Kahve Dünyası’nda Froyo Tüketimi Sonrası Çocuğumda Şiddetli İshal Ve Hijyen Endişesi

Bugün 16.08.2026 Pazar günü saat 17:24 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’ndeki Kahve Dünyası şubesinden oğlum için Froyo yoğurt dondurma satın aldım. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra oğlumda şiddetli ishal başladı, yoğun gaz sancısı oluştu ve şu anda tuvaletten çıkamayacak kadar ciddi bir rahatsızlık yaşıyor. Bir anne olarak çocuğuma güvenerek aldığım bir ürünün ardından böyle bir sağlık sorunu yaşanması beni son derece endişelendirdi.

Şubedeki çalışanların oldukça umursamaz, yüzleri asık ve ters tavırlı olduklarını, ayrıca hijyen koşullarına da yeterince dikkat edilmediğini gözlemledim. Bu nedenle özellikle ürünün hijyen ve saklama koşullarının, son kullanma tarihinin ve üretim ile servis süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Yaşanan durumun basit bir müşteri memnuniyeti şikayeti olarak değil, çocuk sağlığı açısından ciddi bir konu olarak ele alınmasını istiyorum. Ürünün satın alındığı şube, ürünün hazırlanma ve servis koşulları ile ilgili parti hakkında gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve bu incelemelerin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

Oğlumun şu anki durumu ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.