to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yılı aşkın süredir Kale Alarm İş Yeri Standart Paket abonesiyim (Müşteri No: 0010006763). 1 Ağustos 2025’te ofisimi boşalttım ve o tarihten bu yana en az 5 kez hem online hem de telefonla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda, sistemd...
Kale Alarm’dan aldığım standart alarm paketinin montajı sırasında, tadilat sürecinde kabloların bazı uçları dışarı çıkarılmamış. Montaj için teknik servisi çağırdığımda ise farklı bir servis gönderildi. Gelen servis, kabloyu bırakan kişiyi aradığında “hatırlamıyorum” yanıtını aldı ve bu nedenle işle...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 15 gündür teknik servis problemi yaşıyorum. 334*** numaralı müşteriyim ve Bodrum’daki teknik servisle ilet...
Yaklaşık 5 ay önce Kale Alarm firmasından Ortabağlar Mah. Mimarsinan Bulvarı No:39/A adresindeki iş yerime alarm sistemi kurdurttum. Kurulum sırasında bana hayvan algılamalı dedektör takılacağı ve panik butonu ekleneceği söylendi. Ancak, dedektör değişimi ve panik butonu kurulumu için defalarca aram...
2 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli’de kullandığım Kale Güvenlik Akıllı Alarm sistemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Evimde 5 kez yangın çıkmasına rağm...
"Sistemi ücretsiz söküm desteğiniz için teşekkürler🙏"
2021 yılında Kale Alarm’dan iş yeri alarmı sistemi aldım ve İstanbul Bahçelievler’de kullanmaya başladım. Kentsel dönüşüm nedeniyle depomu taşımam ger...
Eylül ayının başında Kale Güvenlik alarm sistemi için teknik destek talebinde bulundum. Ancak bu talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorun giderilmedi. Buna rağmen 927826 numaralı aboneliğim üzerinden 1080 TL tutarında bir ücret tarafıma fatura edildi. Müşteri hizmetlerini ara...
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimizin feshiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Taşınma öncesinde alarm sistemimizin sökülmesi için iptal talebin...
Kale Güvenlik iş yeri alarmı aboneliğim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt süremiz bitmiş olmasına rağmen, son 4 aydır çalışmayan sistem içi...
Mayıs ayının 15'inde sözleşme imzaladığım Kale Alarm ile 5 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. İlk olarak dedektörlerde algılama problemi yaşandı, birkaç kez ayar yapıldı ancak çözüm olmadı; en son dedektör değişimi gerçekleştirildi. Sorunun çözüldüğünü düşündüğümüz anda bu kez sistem çalışmadı ve...
Kale Alarm’dan evim için alarm sistemi hizmeti aldım. Taşınma sebebiyle, Kale Alarm yetkililerini çağırarak sistemin sökümünü yaptırdım ve bu işlem için 900 TL ödedim. Taahhüdümün bitmesini bekledim ve 16 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak, cihazların evim...
Yeni taşındığım evde, kayınçomun adına alarm sistemi vardı. Kaç kere aradık, hâlâ devredilmedi. Artık bu olaydan sıkıldık, aramayı bıraktık. 2,5 senedir bu olayı çözemedik. Kayınçom evden taşındığı için alarm sistemini biz kullanıyorduk. 'Devre devre' deyip geçiştiriyorlardı ama bir türlü Kale Alarm...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
4 Eylül 2025 tarihinde başlamış olan Akıllı Alarm sistem arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak ...
Kale Alarm iş yeri alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım. Son zamanlarda alarm sinyallerimin tam iletilmediğini düşündüğüm ve kamera çözünürlüklerini...
Yıllardır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Ancak sistemle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca sinyaller ulaşmıyor diye ekipler eve gelip sadece pil değiştirip gittiler. Aslında hiç kurulum yapılmamış; biz de kurulum varmış gibi şifre t...
"Süreç içerisinde şimdiye kadar görüştüğüm müşteri temsilcileri Büşra hanım kadar memnuniyet ve çözüm odaklı yaklaşmadı. Aboneliğe tekrar devam etmemde Büşra hanımın etkisi oldu. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
1 yıl önce Kale Alarm Güvenlik Sistemi aldım. Alırken Kayseri yetkilisi F**** M******** danışmanlığında ürünü satın aldık. İzleme aboneliğinin 1 yılın...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Konak’taki iş yerimize Kale Alarm güvenlik sistemi ve duman sensörü kuruldu. Ancak kurulum sırasında duman sensörünün kapağı çıkarılmamış ve bu şekilde 2 yıl boyunca kullanılmış. Olası bir yangında sensörün çalışmayacağını, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceğini sorguluyor...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden B***A**** isimli yetkili aracılığıyla iş yerimize alarm ve kamera sistemi satın aldık. Ödememizi tek seferde, peşin olarak gerçekleştirdik ve bize başka bir ödeme olacağı kesinlikle belirtilmedi. Ancak bir yıl sonra, “aylık gözetim bedeli” adı altında 01.09.2025 tarihin...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum ve bu süreçte 6. Kez aynı sinyal problemiyle karşılaşıyorum. Kullandığım sim kartlarda sü...
"Şikayetleri kısa süre içinde çözüm bulundu faturalandırma düzenlendi yetkili ve yardımcı ekip arkadaşlarına teşekkür ediyorum"
Kale Alarm iş yeri alarm sistemiyle ilgili ciddi ödeme ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta çağrı merkezinizden akü değişimiyle ilgi...
"İlgilenildi çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldım. Kurulumdan sonra her ay düzenli olarak 2 yıl boyunca 1500 TL + KDV ödedim. Sözleşme sürem dolunca, cihazl...
Kale Alarm İzmir şubesinden iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır GPRS kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri her gece telefonla arayarak uykumun bölünmesine sebep oluyor. Defalarca teknik destek talebinde bulundum; ekipler geldi ancak sorun çözülmedi. Her s...
"İletişime geçen kale alarm yetkilisine teşekkür ederim"
Kale Güvenlik’ten yaklaşık 2 yıl önce alarm sistemi aldım İstanbul Pendik adresinde kullandığım bu sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Taahhüt s...
Yaklaşık iki hafta önce evime Kale Alarm kablosuz montajı teknik ekiplerce yapıldı. Pazartesi gece yarısı, kızımın banyosunun camını hava serinlediği için ev uyku modundayken kapattım. Camı kapatır kapatmaz evde alarm çalmaya başladı. Evdeki herkes uykudan uyandı. Hemen gece yarısı servis kaydı açtı...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.