to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik iş yeri alarmı aboneliğim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt süremiz bitmiş olmasına rağmen, son 4 aydır çalışmayan sistem için her ay kredi kartımdan 1300 TL çekilmeye devam ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem sistemin çalışmadığını hem de aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak her seferinde ya indirim teklif ediliyor ya da cihazların sökülmesi için benden ücret talep ediliyor. Ürünler kiralık olmasına rağmen, neden cihazların sökülmesi için ücret ödemem gerektiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Sözleşme numaram: 373808, lokasyon: Ertuğrul Gazi Mahallesi ve diğer iş yerim. Hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, talep ettiğimde ise servis ücreti istendi. Ayrıca, kredi kartımdan çekilen ödemelere dair herhangi bir fatura da tarafıma iletilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kayıt oluşturulmadığı ve tarafıma herhangi bir yazılı belge verilmediği için çözüm bulamıyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, cihazların ücretsiz olarak sökülmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm ile iki yıllık bir güvenlik hizmeti sözleşmesi yaptım. Sözleşme süresi boyunca tüm ödemeleri düzenli olarak gerçekleşt...
Yorumlar