to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası’nı severek tercih eden ve uzun süredir farklı şubelerine giden bir müşteriyim. Bugüne kadar markayla ilgil...i herhangi bir sorun yaşamamışken, ArenaPark şubesinde son 6 aydır düzenli olarak yaptığım ziyaretlerde beni rahatsız eden bir durumla karşılaşıyorum. ArenaPark şubesinde sürekli
Kahve Dünyası’nı sık sık tercih eden ve düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 2 Mayıs 2026 tarihindeki doğum ...günüm için tarafıma bir adet hediye kahve tanımlandığını 0850’li numaranızı aradığımda öğrendim. Ancak bu hediyenin yalnızca doğum günüm olan 2 Mayıs günü geçerli olduğunu, başka b
13.05.2026 tarihinde Metropol AVM Kahve Dünyası şubesinde yoğurtlu dondurma alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Yoğurtlu dondurmada ek alınan malzemelerin, halkın görebildiği alanda yer alan bilgilendirmede ücrete dahil olduğu söylendi. Ancak kasaya geçtiğimde bu malzemeler için ekstra
Kahve Dünyası markasına ait “Tambol Fındıklı Sütlü Çikolata” (p. No: 2603312) ürününü geçen hafta Bursa’da Migros Hemen ...üzerinden sipariş ederek satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 31/12/2026 olarak yer almaktaydı. Çikolatayı tüketirken içinden sert kabuklu bir fındık parçası çı
Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde filtre kahve çekirdeği siparişi verdim. Siparişim o günden ...beri sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Sipariş numaram 3vomqwr684, teslimat adresim Es
Kahve Dünyası Gofrik çikolatasını uzun zamandır severek tüketen bir müşterinizim. Ancak 12 Mayıs Salı günü saat 23:50 su...larında yediğim bir Gofrik çikolatanın içinden Antep fıstığı kabuğu çıktı ve dişimi zedeledi. Normal bir şekilde çiğnerken, hiç beklemediğim bir anda sert bir cisim dişime battı, a
12.04.2026 tarihinde saat 10:15–10:20 civarında Göztepe Hastanesi karşısındaki Kahve Dünyası şubesine latte almak için g...ittiğimde, personel makineleri kapattıklarını ve kahve veremeyeceklerini söyledi. Mağazada 11:00’de kapanış yazmasına rağmen, kapanış saatine daha yaklaşık 40 dakika varken kahve s
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubenizin uzun süredir daimi müşterisiyim ve bu şubeye gelmemin en önemli sebebi çalışan...larınızdan E** C** Bey’di. Kendisi her gelişimde benimle son derece nazik, ilgili ve güler yüzlü bir şekilde ilgilendiği için özellikle onu tercih ediyor, bu nedenle sürekli aynı ş
9 Mayıs saat 16:10 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinde içecek siparişi verdim. Menüde içeceğin 460 ml olara...k yazdığını gördüm ve içeceğimi buzsuz olarak rica ettim. Çalışanlar buzsuz olursa bardağın tam dolmayacağını, yani içeceğin miktarının azalacağını söylediler. Burada benim kafam
01.05.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesi üzerinden “Tam Bol” çikolata satın aldım ve ürün 06.05.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Çikolatayı açtığımda içindeki badem ve fındıkların bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Kuruyemişlerde çok rahatsız edici bir bayat kokusu va
5 dakika önce Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinde su almak isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Fiyat ...panosunda suyun fiyatı 20 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde çalışanlar bu suyun satışının olmadığını, bana yalnızca büyük su verebileceklerini ve onun da 40 TL olduğunu söyled
Uzun süredir Kahve Dünyası Rami Kütüphanesi şubesinde yaşadığım bir problemi artık dile getirmek istiyorum. Yaklaşık 1 s...enedir bu şubede neredeyse her gidişimde ıce mocha siparişi veriyorum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra içecek sürekli kremasız olarak hazırlanıyor. Sorduğumda ise kremanın
Kahve Dünyası Metropol AVM şubesinden bugün verdiğim siparişte, gelen dondurmaların görüntüsü ve hazırlanış şekli beni c...iddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimde bitter çikolata, vişne ve limon aromalı dondurmalar bulunuyordu. Ancak ürünler bana tamamen erimiş şekilde teslim edildi. Erimi
11 Mayıs saat 11.30 civarında Kahve Dünyası Podium AVM şubesinden iki adet Gofrik Latte aldım. Normalde üzerinde olması ...gereken fıstık tozunun eklenmediğini fark edince çalışanlara sorduğumda, ürün teslim edilirken hiçbir bilgi verilmeden yalnızca “kalmadı” denilmesi beni rahatsız etti. Ürün verilir
Kahve Dünyası Marmara Forum AVM içindeki şubesinde yaklaşık son 3 haftadır Sodexo yemek kartımı kullanamıyorum. Daha önc...e aynı şubede Sodexo kartım sorunsuz bir şekilde geçerken, son dönemde her gidişimde kasada “Sodexo cihazı arızalı, genel merkeze ilettik ama henüz yapılmadı” denilerek işlemim ger
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 adet mozaik pasta ve 2 adet kruvasan sipariş verdim. Toplam 610,49 TL ödedim,... bunun yaklaşık 460 TL’si mozaik pastalara ait. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ve gelen mozaik pastalar resmen taş gibiydi; aşırı derecede kurumuş, bariz şekilde baya
10.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Venezia AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettiğimde masaların son ...derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Oturma alanlarının temizlenmemesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriler için olumsuz bir görüntü oluşturuyor. Şubede yaln
10 Mayıs 2026 saat 13:00 civarında Kahve Dünyası Antares şubesini ziyaretimde beyaz peynirli sandviç ve genel hizmet kal...itesiyle ilgili oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasadaki personel hem ürünü servis etme konusunda yetersiz hem de son derece ilgisizdi. Olması gerekenden çok daha uzun süre be
10.05.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubenizden yaptığım alışverişte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım... ve bunu paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde olmasına rağmen kasada görevli personelin müşterilere karşı tahammülsüz, saygısız ve küçümseyen tavırla konuşması beni çok şaşırttı
9 Mayıs Cumartesi günü Kahve Dünyası Bahçelievler Şubesi’nde yaşadığımız bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duy...dum. Galatasaray kutlamaları nedeniyle tuvaletin kapalı olduğu söylendi. O sırada arkadaşımın acil, kadınsal bir durumu vardı. Bu nedenle kartlığında “S***” yazan personelden rica
Ankara Çankaya 365 AVM Kahve Dünyası şubesine ne zaman gitsek benzer bir tu...tumla karşılaşıyoruz. Özellikle E**** Hanım ve T*** Bey’in müşterilere yakl
Kahve Dünyası Ordu Merkez Düz Mahalle şubenize bugün saat 17:30 civarında eşimle birlikte kahve içmek için gittik. Kasad...a bir filtre kahve ve hediye içecek hakkımı kullanarak başka bir içecek almak istedim. Ödemeyi almadan beni tekrar sıraya geçmem gerektiğini söyleyip, arkamda bekleyen 7-8 kişiye i
30 Nisan tarihinde Kahve Dünyası’nın online alışveriş sitesi üzerinden içinde çeşitli kahve ve çikolata ürünlerinin bulu...nduğu bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 208617977337’di
Siparişim teslim edildiğinde ürünler erimiş birbirine karışmış ve tüketilemez durumdaydı. Dondurmanın tüm formu bozulmuş..., ürün kap içine akmıştı. Bu durum soğuk zincirin korunmadığını açıkça göstermektedir. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir teslimat yapılmıştır. Üstelik bu şekilde gönderil
