Kahve Dünyası müşteri

Bugün saat 16.43 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinde kasa işlemi sırasında personel davranışı nedeniyle sorun yaşadım. İlk ödemede siparişim için benden eksik ücret alındı. Bunu fark edip kasaya giderek aradaki farkı ödemek istediğimde ise bu kez kasadaki personel hatalı bir hesaplama yaparak b...

15.00 suları civarında Niğde Tema Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell Platinyum uygulamasının kahve hediyesinden faydalanmak için gittim. Uygulamada kampanyanın 31.12.2025’e kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen, şubedeki görevli kampanyayı kendilerinin bitirdiğini söyleyerek hediyemi ver...

29 Kasım günü saat yaklaşık 15.10 civarında Antalya Erasta AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmet ve çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte önce Türk kahvesi ve sütlü filtre kahve aldık, ardından ayrıca tatlı siparişi verdim. Benden sonra gelen b...

16 Kasım tarihinde Kahve Dünyası internet sitesinden toplam 524,90 TL tutarında ZE7R1Y3Q7D numaralı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak siparişim 21 Kasım tarihinde iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen, o günden bu yana ödediğim tutar kredi kartıma iade edilmedi. Bu sür...

Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...

Bugün Bursa Podyum Park’taki Kahve Dünyası şubesinden Bademli çikolata satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra paketi açtığımda çikolatanın dış yüzeyinin tamamen beyazladığını, normal görünümünde olmadığını fark ettim. Ürünün bozuk olduğundan şüpheleniyorum ve bu durum markaya olan güvenimi ol...

Bugün saat 14.30 sularında Ankara Etlik Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıradaydım, sadece yanlış yerde beklediğim için garson olan bayan, benim sıramı başkalarına verdi ve ben beklerken görmezden gelindim. Bu davranış beni hem ...

Adana Turgut Özal Mahfesığmaz Kahve Dünyası şubesine her gidişimde, çalışanların aşırı sorumsuz, ilgisiz ve asık suratlı tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi insan yerine konmuyormuş gibi hissediyorum ve adeta paramla rezil oluyorum. Bu durum tek seferlik bir olay değil; şubeye her g...

Kayaşehir Metro ve AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine arkadaşlarımla sosyalleşmek ve kahve içmek için uzun süredir giden bir müşteriyim. Ancak Kasım 2025’in son haftasında yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu şubeyi tercih etmeme kararı aldım. Kasada özellikl...

27.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla kahve siparişi verdim. Uygulamada bitkisel süt ekleme seçeneği olmadığı için not kısmına kahvemi bitkisel sütlü istediğimi özellikle yazdım ve siparişle ilgili bir sorun olursa beni aramaları se...

21.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden toplam 530 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme öncesinde uygulamanızdaki QR kodu okutmak istedik ancak şubede uygulamanın çalışmadığı söylendi ve QR kodumuz hiçbir şekilde okutulamadı. Bu nedenle alışverişimizden puan kazanamadık...

Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yo...

Kahve Dünyası Frink hakkında görüşmek istiyorum fakat muhatap bulamıyoruz. Kahve Dünyası'na böyle bir sistemle çalışmasını yakıştıramadım. Eşim yanımda kahve aldı, fotoğraftan dolayı yanlış işaretleme yapılmış. Bunu bile düzeltme gereği duymuyorlar. Frink'ten memnun değiliz.

25.11.2025 tarihinde saat 12.20 civarında Kahve Dünyası Çorlu Orion şubesinden 1 bardak Americano siparişi verdim. Basit bir kahve olmasına rağmen siparişim yaklaşık 20 dakikada teslim edildi. Düzenli olarak gittiğim Gloria Jean’s gibi benzer yerlerde aynı ürün 2-3 dakika içinde hazırlanırken, Kahv...

20.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 761793601 sipariş numarası ile Kahve Dünyası Lavi 6 çeşit dolgulu çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığım anda görünümünün bozuk olduğunu ve tadının bayat, asla çikolata gibi olmadığını fark ettim. Ü...

Kahve Dünyası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim. Ancak İzmit Karabaş şubesinde art arda yaşadığım iletişim ve davranış problemleri beni gerçekten üzmeye ve kırmaya başladı. 24 Kasım 2025 tarihinde, saat 23:52–23:58 arasında İzmit Karabaş şubesine kahve almak için girdim. Kapanışa 5 dakika olmas...

24 Kasım 2025 tarihinde Sayapark Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda soğuk kahve siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi soğuk kahvemi özellikle şekerli istediğimi belirttim, ancak içecek şekersiz olarak hazırlandı. Durumu fark edince çalışanlara kahveme şeker ilave etmelerini söyledim. Aslında tek b...

24 Kasım saat 18.58’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada verdiğim sipariş henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken, içeceğimi büyük boy ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, ödemeyi aldıkları için böyle ...

24 Kasım 2025 günü saat 08.30 civarında Yalova Setur Marina’da bulunan Kahve Dünyası şubesine girdim. Tuvalet açık olduğu için, herhangi bir uyarı ya da engelleme görmediğimden tuvaleti kullandım. Çıkışta şube personeli, son derece saygısız ve kibirli bir üslupla bana çıkışarak saat 09.00’dan önce i...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine uzun süredir gidiyorum ve neredeyse her gidişimde aynı personel kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. İsminin G***** olduğunu düşündüğüm personelin sürekli somurtkan tavırları, müşterilerle göz teması kurmaması ve üslubunun oldukça kaba olması beni rahats...

Bugün İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM'deki Kahve Dünyası mağaza kafesinde, Türkiye Spastik Çocuklar Vakfı iyilik kutusundan almak istedim. Ancak kutuların boş olduğunu, içeriklerinin çalışanlar tarafından doldurulacağını söylediler. Çalışanın kutuyu doldururken ne yapacağını bilmediğini, tamame...

23.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Kahve Dünyası Kaşmir şubesinde çocuk için dondurma almak istedik. Çocuğumuz az dondurma yesin diye, tek topu iki farklı çeşit olarak yarım yarım alabilir miyiz diye rica ettik. Personel bu talebimizi kabul etmedi ve bunu ancak iki top ücreti alarak yapabilec...