 saat rötarlı... olarak kalktı, ancak şoför ve muavinin bu gecikmeyle ilgili en ufak bir telaşı ya da özrü olmadı. Otobüs son derece kirliydi. Bileti alırken ikram verileceği belirtilmesine rağme
04.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İzmir Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na 07:30 kalkışlı, k:17 koltuk numaralı ve PNR... 3766169 olan sefer için online olarak bilet aldım. Buna göre 07:00’de İzmir Otogarı’nda hazır bulundum ancak saat 07:45 olduğunda hala otobüs gelmemişti. Yazıhaneye gittiğimde 07:
"Teşekkürler"
2 Eylül sabahı saat 07.00 civarında, Kale Seyahat’e ait 59 ** plakalı araçl...a İzmir Otogarı’nda son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Gebze
"Müşteri temsilcileri şikayetim üzerine benimle iletişime geçti. Hem yürütülecek süreç hakkında bilgi verdiler hem de mağduriyetim üzerine tarafıma bilet sağladılar. Süreci takip edip bana geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
23.08.2026 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat’in İzmir – Gebze seferinde ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimde önümde oturan yolcuların k
22.08.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı İzmir/Aliağa – Muğla/Milas Kale Seyahat seferim için 3665765 numaralı biletimi ...almıştım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, firmayı aradığımda ise seferin 46 dakika ile 1 saat arası gecikmeli geleceği söylendi. Bu süreçte firmadan ne bir arama ne de SMS yoluy
20 Haziran saat 19.15 Marmaris Otogar kalkışlı, Kale Turizm ile yaptığım İstanbul yolculuğunda hem personel davranışları... hem de yolculuk düzeni nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Araca binerken görevli hanımefendiye valizimi nereye koyacağımı sordum, o sırada telefonla konuşuyordum, bana
"Ücret iadem için teşekkür ederim."
7 Ağustos tarihinde Kale Seyahat’ten 3 kişilik Selçuk–Bodrum seferi için bi...let satın aldım. Bilet alımında sefer saatinin 10.00 olduğu ve yolculuğun y
30.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 09.45 Dudullu–Söke seferine bindik. Otobüste ön koltuklarda ikramların konulacağı h...erhangi bir aparat yoktu, uzun yol için Konfor ve görsel açıdan rahatsız ediciydi ama buna rağmen idare etmeye çalıştık. Yolda “15 dakika mola” denmesine rağmen yaklaşık 45 dakika
01.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Kale Turizm’e ait 39 AFA 999 plakalı, Al...açatı Otogar çıkışlı İstanbul seferine 3 yetişkin olarak bindik. Yolculuk s
"Şikayetimi okuyup benimle hemen iletişime geçtikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
24 Temmuz sabahı Kale otobüs firması ile İzmir Otogar’dan Nazilli Otogar’a ...yapacağım, sefer saati 09:00 olan yolculuğum için saat 06:30’da “teknik arı
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
"İlgilendiler teşekkür ederim"
28 Haziran günü saat 23:00 kalkışlı Kale Seyahat İzmir – Ataşehir Dudullu s...eferine bilet aldım. Ancak sefer 29 Haziran saat 01:30’da kalkabildi. Yakla
28.06.2025 tarihinde saat 23.00’te kalkması gereken Kale Seyahat İzmir – İstanbul Esenler seferine 17 numaralı koltukla ...bilet aldım. Otobüsün perona geleceği saat için önce 90 dakika rötar bilgisi verildi, 12.30’da geleceği söylendi ancak araç 29.06.2025 saat 01.00 civarında perona geldi. Saat 01.20
26.06.2026 tarihli, saat 15:00'de kalkışlı İzmir – Gebze seferi için Kale Turizm'den 3201059 PNR numaralı, 28 numaralı k...oltuğu içeren 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle boş tekli koltuk varsa onu almak istediğimi belirttim; görevli de "tamam" diyerek 28 numaralı koltuğu ve
15.06.2026 tarihli Selçuk kalkışlı Kale Seyahat otobüs biletimi Bodrum Yeni Torba varışlı olarak, sistemde 09.30 kalkış ...ve yaklaşık 2 saat 45 dakikalık yolculuk süresiyle satın aldım. Bu plana göre de otel giriş saatimi ayarlayıp önceden rezervasyon yaptırdım. Ancak otobüs yaklaşık 10.40’ta geldi v
14 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–İzmir seferine 21 numaralı koltuk ile, saat 05.30 kalkışlı otobüse bilet... aldım. Seferin rötarlı olduğu söylendi ve otobüs ancak yaklaşık 06.45 gibi hareket etti. Yol boyunca da ciddi zaman kayıpları yaşadık. 30 dakika denilen mola yaklaşık 45 dakika s
4 Haziran tarihinde saat 17.30 İzmir–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan biletim sistemde 18.30 seferine alınmış. Bunu kendi takibimle fark ettim, tarafıma önceden hiçbir uyarı ya da onay mesajı gelmedi. 18.30 saati geldiğinde
31 Mayıs Pazar gecesi İzmir–İzmit hattında 23.58'de Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüs sefere zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı; üzerine şoförün son derece rahat ve yavaş tavrı nedeniyle varış saatinin en az 1 saat daha gecikeceği açıkça belli old
30.05.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kale Seyahat İzmir Otogarı–Aydın seferi için bilet aldım. Araç belirtilen saatt...e perona gelmedi ve hem ben hem de birçok yolcu uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık. Yetkililer bize otobüsün 5 dakika içinde geleceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık
15.05.2026 tarihinde saat 10:30’da İzmir–İstanbul seferini yapan, 2891109 PNR numaralı Kale Seyahat aracında seyahat ett...im. Otobüste bulunan Type-C şarj girişlerinin arızalı olduğu bilindiği halde tamir edilmeden araç sefere verilmişti. Uzun yolculuklarda telefon şarjına ihtiyaç duyulmasına rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
