to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Çorlu Seferi Gecikmesi Ve Güzergah Sapması
23.01.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya gitmek üzere 19.15 otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 20.20 civarında kalktı. Bununla birlikte, sefer Çorlu otobüsü olmasına rağmen başka otogarlara da uğradı ve yolculuk hem gereksiz uzadı hem de tamamen düzensiz bir şekilde ilerledi.
Yaşadığım bu deneyim, firmanın işleyişinin son derece ciddiyetsiz ve düzensiz olduğunu gösterdi. Ne zamanlama ne de güzergâh konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yolcular mağdur edildi.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, firma adına yolculardan özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kale Seyahat, şikayet var müşteri temsilcisi Esra hanım tarafından arandım mağduriyetin yaşandıktan sonra yapılabilecek ne varsa elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum.
Ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir iade söz konusu değil
