Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Alarm Yanlış Montaj Nedeniyle Alarm Sistemi Gece Yarısı Hatalı Çalıştı

Kale Alarm Yanlış Montaj Nedeniyle Alarm Sistemi Gece Yarısı Hatalı Çalıştı
Kale Alarm Yanlış Montaj Nedeniyle Alarm Sistemi Gece Yarısı Hatalı Çalıştı
Kale Alarm Yanlış Montaj Nedeniyle Alarm Sistemi Gece Yarısı Hatalı Çalıştı
Kale Alarm Yanlış Montaj Nedeniyle Alarm Sistemi Gece Yarısı Hatalı Çalıştı
Cihan
26 Eylül 2025 12:18280

Yaklaşık iki hafta önce evime Kale Alarm kablosuz montajı teknik ekiplerce yapıldı. Pazartesi gece yarısı, kızımın banyosunun camını hava serinlediği için ev uyku modundayken kapattım. Camı kapatır kapatmaz evde alarm çalmaya başladı. Evdeki herkes uykudan uyandı. Hemen gece yarısı servis kaydı açtırdım. Bunu kuran teknik ekip, hangi akla ve mantığa böyle bir kurulum yapabilir? Pazartesi gecesinden beri günde üç defa arıyorum, hâlâ servis bekliyorum. Sizinle görüntüleri de paylaşıyorum. Böyle bir komik montaj nasıl yapılabilir? Banyo camı üstten açıkken güvenlik var, cam kapalıyken güvenlik yok. Gece yarısı uyku modundayken camı kapatamıyorsunuz, alarm çalıyor. Cam kapalıyken güvenlik yok. Görselde daha net anlarsınız. Acilen bu işten anlayan teknik bir ekip istiyorum. Kimse gelemiyorsa bana canlı destek verin, kendim doğru montaj yapayım. Mağdurum, kızımın odasının banyosundan odaya soğuk hava geliyor. Hava soğudu. Defalarca aciliyet bildirmeme rağmen gelen giden yok. Bana 'Banyoyu devre dışı bırakalım, öyle kurun' diye destek olan bir çağrı merkezi var. Güvenlik sağlanmadıktan sonra, tehditli bölge alarmının ne anlamı var?

26 Eylül 2025 12:27 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Cihan S, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Güvenlik Tamir Yapamama Süreci

Alp
6 Ocak 2024 13:34748

26 Kasım günü evimdeki Kale marka alarm bozuldu. 5 Aralık 2023 tarihinde se...

Kale Güvenlik Tamir Yapamama Süreci
Kale Güvenlik Tamir Yapamama Süreci
5
Çözüldü

Kale Alarm Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi İletişim Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Merve
6 Haziran 2025 22:391.004

Kale alarm sistemlerinden almış olduğum iki aboneliğim var. Uzun bir süredi...

Kale Alarm Defalarca Aramama Rağmen Servis Gelmiyor

Merve
15 Eylül 2023 23:58850

Neredeyse 8-10 senedir kale alarm kullanıyorum iş yerim için genel olarak çok sık problem yaşamıyorduk bu aya kadar. Ala...

5
Çözüldü

Kale Alarm Sorunuma Çözüm Bulamıyor

Selin
28 Ekim 2023 02:03295

"Sorunumun takibi sağlanması için müşteri temsilcisi ekiple görüşme sağladık. Teşekkür ederim ilgisinden dolayı."

5
Çözüldü

Kale Alarm Hizmette Vermiyor, İptalde Yapmıyor

Ozan
4 Mayıs 2024 21:22320

Her şey, Kale Alarm'dan evimize alarm sistemi almaya çalışmakla başladı. Ka...

Kale Alarm Hizmette Vermiyor, İptalde Yapmıyor
Kale Alarm Hizmette Vermiyor, İptalde Yapmıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm NormalPır Gibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale AlarmGüvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Kale Alarm EbsUygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Alarm Pişmanlıktır!

Kale AlarmPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Tolga
Kale Alarm Güvenlik Haberleşme Sorunu

Kale AlarmGüvenlik Haberleşme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercan