to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Temizlik Ve Bakım Eksikliği Yolcuların Güvenini Sarsıyor
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00’te Tekirdağ–Esenler seferinde, plakası 507 ile biten Kale Seyahat otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araç benzinliğe girdiğinde bir süre arıza yaptı ve çalışmadı, bu durum yolculuğun konforunu ve güven duygumu olumsuz etkiledi.
Otobüsün içi hem kirliydi hem de kötü kokuyordu, hijyen açısından kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca klimalar doğrudan yolcuların üzerine üflüyordu, içerisi adeta buz gibiydi ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Buna rağmen diğer, gerçekten Konfor sunan firmalarla aynı ücreti talep etmeleri de kabul edilebilir değil.
Ben bu yaşadıklarımdan sonra Kale Seyahat ile bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Amacım, firmanın temizlik, araç bakımı ve klima ayarları gibi konularda daha özenli olması ve diğer yolcuların da bu koşullardan haberdar olmasıdır. Bu şikayetimin dikkate alınarak ilgili sefer ve araçla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve koşulların iyileştirilmesini bekliyorum.
Muavin beni başka bir koltuğa aldı burası esmiyor ama yine de otobüsün bir kısmının esip buz olup bir kısmının esmeyip aşırı sıcak olması çok saçma ve koltuklar çok pis önümdeki koltukta sakız var ve burası daha da kötü kokuyor gerçekten bir daha asla yolculuk yapmam
Koltuğumu değiştirmişlerdi ama ben geri kliması açık yere geçtim çünkü katlanılmaz bir koku vardı oturduğum yerde ve araç asla Kale Seyahat yazdığınızda çıkan türde değil küçük daracık bir araç çok kötü kokuyor aşırı konforsuz ve klima esen yerde de koku devam ediyor aşırı pis bir araç ve muavinden şoförden kaynaklandığını düşünmüyorum şirketle alakalı bence çok kötü bir yolculuk geçiriyorum bitse diye dua ediyorum git gide daha da uzuyor
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
