to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in 31 Aralık tarihli Düzce–Zonguldak seferi için 17:30 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs saat 18:15 olmas...ına rağmen hâlâ perona gelmedi. Görevliye sorduğumda, aracın en az 15 dakika daha sonra geleceğini, yani en kötü ihtimalle 18:30 civarında hareket edebileceğini öğrendim. Yaklaşık
31.01.2026 tarihinde saat 14.33’te Bursa Terminal Kale Seyahat ofisinden, s...aat 15.00’teki Bursa–Sakarya seferi için 46 numaralı koltuk olacak şekilde
31.01.2026 tarihinde saat 23:50 Manisa çıkışlı, 33 numaralı koltukta seyahat ettiğim Kale Seyahat otobüsüyle ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. Dudullu Otogarı’na geldiğimizde molanın ne zaman biteceğini muavine sordum, bana 5 dakikaya biteceğini söyledi. Yaklaşık 2 dakika tuvalete gittim, geri döndüğümd
"Yaşadığımız mağduriyeti bildirdiğimiz anda geri dönüş sağladılar ve hemen çözüm odaklı yaklaşıp biletlerimizin iptalini gerçekleştirip 7-10 iş gününde para iadesi yapacaklarını söylediler. İade olduğunda yorumumu güncellerim. Çok teşekkür ederim"
30 Ocak’ta Bursa Otogarı’ndan saat 15.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüne Çorlu’ya gitmek için bilet aldım. Araç 15.30’da... kalkması gerekirken yaklaşık 16.10’da hareket etti. Şu an 8 saati geçti, hâlâ İstanbul Mahmutbey civarındayız ve yolculuk bir türlü bitmedi. Otobüs İstanbul içinde adeta dolmuş g
30 Ocak 2026 günü Düzce’den Zonguldak’a gitmek için Kale Seyahat’in saat 17.30 seferine Düzce otogarındaki yazıhaneden b...ilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve uzun süre beklememe rağmen halen otobüs ortada yok. Her sorduğumda “20 dakika sonra burada, otogarda olacak” denilerek oyalanıy
30 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Otogarı’ndan Çerkezköy’e 05.45’te kalkması gereken sefere Sinem K*****...***** adına bilet aldım. Otobüs hiçbir açıklama ve özür yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 06.45’te hareket etti. Asıl sorun ise oturduğum 43 numaralı koltukla ilgiliydi. Benden
29 Ocak saat 16.40 kalkışlı İstanbul Dudullu – Bartın seferinde Kale Turizm ile yaşadığım yolculuk tam bir eziyete dönüş...tü. Bileti yaklaşık 5,5 saat sürecek bir yolculuk için aldım ancak otobüs tam 2 saat geç geldi ve yolculuk toplamda yaklaşık 4 saat rötarla devam etti. Hâlâ yoldayken dahi sefer sü
29 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın–Ankara hattında saat 05.00 seferiyle yolculuk yaptık. Özel gereksinimli ye...ğenimle birlikte seyahat ederken, otobüs şoförü çocuğun davranışlarından rahatsız olduğunu belirterek iki kez susmasını söyledi. Ben, çocuğun özel durumu nedeniyle kendini kontrol
29 Ocak Perşembe günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Zonguldak – İstanbul Dudullu seferi için eşim ve çocuklarıma bile...t aldım. Uygulamada bu seferin varış süresi 4 saat 45 dakika olarak gösteriliyordu; bu bilgiye güvenerek bilet aldık. Ancak otobüs Dudullu’ya saat 21.30’da, yani yaklaşık 6,5 saatt
"Arayan müşteri hizmetleri çok nazik ve çok güzel bir şekilde kibar olarak yardımcı oldu. En yakin zamanda tekrardan seyahat edeceğim ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
28.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul–Lüleburgaz Kale Seyahat seferimde ciddi şekilde mağdur oldum. 17.00’de... hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 17.30’da otogardan çıkış yaptı. Normalde 2 saat olarak görünen yolculuk 2,5 saat sürdü. Bununla birlikte yolculuk boyunca beni asıl rahatsı
