to read complaints and reviews, or file yours.
30 Haziran 2016 tarihinde öğlen saat iki civarında Ankara Kaşmir Center Göksu Kahve Dünyası şubesinde, Platinum üyesi ol...arak her ay hediye edilen dondurmamı almak için gittim. Uygulamada dondurma hakkım iki top şeklinde tanımlıydı, ben de sadece bu iki topu ayrı kaplarda vermelerini rica ettim. Kas
Kahve Dünyası’na yıllardır aktif olarak üye olmama rağmen, 30 Haziran yani bugün doğum günüm olmasına karşın doğum günü ...hediyem sistemde görünmemektedir. Bursa İnegöl’deyim ve az önce uygulamaya/sisteme baktığımda herhangi bir hediye tanımlamasıyla karşılaşmadım. Doğum günü kampanyasından her yıl f
27.06.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden aldığımız fıstıklı dondurmanın tadı ve tazel...iği bariz şekilde bozuktu. Kıvamı tamamen değişmiş, adeta kurumuş gofret gibi tel tel dökülen bir yapıya sahipti ve bu halde bir ürünün müşteriye sunulması bizi hem şaşırttı hem de
24 Haziran’da Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 28 Haziran’daki doğum günü için çikolata siparişi verdim. Sipari...şi oluşturduğumda sistemde kargonun 27 Haziran’da verileceği yazıyordu, ancak bu bilgi daha sonra sistemden tamamen kaldırıldı ve buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Def
29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Mersin Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden birkaç çeşit çikolata sat...ın aldım ve ödemeyi yemek kartımla yaptım. Kartımdan çekim yapılmasına rağmen kasadaki genç hanımefendi ve beyefendi işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek “tekrar çekeceğiz” dediler
29.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kahve Dünyası Capitol şubesine gittim. Turkcell Platinum kapsamında sahip oldu...ğum bedava kahve hakkımı kullanmak istediğimi söyledim, ancak görevli personel sanki kendi cebinden ödüyormuş gibi son derece isteksiz ve rahatsız bir tavır sergiledi. Daha sonra
29 Haziran 2026 tarihinde Migros’tan aldığım Kahve Dünyası Antep Fıstıklı Tambol çikolatanın içinden kabuklu Antep fıstı...ğı çıktı. Ürünü yerken ağzımdayken sert bir parçayı fark edip durumu anladım, diş kırılması gibi bir zarar yaşamadım ancak bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu tür bir tü
29 Haziran 2026 saat 20:58’de Adana’dan Getir üzerinden Kahve Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişimin içinde iki adet f...ındık kremalı top da vardı. Uygulamadaki görselde bu ürünler yoğun ve akışkan dolgulu görünüyordu. Ancak gelen ürünler görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Fındık kremalı topların
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Hilltown AVM şubesinden 2 adet flat white sipariş verdim v...e kredi kartıyla toplam 330 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra 30–40 dakika beklememe rağmen ürünlerim gelmeyince durumu sorduğumda kahve makinesinin bozuk olduğu söylendi. Ürün veri
Kahve Dünyası’nın içinde Antep fıstıklı, fındıklı ve Bademli çikolataların karışık bulunduğu mini Tambol ürününü bugün S...akarya Hendek’teki Şok market ’ten aldım. Paketten özellikle Bademli olan çikolatayı seçip çocuğuma yedirdim. Çikolatanın sonuna gelmişken içinde fındık parçaları olduğunu fark ett
29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden mozerella sandviç satın... aldım. Sandviçin ekmeği oldukça bayattı, tazelikten uzaktı ve ekmekler adeta parçalanarak dökülüyordu. Bu ürünü, ödediğim ücretin ve Kahve Dünyası markasından beklediğim hizmet ka
29 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan “Neşeli Dondurmalar Kit” paketi siparişi verdim, siparişim... yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak ürün hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. Normalde dondurma toplarının birbirine değmeyeceği, düzgün bir kaba konulması gerekirke
