Kahve Dünyası Çikolatası Bozulmuş, Renk Değişti Ve Tarih Bilgileri Yok

Kahve Dünyası’nın Tambol Mini dökme çikolata ürününden İstanbul Mall of Migros şubesinden yaklaşık 2 kilogram aldım. Tatile gitmeden önce satın aldığım bu ürünün tadına 10 gün kadar sonra baktığımda çikolataların renginde belirgin bir değişim olduğunu, yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve tadının da son derece acı ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettim.

Bir gıda ürünü olmasına rağmen ambalajın üzerinde son kullanma tarihi, üretim tarihi ve üreticiye dair bilgilere rastlamadım. Bu tür temel bilgilerin hiçbirinin yazmaması, ürünün güvenilirliği ve gıda güvenliği açısından beni ayrıca endişelendirdi.

Bu ürünü denediğimizde ağzımızda uzun süre kalan çok kötü ve acı bir tat oluştu. Kullandığım ürünün hem görüntüsü hem kokusu hem de tadı normal bir çikolatadan tamamen farklı olduğu için ürünün bozulmuş olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Fişimi kaybettiğim için satın alma işlemini yaptığım Migros üzerinden değişim yaptıramıyorum. Bu nedenle üretici firma olarak Kahve Dünyası’nın sorumluluk almasını, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün özellikle tarih ve üretici bilgilerinin yer almaması da dikkate alınarak incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.