28 Ocak 2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Sakarya–Bartın güzergahı için 12.25'te seferine bilet aldım. Otobüs 1 sa...at 35 dakika rötar yaptı; bu süre boyunca tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ne zaman geleceğine dair de net bir açıklama yapılmadı. Sürekli “15 dakikaya gelecek” de
23.01.2026 tarihinde saat 11.00 seferi için Kale Seyahat’ten Kırklareli kalkışlı, 2 kişi toplam 350 TL tutarında bilet a...ldık. Normalde şoförler geç kaldığında yolcuların beklendiğini bildiğimiz için, bizim de aynı toleransı göreceğimizi düşündük. Ancak bineceğimiz otobüs arıza yaptığı için yavaş ile
Bu firmanın sitesi https://www.kaleseyahat.com.tr/otobus-bileti-al/zonguldak bilet almaya çalışın örneğin bulunduğunuz t...arihin 1 hafta sonrasını tarihi seçin ve ilerleyin açılan sayfada bulunduğunuz günün tarihi seçili geliyor. Maden bu filtre çalışmayacaktı neden ilk aramaya tarihi ekliyorsunuz. İl
27.01.2026 tarihinde saat 02.45 Manisa–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2177061 PNR numaralı biletimi... almıştım. Gece Kocaeli’ne araç almak için geldiğimizde otobüsü uzun süre göremeyince yaklaşık yarım saat kadar peronda bekledik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca Kale Seyah
26.01.2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 12:00 İstanbul–İzmir seferine 21 numaralı koltuk için 2217505 numaralı biletle ...bindim. Otobüs kalkış yerinde hazır olmasına rağmen, şoförün sigara içip çay yapmayı tercih etmesi nedeniyle sefer 12:40’ta başladı. Her cep otogarda 20 dakikadan fazla gereksiz be
Dün öğle saatlerinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul‑Ankara seferi için 16.00 arabasına bilet al...mıştım. Peron bilgisi olarak önce 140, sonra da 117 numaralı perona yönlendirildim. 117 numaralı perona gittiğimde yerleri temizleyen görevli ve gişedeki satış sorumlusu, otobüs ye
"Yaşadığım mağduriyetten sonra ürettikleri çözümle beni memnun ettiler. Kale Seyahat'e ve yetkililerine teşekkür ediyorum."
22 Ocak 2026 günü Kale Seyahat ile 10.45’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e ya...pılacak sefer için bileti O-bilet uygulaması üzerinden satın aldım ve İzmir
26 Ocak 2026 sabah 08:15’te Büyükçekmece cep otogarından Kale Seyahat’in Kırklareli Vize yönüne giden, plakası 326 ile b...iten araca bindim. Bana aracın dolu olduğu, ancak gelmeyen yolcular olacağı için Silivri’de bilet kesileceği söylendi ve bilet olmadan araca alındım, biletimin Silivri’de kesileceğ
"İlginiz için teşekkür ederim. Şoförün uyarı almasını sağlamanız benim için önemli. Bir daha bu tür deneyimlerin yaşanmaması dileğiyle saygılar"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 01.20'de Kale Seyahat'in İstanbul–İzmir seferi ...için aldığım otobüs, yaklaşık bir saatten fazla rötarla hareket etti. Bu sü
25 Ocak tarihinde saat 22.15'te Kale Turizm Çerkezköy–Ankara seferine 7 numaralı koltuk için 1150 TL ödeyerek bilet aldı...m. Uzun yol için normal bir şehirlerarası otobüs beklerken, neredeyse servis aracı gibi, dar ve konforsuz bir araçla yola çıktık. Tekli koltuk diye satılan yerlerin aslında çiftli
25.01.2026 tarihinde saat 23:10 kalkışlı İstanbul - Edirne otobüs seferi için Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Sefe...r saatinden önce terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs hareket etmedi ve firma yetkilileriyle yaptığım görüşmede seferin yaklaşık 1 saat rötarlı gerçekleşeceği bilgisi verildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
