to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farklılığı Ve Konforsuz Otobüs Deneyimi
25/01/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Manisa’dan Dudullu İstanbul’a saat 09.45 hareketli otobüse online olarak kişi başı 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse binerken diğer yolculardan aynı yönde, aynı sefer için bazı kişilere biletlerin 1030 TL’den satıldığını duydum. Aynı otobüste, aynı mesafeye bu kadar farklı fiyat uygulanması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Ayrıca araç için konforlu denmesine rağmen bununla da karşılaşmadım. Otobüste telefon şarj etmek için prizler ya hiç yoktu ya da bozuk olduğu için çalışmıyordu. Sorduğumda bunun ek sefer olduğu ve bu nedenle böyle olduğu söylendi. Bu açıklama da bana çok yetersiz ve ciddiyetsiz geldi.
Hem fiyat dengesizliği hem de vaat edilen konforun sağlanmaması nedeniyle yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
