to read complaints and reviews, or file yours.
Kahve Dünyası Bağcılar Avrupa Konutları Yeni Mahalle şubesine uzun süredir severek gittiğim için özellikle Gofrik Latte ...içmek amacıyla defalarca uğradım. Kasım ayında gittiğimde bu ürünün stokta olmadığı söylendi, Şubat ayında tekrar denediğimde yine aynı cevabı aldım. Bugün tekrar gittiğimde de hâl
26 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 21.00–21.30 sıralarında Kahve Dünyası Kent Meydanı AVM şubesinde arkadaşımla birlikte... dökme lava çikolatasından iki adet yediğimiz için personeller tarafından, üstelik diğer müşterilerin içinde, “yasak, yiyemezsiniz” denilerek rencide edildik. Daha önce aynı ürünü
25.05.2026 tarihinde saat 21.45 civarında İzmit Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde sıcak yulaf sütlü filtre kahve sip...ariş ettim, ancak içeceğim soğuk olarak verildi. Ürünü geri götürdüğümde baristanın ve kasiyer hanımın tutum ve davranışları son derece rahatsız ediciydi. Yoğunluk olabileceğini an
26.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde çilekli milkshake siparişi verdim. İçec...eğin tadı çok kötüydü ve özellikle süt ekşimişti, bu nedenle içemedim. Bu şubeye oldukça sık gelen bir müşteriyim ve genelde sadece Türk kahvesi tercih ediyorum. Ne zaman sütlü ya
26 Mayıs günü saat 17:00 civarında Eskişehir Haller Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. Frink ile kahve siparişi verdiğinizde normalde sipariş numarası kullanılmıyor, siparişiniz hazır olduğunda “Frink siparişi” denilerek veya isminizle hitap edilerek ç
26.05 tarihinde İstanbul Şişli Mecidiyeköy m2 durağındaki Kahve Dünyası şubesinden yaptığım alışverişte, ürünleri koymak... için talep ettiğim kağıt torba ambalaj için benden 1 TL ücret alındı ve bu tutar fişe de yansıtıldı. Bilindiği üzere plastik poşetlerden kanunen ücret alınması zorunlu hale getir
26 Mayıs 2026 tarihinde Niğde Temapark Alışveriş Merkezi’ndeki Kahve Dünyası şubenizden latte satın aldım ve içeceğimi m...ağazada tükettim. Alışverişim sonrasında AVM içerisindeki başka bir mağazaya kısa süreliğine uğramam gerekti ve yanımdaki alışveriş poşetlerini kasadaki görevliye, mağaza müdürü ol
24 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında Malatya F**** K****** Kahve Dünyası şubesinde Turkcell Platinum üyeliğimin sağl...adığı hediye dondurmayı kullanmak için gittiğimde personelin tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İlk gidişimde görevli hanımefendi son derece nazik ve ilgiliydi
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Nişantaşı Teşvikiye Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Kahve Dünyası uyg...ulamasında da kayıtlı olan siparişimde her zaman tercih ettiğim ürünlerden biri olan kahve ve patlıcan börekli tas almak istedim. Kahvemi aldım ancak patlıcan börekli tas için kasa
Kahve Dünyası Kocaeli Başiskele 41 Burda şubesinde 21.07 tarihinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma i...htiyacı duydum. Şubeye gittiğimde masaların boş olmasına rağmen temizlenmediğini, üzerinde önceki müşterilerden kalan içecek artıkları ve kağıt atıkları durduğunu, yerlerde de kağı
Kahve Dünyası’nın Bursa’daki şubelerinde yaklaşık 2 senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Çarpıntı yaptığı için latteyi b...üyük boy alırken tek espresso shot ile ve mümkünse süt köpüğü olmadan hazırlanmasını rica ediyorum. Ancak mağazalardaki yetkililer ve çağrı merkezi, tek shot istiyorsam büyük boy i
25 Mayıs 2026 tarihinde akşamüstü 16.00–19.00 saatleri arasında Bodrum Turgutreis D-Marin Kahve Dünyası şubesinde eşimle... birlikte oturup sohbet ederken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İçerideki masalardan birinde otururken kafamı kaldırdığımda, iki genç erkek müşterinin ayakta durup doğ
22.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir... durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede Türk kahvesi siparişi verdim ancak siparişim yerine bana espresso kahve getirildi. Durumu fark ettiğimde bunun benim sipariş et
24.05.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Forum Kahve Dünyası’ndan mocha ve sütlü filtre kahve aldım. Daha sipariş alı...nırken kasadaki personel ürünü yanlış girip beyaz sütlü çikolata yaptı. “Düzeltin” diyorum, “mocha dediniz” diye üste çıkıyor. “Hanımefendi, beyaz çikolata yazıyor, mocha siyah olu
Kahve Dünyası’nın uygulamasında kullanılan çekirdek sistemindeki ikram şartlarının son yıllarda sürekli müşteri aleyhine... değiştirilmesinden şikayetçiyim. Önce 4 çekirdeğe bir ikram verilirken, yaklaşık 4 yıllık bir süreçte bu oran kademeli olarak artırıldı ve en son 4 ay önce 8 çekirdeğe 1 ikram uyg
Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel be...nim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu n
Kahve Dünyası Adalar şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda şubede yaka kartınd...an isminin E**** olduğunu öğrendiğim bir çalışanla ilgili birçok kez rahatsız edici bir duruma şahit oldum. Bu kişinin çalışma arkadaşlarına karşı sert ve kaba bir üslup kullandığı
09.05.2026 tarihinde Çayyolu Kahve Dünyası şubesinde kasadan 2 adet Türk kahvesi sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabı... Pluxee yemek kartımla ödedim. Normalde 240 TL olması gereken tutara, fazladan 1 top dondurma geçirilerek 340 TL çekildiğini sonradan fark ettim. Durumu ilettiğimde işlemin iade e
23 Mayıs 2026 saat 18.30 civarında İzmir Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kahve Dünyası’nı gerçekten seven ve takdir eden bir müşteriyim ancak bu şubedeki çalışanların markayı temsil etme konusunda oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Ödemeyi Metro
Kahve Dünyası Metroport şubesine uzun süredir misafirlerimle birlikte geliyorum. Şubeye her gelişimde, çalışanlarınızdan... E**** Bey ve M***** Hanım’ın son derece nazik, kibar ve güler yüzlü tutumlarıyla karşılaşıyorum. Misafirlerime yaklaşımları, servis hızları ve iletişim tarzları sayesinde kendimi
Erzurum MNG AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesindeki koltukların pisliğinden dolayı uzun zamandır rahatsızlık duyuyorum.... Koltuklar o kadar kirli görünüyor ki oturmak istemiyoruz ve bu durum mekanın hijyenine olan güvenimizi ciddi şekilde azaltıyor. Müşteri olarak ödediğimiz paranın karşılığında çok
9 Mayıs 2026 tarihinde Kahve Dünyası Beşiktaş Akaretler şubesinden 200 TL ödeyerek fındıklı latte aldım. Aynı gün içinde... kahvenin fazladan alındığı, bu nedenle iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemle ilgili şubeden bir
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesine gittim ve ödememi yemek kartım ol...an Tokenflex ile yapmak istedim. Kasada yemek kartıyla ödeme alamadıklarını söylediler. Nedenini sorduğumda ise iki pos cihazının da bozuk olduğu söylendi. Bu şubede daha önce ayn
22.05.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kahve Dünyası Veliefendi şubesind...e waffle siparişi verdik. Waffle için ekstra çikolata istediğimizde, ücreti