to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da Getir üzerinden Kahve Dünyası’ndan bugün yemek siparişi verdim. Adres bilgilerim uygulamada doğru olma...sına rağmen kurye beni arayıp konumun yanlış göründüğünü söyledi. Ben adresimin doğru olduğunu belirttim, ardından müşteri hizmetlerine de yazdım ve onlar da adresimin doğruluğunu
17.06.2025 tarihinde doğum günüm olduğu için Bayrampaşa Forum AVM Kahve Dünyası şubesine gittim ve kasada görevli person...ele doğum günüm olduğunu söyleyerek doğum günü hediyesi olarak Brown istedim. Görevli, uygulamanıza ne kadar süredir üye olduğumu sordu, ben de tam hatırlamadığımı ama uzun zamandı
17.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Kayseri Talas Yenidoğan’da bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir ...olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz 2 adet No:6 içeceğin içinden kesici, yabancı bir madde çıktı, neredeyse yutuyorduk. Buna rağmen olay çıkarmadan, sesimizi yükseltmeden
17 Haziran günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Kahve Dünyası şubenizde ailemle birlikte otururk...en 8 yaşındaki oğlumun yaşadığı durumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlumun canı çikolata çekti ve reyondaki paket çikolatalara elini uzatıp içeri daldırınca, orada çalışan bayan persone
Kahve Dünyası Ankara Çankaya Cepa AVM şubesinde Gofrik ürününde defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Her gittiğimizde ...ürünün taze hazırlanması gerekirken, önceden bekletilmiş Gofrik veriliyor. Yaz aylarında, bu kadar sıcak havada beklemiş sütün bozulma riski olmasının yanı sıra, tadı da yeni yapıl
17.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan moderallalı sandviç siparişi verdim. ...Siparişim elime ulaştığında sandviçin bayat olduğunu fark ettim ve 250 TL ödediğim bir ürünün bu kalitede gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ödeme yaptığım tutara k
Kahve Dünyası markasını uzun süredir severek tercih eden bir müşterinizim. Sürekli ve severek ziyaret ettiğim İstanbul C...evahir Alışveriş Merkezi şubenizde, 14 Haziran 2026 ve 15 Haziran 2026 tarihlerinde yaşadığım, marka değerinize hiç yakışmayan ve beni son derece rencide eden bir durumu paylaşmak
15.06.2026 tarihinde saat 12.16 civarında Kahve Dünyası Maslak şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıra ...beklemeden daha hızlı sipariş verebilmek için özellikle frink üyeliği aldım ve bu uygulamayı kullanarak sipariş vermek üzere şubeye gittim. Ancak kasadaki çalışanlardan biri, olduk
16.06.2026 tarihinde saat 10:20 civarında İstanbul Yenibosna Koçtaş içindeki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir uygul...amayı paylaşmak istiyorum. Soğuk filtre kahve siparişi verirken laktozsuz süt talep ettim ve kasada ekranda bu talep için 25 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine iş
Kahve Dünyası’nın Göztepe Hastanesi karşısındaki şubesine yıllardır gelen bir müşteriyim. 15 Haziran günü saat 13:55 civ...arında bu şubeden üç top dondurma aldım, ancak verilen dondurma miktarı toplasam bir top bile etmeyecek kadardı. Dondurmalar adeta sadece üstten sıyrılarak konmuş gibiydi ve bunu g
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50’de İstanbul Akasya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte aldım. ...Ürünü içmeye başladığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu, içecek kısmının çok az kaldığını fark ettim. Durumu görevli personele söylediğimde, son derece alaycı bir
Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20–16.45 arasında Levent Çarşı’daki Gonca Sokak’ta bulunan Kahve Dünyası şubesinde... satış danışmanı A*** e. İsimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Limonlu, cool lime tarzı ferah bir içecek olup olmadığını sorduğumda, bana kendi ürünlerinden alternatifl
Bugün Kahve Dünyası Canpark şubesinde hesabın yanlış alınmasıyla ilgili yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Hesap...ta bir karışıklık olduğunu fark edince durumu hemen çalışanlara ilettim ancak özellikle baristanın tavrı beni son derece rahatsız etti. Barista, sanki hata tamamen bende ve ben ya
13.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinde 2 adet White Chocolate Mocha kahve s...ipariş ettik. Ancak bize verilen kahve sadece beyaz çikolata ve sütten hazırlanmış, bembeyaz bir içecekti ve daha önce defalarca içtiğimiz White Chocolate Mocha’dan tamamen farklıy
12 Haziran günü saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Denizli Forum Çamlık şubesinden kutu çikolata satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. 13 Haziran akşamı bu kutu çikolatayı hediye olarak götüreceğim için paketi açıp içini kontrol ettiğimde, kutunun içinden eksik ürün çıktığını fark ettim. Bun
13 Haziran saat 16:37 civarında Kahve Dünyası Ayvalık şubesinde sıra beklerken, 9 müşteri sırada olmasına rağmen sadece ...tek bir kasanın açık olduğunu gördüm. Bu nedenle yaklaşık 15 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Yoğunluk bu kadar fazlayken ikinci bir kasa açılıp açılamayacağını pers
11 Haziran 2026 tarihinde Nazilli Zafer Mahallesi’ndeki Carrefour SA şubesinden Kahve Dünyası’na ait “Tambol Mini Çikola...ta” ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 6 Kasım 2026 olarak yazıyordu. Paketi açıp tattığımda içindeki badem ve fındıklardan bariz şekilde bayat ve ağır
12 Haziran Cuma günü saat 14.35 sularında Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Mağazadan ürün satın almış olmamıza rağmen, arkadaşımın başka bir firmadan ürün aldığını söylemesi gerekçe gösterilerek son derece sert bir dil ve üslupla adeta mağazadan
12.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.34’te Kahve Dünyası Torium AVM Esenyurt şubesinden hediye etmek üzere üç adet Kaps...ül Kahve Selection aldım. Alışverişe gitmeden önce reklamda üç kutu alımına hediyeli kampanya olduğunu görmüştüm, bu nedenle kasada fincan veya dünya hediyesini bekliyordum. Kasad
Adana Ziyapaşa Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık saat 18.00 civarında iki adet soğuk kahve sipariş ettik ve toplamda 380 ...TL ödeme yaptık. Ancak bize verilen soğuk kahveler bayat, acı ve gerçekten içilemeyecek kadar kötüydü. Hazırlanma sürecini izlediğimizde, kahvelerin eski çekilmiş kahveden yapıldı
Mersin Marina Kahve Dünyası şubesinde bugün yaşadığım davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum ve artık bu şubeye gelme...yi düşünmüyorum. Kasadaki çalışanların yüz ifadeleri, konuşma tarzları ve tavırları hem saygısız hem de markaya yakışmayacak derecede kaba idi. Daha Türk kahvesi siparişimi tam bi
"Tüm koltuk ve sandalyeler yenilenmiştir. Teşekkürler 🙏🏻"
11 Haziran günü saat 17:55 civarında Ayvalık Marina şubenizde çok saygısızca ve ciddiyetsiz bir deneyim yaşadım. Kasada ...beklerken kasaya bakan personel telefonla konuştuğu için siparişimizle hiç ilgilenmedi, konuşmasını bitirince de hiçbir açıklama yapmadan kasadan ayrılıp gitti. Ortada kalan biz ol
