to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Sorgulanıyor Ve Tekrarlanan Aramalarla Rahatsız Ediliyorum
Kale Alarm ile iş yeri alarm aboneliğim vardı. Sistemde daha önce sık sık yanlış alarmlar yaşamıştım ve genel olarak memnun kalmadığım için bugün aboneliğimi iptal etmek üzere başvuru yaptım. Cayma hakkımı kullanarak sadece aboneliğimin sonlandırılmasını istedim.
Ancak iptal başvurusu yapmamın hemen ardından çağrı merkezi tarafından kısa süre içinde iki kez arandım ve sürekli neden iptal ettiğim sorgulandı. Zaten yaşadığım problemler nedeniyle iptal etme kararı almışken, ısrarlı şekilde aranmak ve sorgulanmak beni daha da rahatsız etti.
Aboneliğimin uzatılması veya ikna edilmeye çalışılmak yerine, iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve bu konuda tekrar aranmak istemediğimi belirtmek istiyorum. İptal sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Umut D, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Her ne kadar, Bazı sorunlar yaşnsada, teşekkürler
