to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Ancak sistemle ilgili uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca sinyaller ulaşmıyor diye ekipler eve gelip sadece pil değiştirip gittiler. Aslında hiç kurulum yapılmamış; biz de kurulum varmış gibi şifre tuşlayıp evden çıkıyormuşuz.
Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ**** Bey adında bir temsilci, beni yönlendirerek yeni bir şifre oluşturmamı sağladı. Ancak bu işlem sırasında evin içinde, gece geç saatte alarmı kurmak zorunda kaldık ve şifre çözülemedi. Sonuç olarak, evin içinde kilitli kaldık; kapıyı açtığımız anda alarm devreye girecek durumdaydık. 05.10.2025 saat 23.00’ten beri bu sorunla uğraşıyorum.
Artık aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Kale Alarm’dan beklentim, doğru zamanda doğru ekibin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesi ve sürecin düzgün şekilde yönetilmesidir.
Yaklaşık yedi yıldır Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. 2018’den beri hizmet alıyorum. Geçtiğimiz günlerde eve geldiğimde alarmı normal şekil...
Yorumlar