to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, O-Bilet üzerinden 2 ki...şilik bilet alarak seyahat ettik. Yolculuk boyunca araçta ne çay ne de kahve ikramı yapıldı. Sorduğumuzda ikramı kaldırdıklarını, sadece İzmir seferlerinde verdiklerini söylediler.
Kale Seyahat ile 17:30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Çorlu seferi için bilet aldım. Ancak saat 17:52 olmasın...a rağmen otobüs hâlâ hareket etmemişti ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyle ilgili olarak muavin ve görevli personelle konuştuğumda, açıklama yapmak yerine bana b
25/01/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Manisa’dan Dudullu İstanbul’a saat 09.45 hareketli otobüse online olarak kişi başı... 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binerken diğer yolculardan aynı yönde, aynı sefer için bazı kişilere biletlerin 1030 TL’den satıldığını duydum. Aynı otobüste, aynı mesafeye
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs s...aati geçtiği halde halen hareket etmedi ve 02.20 olduğunda hâlâ bir saattir hiçbir açıklama yapılmadan peronda bekliyorduk. Ne gecikmeyle ilgili ne de seferin durumu hakkında taraf
"Beni arayan Kale Seyahat temsilcisi Cansu hanım a çok teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde saat 00:19 kalkışlı Kale Turizm Alibeyköy Otogar kalkı...şlı, Bartın varışlı seferiniz için 5 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs
24.01.2026 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Gebze Otogar – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. PNR numaram 221...6624, koltuk numaram 38, bilet ücreti ise 750 TL’dir. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Gebze otogarındaki Kale Seya
24 Ocak tarihinde saat 19:00’da İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten İzmir otogardan bilet aldım. Bileti almadan ...önce özellikle otobüsün 2+1 olup olmadığını sordum, bana 2+1 olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek biletimi satın aldım. Ancak sefer günü otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde
24 Ocak Cumartesi günü saat 15:30’da Kale Seyahat ile Bursa’dan Çerkezköy’e yaptığım yolculukta, İstanbul Esenler Otogar...ı’nda hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs değişikliği yapıldı. Ücretini ödeyerek aldığım 19‑20 numaralı koltuklarda yolculuk etmem gerekirken, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ona
"Kale Seyahat, şikayet var müşteri temsilcisi Esra hanım tarafından arandım mağduriyetin yaşandıktan sonra yapılabilecek ne varsa elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum."
23.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara saat 18.30 seferine S**A** adına aldığımız 2189132 numaralı bilet ile... yolculuk yapmak üzere otogara geldik. Sefer saati bize herhangi bir şekilde haber verilmeden önce 19.00’a, daha sonra ise 19.30’a alınmış, ancak tüm bu değişiklikler sırasında yol
23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.25’te Sakarya kalkışlı, Bartın istikametindeki Kale Seyahat otobüsüne bindim. Otobüs yakl...aşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca “gecikme olacak mı? ” diye sormama rağmen firma yetkilileri “şu an meşgulüm, b
Ocak 2026 tarihinde, 23 Ocak günü saat 16:30 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Ankara’dan Karabük’e iki adet... otobüs bileti satın aldım. Ancak bizim aslında Karabük’ten Ankara’ya bilet almamız gerekiyordu ve bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez sadece yön değişikliği yapmak istedi
Kale Seyahat’ten 22.01.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı sefer için yazıhaneden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak... ani ve acil bir sağlık durumu nedeniyle hastaneye gitmem gerektiği için bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimden biletleri iptal etmek zorunda kaldım. 23.01.2026 günü saat 09.00 civ
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
23 Ocak Cuma günü Kale Seyahat Premium ile Ankara AŞTİ’den Balıkesir Otogar...’a gitmek üzere saat 11.00’de 59 ks 462 plakalı araçla yola çıktık. Toplam
23.01.2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Kale Seyahat’ten Kırklareli kalkışlı, 2 kişi toplam 350 TL tutarında bilet a...ldık. Normalde şoförler geç kaldığında yolcuların beklediğini bildiğimiz için, bizim de aynı toleransı göreceğimizi düşündük. Ancak bineceğimiz otobüs arıza yaptığı için yavaş iler
22 Ocak Perşembe günü saat 19.00’da Bursa’dan Nazilli’ye Kale Seyahat ile yolculuk yapmak üzere 34 nen 732 plakalı araca... bindim. PNR numaram 2198032’dir. Araca biniş sırasında muavin herhangi bir yolcu sayımı yapmadan araç hareket etti. Kemalpaşa’ya bağlı Konakoğlu Tesisleri’nde mola verildi. Yakla
"Talebim yerine getirildi. İlgileri için teşekkürler."
22.01.2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Kale Seyahat firmasına ait,... saat 15.00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket eden otobüse 500
Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden ve Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 00.00’da kalkan sefe...rinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda Gebze Otogar’a uğraması gereken otobüs Gebze’ye girmeden yolcuları bırakmadan devam etmiş, bu durum yolcular tarafından sonrada
18.01.2026 tarihi saat 01:15 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, İzmit Otogar – Çaycuma güzergahlı b...ir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için 850 TL ödedim ve PNR numaram 2162403’tür. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen araç otogara hiç gelmedi, saat 02:10’a kadar
"Cansu Hanım'a teşekkürler sorunum sayesinde çözüldü"
17 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 Kale Seyahat Ankara AŞTİ’den Kapaklı’ya yaptığım yolculukta, bebeğimle birlikte çok bü...yük mağduriyet yaşadım. Bilet numaram 2157594’tür. Otobüse bindiğimiz anda koltukların kırık ve aşırı rahatsız olduğunu gördüm, 9,5 saat boyunca neredeyse dimdik oturarak yolculuk
19 Ocak Pazartesi günü saat 14.00’te Balıkesir’den Ankara’ya Kale firmasından aldığım otobüs biletime, yoğun kar yağışı ...ve ilçe değiştirerek terminale gelmek zorunda kaldığım için 3–4 dakika kadar geciktim. Terminale vardığımda otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde aranmadım, bilg
"Kale seyahatteki Nilgün Hanıma çok teşekkür ederim bana ulaşarak sorunumla ilgilendi ve çözüm sağladı"
13.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul–Aydın seferi için bilet aldı...m. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle belirtiliyordu ancak otobüs
"Müşteri temsilcisi ile görüşme neticesinde sorun giderildi. Teşekkür ederiz."
18 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00’de Kale Turizm ile İzmir’den İstanbul’a 2... kişi için toplam 1.900 TL ödeyerek Obilet üzerinden bilet aldım. Satın ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
