Kale Seyahat’in İptal Bildirimi Yapmaması Ve Bilet İadesi Sorunu
07.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Kale Seyahat’ten İstanbul’a dönüş için, ...Zonguldak–İstanbul seferine ait, yanlış hatırlamıyorsam 900 TL tutarında dö
07.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Kale Seyahat’ten İstanbul’a dönüş için, ...Zonguldak–İstanbul seferine ait, yanlış hatırlamıyorsam 900 TL tutarında dö
06.03.2026 tarihinde Zonguldak terminalden Kale Seyahat’in gece 01.00 Zonguldak–Ankara seferine bindim. Bileti almadan ö...nce özellikle kalkış ve varış saatlerine dikkat ederek işlem yaptım, sistemde varış saati 04.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek Ankara’da başka bir firmadan aktarma otobüs bilet
3 Ocak 2026 saat 21:00 için Enuygun üzerinden Karadeniz Ereğli’den Ataşehir... Dudullu Terminali’ne Kale Seyahat ile yapacağım yolculuk için 700 TL tutar
05.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 12.30 Bartın seferi için almış ol...duğum, PNR numarası 2409026 olan biletimle ciddi mağduriyet yaşadım. Önce b
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasından 27 Şubat saat 13:30'da Akçay Otogarı'ndan kalkışlı sefer için PNR kodu 239975...6 olan otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 850 TL ödeme yaptım. Sefer, yolculuk öncesinde firma tarafından iptal edildi ve yaklaşık 2 saat önce Kale Sey
Kale Seyahat Turizm ile iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. İstanbul–İzmir 4 Mart akşam sef...eri için özellikle 2+1 otobüs diye bilet aldım, ancak otobüs 2+2 düzendi ve koltuklar son derece dardı. Boyut olarak rahat oturabilmek için neredeyse 30–40 kilo olmak ya da küçük b
2 ay önce Kale Seyahat ile yaptığım bir yolculukta 2000 TL değerindeki bavulum kırıldı. Bu zararın ücretini ödemek veya ...yeni bir bavul temin etmek yerine, sadece 690 TL değerinde bir adet ücretsiz bilet vererek mağduriyetimi giderdiklerini düşündüler. Öğrenci olduğum için maddi durumum kısıtlı olduğ
Kale Seyahat'in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferlerinde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum ve bu... durumdan çok mağdur oldum. 31 Aralık tarihindeki seferimde otobüs 2 saat geç geldi. 4 Mart saat 11.00 seferinde ise yaklaşık 15 dakika gecikme yaşandı ve buna rağmen bir de üstüne
09/01/2026 tarihinde saat 03.30 için İzmir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kale Seyahat’in 59 aoc 442 plakalı aracıyla bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 30 dakika geç geldi, buna rağmen ancak saat 04.00 civarında yola çıkabildik. Daha İzmir’den tam çıkamadan, yaklaşık 40 dakika sonra otobüs bariyerlere gir




22 Şubat’ı 23 Şubat’a (2026) bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, Kale Seyahat firmasının Ankara kalkışlı Zonguldak varışl...ı seferi için 13 numaralı koltuktan, PNR numarası 2386432 olan bileti satın aldım. Otobüse kalkış saatinden yaklaşık 5–6 dakika önce bindim ve yerime oturdum. Ancak araç belirtilen

22 Şubat saat 15.50 İnegöl–Ankara Kale Seyahat seferim, tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgilen...dirme yapılmadan iptal edilmiştir. Sefer saatinde otogara gidip otobüsü beklerken, yazıhaneden böyle bir seferin olmadığı bilgisi verilmiş, yazıhane görevlileri Kale Seyahat ile il
22 Şubat 2026, gece 03:15'te Sarımsaklı otogarı'ndan kalkış olan Kale Seyahat otobüs firmasından almış olduğum bilet, Sa...rımsaklı otogarı'ndan kesilmiş ve ücretini ödediğim halde 35 KS 586 plakalı otobüs otogara hiç girmeden, beni almadan transit gitmiştir. Soğuk ve yağışlı havada 2 saat beklememe ra
20.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kale Seyahat ile Kocaeli İzmit Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek için bilet aldım. Sefer... saatinde peronda olmama rağmen otobüs zamanında gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır otogarda bekliyorum. Bu firmayla benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık bu dur
15.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya yapacağım sefer için, aynı gün saat 23...:00’te Kale Turizm şubenizden bilet satın aldım. Buna rağmen ne tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ne de vaat edilen hizmet eksiksiz şekilde sunuldu. Şubede bana “51 numara”
18.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 05.00 hareketli Gebze–Edirne bileti satın aldım. Biletim aktarmasız olmasına ...rağmen süreç boyunca hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmedim. 19 ve 20 numaralı koltuklar bana ve hasta olan kardeşime aitti, PNR numaram 23659
15.02.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Alaplı/Zonguldak kalkışlı, saat 13.15... seferi için 2338828 numaralı bileti aldım. Belirlenen saatte otogarda olma
"Kale Seyahat formasına mafuriyetimi giderdiği ve anlayış gösterdiği için çok teşekkür ederim."
16 Şubat sabahı saat 08.30 civarında Kale Seyahat’in 11.00 kalkışlı Zonguldak–Ankara otobüsü için iki bilet aldığımı san...arak işlem yaptım. Ancak bileti alır almaz, yönü yanlış seçtiğimi ve biletlerin Zonguldak–Ankara yerine Ankara–Zonguldak olarak kesildiğini fark ettim. Hemen ardından firmayı arad
Kale Seyahat otobüs firması ile 19.15’e aldığım İstanbul Esenler – Silivri arası bilet hiçbir gerekçe belirtilmeden erte...lendi, sefer sürekli ötelenip durdu. Otobüs nihayet 20.45'te geldi 21.00 da otobüs kalktı ve yaklaşık 1,5 2 saate yakın otogarda ayakta bekleyerek mağdur edildik. Bu süreçte hiçbi
"Teşekkürler"
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Ankara–Bartın seferi için Kale ...Seyahat’ten online olarak tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüse bi
14 Şubat tarihinde Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Bartın’a saat 11.30 otobüsüne, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. PN...R numaram 168715’tir. Ancak otobüse bindiğimde hem bilet aldığım koltuğa başka yolcuya da bilet kesildiğini gördüm, hem de bana bu otobüsün Bartın’a gitmeyip Esenler’de indireceği
13.02.2026 tarihinde Kale Turizm ile İzmir Otogar’dan Ayvalık Otogar’a 18.30 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Araç ...18.30 olması gerekirken 18.45’te garajdan hareket etti. Asıl sorun ise Ayvalık’a inmeme yaklaşık 5 dakika kala yaşandı. Varışa 5 dakika mesafe kalmışken, otobüs bu kısa mesafeye r

13 Şubat 2026 Cuma günü saat 10.00’da Kale Turizm ile Devrek–Ankara seferi için online bilet satın aldım. Satın alma sır...asında özellikle 2 numaralı koltuğu seçtim. Otobüs düzeninde sağ ve solda ikili koltuklar görünüyordu, tekli koltuk olarak belirtilen bir alan yoktu. Buna rağmen otobüse bindiğimde
07.02.2026'da Ankara’dan Safranbolu’ya gitmek için 08.30 seferiyle Kale isimli otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet ...PNR numaram kse2026000141**, ödediğim ücret ise 350 TL’dir. Yaşadığım ulaşım ve hizmet sorunu nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de güvenlik endişesi yaşadım. Otobüs Ankara’dan ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100