Abonelik İptalinde Bilgilendirilmeden Ek Servis Ücreti Talep Edilmesi


30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağmen, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
İşletmemi kapattığım tarih esas alınarak aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kapatmadan sonra haksız yere çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve varsa tahsil edilmiş tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kale Alarm ile iş yeri alarm paketi için yaptığım 386*** numaralı sözleşmeme rağmen, iş yerimi Aralık 2024’te kapatmama rağmen o tarihten bu yana hiçbir hizmet almadan tarafıma hâlâ ücret yansıtılmaktadır. İş yerim kapandığı için alarm sistemini fiilen kullanmıyorum ve hizmetten yararlanmıyorum. Du...
Kale Alarm iş yeri alarm aboneliğimi 23 Aralık tarihinde iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve buna rağmen tarafıma 988,20 TL tutarında fatura kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözde iptal biriminin 0850 250 72 40 numaralı hattan beni aradığı, ancak benim açmad...

Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım alarm sistemi sözleşmem bitmesine rağmen, iptal etmek istediğimde iptal işlemini yapmamakta ısrarcı davranıldı. ...
Yorumlar