Ana Sayfa
Kale Seyahat
Kale Seyahat’te 2 Saat Gecikme, Şoförün Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atması

ID:34969219

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te 2 Saat Gecikme, Şoförün Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atması

Begüm

Kale Seyahat

23 Ocak 20:26

332

23 Ocak 2026 tarihinde saat 12.25’te Sakarya kalkışlı, Bartın istikametindeki Kale Seyahat otobüsüne bindim. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca “gecikme olacak mı? ” diye sormama rağmen firma yetkilileri “şu an meşgulüm, bakamam” şeklinde yanıt vererek son derece ilgisiz davrandı. İlgili seferime ait bilet numaram 2175367’dir.

Yolculuk sırasında Bolu civarında, otobüs Bolu Otogarı’na girmeden yol kenarında durdurularak yolcu indirildi. Şoförün “burada iniver” şeklindeki söylemi hem son derece saygısız hem de yolcu güvenliğini tehlikeye atan bir davranıştı.

İleride polis uygulaması olduğunu fark edince otobüs durduruldu, şoför değişikliği yapıldı ve önceki şoför arka koltuklara geçti. Polis durma sebebini sorduğunda ise şoför “bir şeye baktım” diyerek gerçeği yansıtmayan bir ifade kullandı.

Yaklaşık 4 saat süren yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Yaşanan aşırı gecikme, yolcu güvenliğinin hiçe sayılması, firma yetkililerinin ilgisizliği ve profesyonellikten uzak tutumlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kale Seyahat’ten bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kale-seyahatte-2-saat-gecikme-soforun-yolcu-guvenligini-tehlikeye-atmasi-1.jpg

Kale Seyahat

24 Ocak 09:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

24 Ocak 19:36

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat'te Gecikme Nedeniyle Yolcunun Aranmaması Ve Saygısız Davranış

Eren

Kale Seyahat

11 Ocak 10:11

523

10.01.2026 tarihinde saat 23.59 Balıkesir–İstanbul Kale Seyahat seferinde yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Trafik yoğunluğunu da hesaba katarak yaklaşık yarım saat önce evden çıktık, otogara zamanında yetişebilmek için özellikle erken hareket ettik. Tüm bunlara ...

kale-seyahatte-gecikme-nedeniyle-yolcunun-aranmamasi-ve-saygisiz-davranis-2.jpg

kale-seyahatte-gecikme-nedeniyle-yolcunun-aranmamasi-ve-saygisiz-davranis-1.jpg

Kale Seyahat İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Mağduriyetler Yolculuğu Eziyete Çeviriyor

Veli

Kale Seyahat

28 Kasım 2025 22:42

434

28 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Mengen–Ankara 19.00 seferine bindim. Otobüsün saat 19.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 19.15’te hareket etti ve normalde 2 saat süren yolu, hem yavaş gitmesi hem de verilen mola nedeniyle 3 saatte, yani 22.00’de tamamladı. Bu gecikme nedeniyle 22.00’deki Ko...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat Otobüsüm Haber Verilmeden Kalktı, Mağdur Edildim Ve Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum

Betül

Kale Seyahat

17 Aralık 2025 02:49

456

16.12.2025 tarihinde saat 23.00 Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.00 olmasına rağmen ben 23.10’da peronda oldum, sadece 5 dakikalık bir gecikmem vardı. Buna rağmen tarafıma ne bir telefon açıldı ne de isim okunarak herhangi bir ano...

1 Destek

Kale Seyahat'te Sürekli Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Enes

Kale Seyahat

29 Temmuz 2025 18:23

1.447

29 Temmuz’da Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Bartın’a saat 17.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (PNR: 1047928). Sefer saatinde otobüs gelmedi ve yaklaşık saat 17.42’ye kadar hâlâ beklemekteydim. Firma yetkililerine ulaştığımda otobüsün daha uzun süre gecikeceğini söylediler ve ne zaman gelec...

Kale Seyahat’in Sürekli Rötarları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Berkay

Kale Seyahat

23 Ocak 23:22

405

Kale Seyahat ile yaptığım neredeyse her yolculukta otobüsler en az bir saat rötar yapıyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hale geldi. Uzun zamandır istisnasız her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum. Rötarlar çoğu zaman önceden bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan gerçekleşiyor, böyle olunca da hem za...