29 Haziran 2026 akşam saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan Neşeli Dondurma Kit paketi siparişi ...verdim. Sipariş bana ulaştığında kutuyu açtığımda, dondurma toplarının kutu görsellerinde yer alan kap yerine, basit bir plastik kaba yan yana konulduğunu gördüm. Ayrıca dondurmala
29 Haziran 2026 tarihinde saat 15:39’da Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan pasta siparişi verdim ve siparişim yakl...aşık 16:00 civarında elime ulaştı. Teslim edilen pastanın tadından ve dokusundan çok net şekilde bayat olduğu belliydi, taze bir ürün kesinlikle değildi. Durumu hemen Getir üzerin
29.06.2026 tarihinde saat 16:01’de Ceylanlar AVM Kahve Dünyası şubesinde 281 numaralı siparişimde yaşadığım olumsuz bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Menüden sıcak filtre kahve siparişi verdim, yanına buz konulup soğuk olarak hazırlanacağı belirtildi. Ancak daha sonra “buzumuz yok” denilerek, hava sıc
Kahve Dünyası İstanbul şubelerinde aylardır dikkatimi çeken bir konuyu paylaşmak istiyorum. Çalışanlara yeterli sayıda y...edek kıyafet/üniforma verilmediğini gözlemliyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de çalışanların konforu ve motivasyonu açısından olumsuz bir tablo oluşturuyor. Üzerine bir şe
28 Haziran saat 15.50 civarında Kahve Dünyası’nda karışık meyveli fondü sipariş ettim. Ürün geldiğinde fondünün içinde s...adece Çilek ve muz olduğunu, bunun dışında hiçbir meyve bulunmadığını gördüm. Karışık meyveli olarak satılan bir ürünün bu kadar sınırlı içeriğe sahip olması hem hayal kırıklığı ya
27 Haziran 2026 saat 23:55 civarında Ankara istikametindeki Mirkelam tesislerinde bulunan Kahve Dünyası şubesine, otomob...ilim şarj olurken bir kahve içmek için uğradım. Kasaya gittiğimde “Şu an kasa denkleşmesi yapıyoruz, hiçbir işlem alamayız” denilerek kahve siparişim alınmadı. Böyle bir gerekçeyle
Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada göre...vli personel, müşterileri diliyle adeta yanlış yönlendirerek fazladan satış yapmaya çalışıyor. Özellikle normal Türk kahvesi istediğimde kasaya “duble” olarak geçiriyor, 200 gram k
09.06.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Kahve Dünyası Tambol Antep fıstıklı sütlü çikolata (77 ...gram) ürününü tüketirken çiğneme esnasında ağzıma sert bir cisim geldi. İlk anda Antep fıstığı sandım ancak kırılmayınca kontrol ettiğimde ürünün içinden taş çıktığını fark ettim.
27.06.2026 tarihinde saat 12.56 civarında Kahve Dünyası Gerede Bolu şubesinden fındık kremalı soğuk kahve sipariş ettim.... Ancak bana sıcak fındık kremalı kahve verildi ve siparişim açıkça yanlış hazırlandı. Ürünün yanlış olduğunu kasiyere iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, durum umursanma
26 Haziran 2026 tarihinde Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Uygulamadaki ikram içecek hakkımı soğuk G...ofrik Latte için kullanmak istediğimde, kasadaki görevli bu içecekte ikram hakkının geçerli olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Daha sonra uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde
26.06.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın Instagram hesabında yer alan “karnesini getirene bir top mutluluk hediye” şeklind...eki paylaşımı görerek iki çocuğumla birlikte Malatya’daki mağazanıza gittim. Paylaşımda sadece karnesini gösterene dondurma verileceği yazıyordu, ancak mağazaya gittiğimizde bu kam
26.06.2026 günü saat yaklaşık 21.30–22.00 arasında Konya Meram Kahve Dünyası şubesinden kart ile ödeme yaparak 200 TL’ye... çilekli smoothie aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tadını ve kıvamını beğenmedim, standart bir ürün kalitesinde olmadığını düşündüm ve bu nedenle değişim talep ettim. Ürünün tari
